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“Pas au niveau ....Not a real 4 star hotel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Westin Zagreb
N° 15 sur 58 Hôtels à Zagreb
Paris, France
Auteur de niveau
149 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
“Pas au niveau ....Not a real 4 star hotel”
Avis écrit le 6 avril 2014

Un hotel que la presentation sur les sites de vente a tendance a beaucoup enjoliver.
Il est clair que les chambres sont correctes et bien equipées mais cet hotel est vieillot et demande une bonne renovation.
Le staff du personnel est lui tout a fait a revoir. Pour deux questions basiques ( heure des trains et adresse a trouver ) il nous a été demandé d'aller a la gare ! ou a l'office de tourisme !! a quoi sert l'accueil ....
De plus l'hotel s est bien gardé de dire que la piscine était fermée durant la semaine et le centre de sport ou nous avons accés est ouvert a l'exterieur et il n'y a qu'un sauna mixte tres petit et des vestiaires etroits . Pas un equipement digne du standing revendiqué par cet hotel.
Le petit dejeuner est tres cher.
En résumé il est aisé de trouver beaucoup mieux a zagreb .

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci gabelou75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Darko R, General Manager de The Westin Zagreb, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Google Traduire en français
Thank you for staying at the Westin Zagreb Hotel and thank you for sharing your impressions. We will look into the points you are bringing up. Regarding to the hotel renovation we have the intention in the near future to refresh all the public spaces, restoran and bars. Thank you and I hope you will give to us the possibility to welcome you again. With best regards
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 076 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Auteur de niveau
59 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
Avis écrit le 19 décembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hotel la première nuit de notre circuit en Croatie. Nous n'avons pas pu apprécier la situation de l'hotel par rapport à la ville mais nous avons trouvé que l'environnement nocturne était très bruyant, il parait que c'est normal un samedi soir. Notre chambre était agréable et très bien équipée, le tout dans un parfait état de marche et de propreté. Le service était aimable et efficace que ce soit au restaurant, à l'accueil ou au bar . Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci FrantzB
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Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2013

Prototype de l'hôtel de chaîne sans âme. Belle vue sur Zagreb mais aussi sur l'avenue Savska : la circulation très dense est audible dans la chambre en raison en raison d'huisseries peu isolantes phoniquement. Chambres de belle taille et literie de qualité. Sanitaires très propres mais douche fixe peu pratique et baignoire un peu courte. Buffet petit déjeuner généreux et varié. Manque d'entretien caractérisé de la partie fitness/spa : quelques appareils en panne, nombreuses lampes grillées dans les douches, pas de gel douche dans les distributeurs, robinetterie dégradée et taches de calcaire, bain turc non fonctionnel.

Astuce pour la chambre : Éviter les chambres donnant sur l'avenue Savska
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci grandvoyageur028
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Draveil
Auteur de niveau
105 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2013

Très bon hôtel bien placé, je n'ai pas été déçue. Très bonne literie, la chambre est spacieuse, salle de bain correcte (manque un bonnet de douche)
Bon petit déjeuner, avec un vrai jus d'orange..c'est rare, large choix de mets..

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci GUSHYDraveil
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ile de france
Auteur de niveau
156 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
Avis écrit le 26 décembre 2012

Nous avons passé les nuits à l'arrivée en Croatie et au départ au Westin. L'hôtel est très confortable avec des grandes chambres, des lits très agréables et un service aimable.
Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié, mais il est quand même suffisant pour un buffet, sachant qu'on peut également demander ce qu'on veut à la carte, même avec la formule petit déjeuner compris.
La piscine du fitness est assez grande pour faire des longueurs et se rafraîchir après une journée de marché sous la chaleur de Zagreb.
A recommander!

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci jethro9992
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Lambersart
Auteur de niveau
56 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 21 novembre 2012

Certes, la chambre était plutôt grande et avait une belle vue (14eme étage). Le lit était très confortable.
Cependant, la salle de bain n'avait rien de spécial, le petit déjeuner était cher (il y a plein de formules semble-t-il mais personne ne nous a jamais demandé ou conseillé quand nous nous sommes présentés).
Les 2 points négatifs: notre chambre était très bruyante (on entend toute la circulation du boulevard en dessous + les trams) et la piscine est horrible. Il faut se frayer un chemin à travers la salle de sport pour accéder au vestiaire bondé (les installations sont celles d'un club de sport ouvert au public, ce que nous ne savions pas). Pas de cabine individuelle pour se changer. La piscine était froide. Bref, allez-y pendant les heures de travail, sinon a 18h c'est l'enfer!).

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Meinlille
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France
Auteur de niveau
48 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
Avis écrit le 1 août 2011

Hôtel de grand standing et ça se voit: énorme hall d'accueil, personnel professionnel, élégant et souriant, chambre très confortable et belle salle de bains! Mention spéciale aux lits: une fois dedans, vous n'aurez plus envie d'en sortir!
Les prix sont élevés: guettez les périodes creuses et les promotions sur Internet. Nous avons pu avoir une chambre en été, en week-end, à peu près au tiers du prix affiché dans la chambre.
L'hôtel est équipé d'un spa: comme la piscine était fermée pour cause de nettoyage, nous avons pu aller à celle du Sheraton!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Stephanoise
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Informations supplémentaires concernant The Westin Zagreb

Établissement : The Westin Zagreb
Adresse: Ulica Isidora Krshnjavoga 1, Zagreb 10000, Croatie
Location : Croatie > Croatie centrale > Zagreb
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Zagreb
N°5 des hôtels avec casino à Zagreb
N°9 des hôtels familiaux à Zagreb
N°12 des hôtels de luxe à Zagreb
N°12 des hôtels d'affaires à Zagreb
Fourchette de prix (par nuit): 80€ - 158€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Zagreb 5*
Nombre de chambres: 349
Options de réservation :
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