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Novotel Bucarest City Centre
N° 11 sur 169 Hôtels à Bucarest
Attestation d'Excellence
Un membre de TripAdvisor
VIROFLAY
2
Avis publié : 13 décembre 2011

L'accueil est parfait. Une très bonne situation avec un petit déjeuner remarquable mais un peu cher. Le service de massage est parfait pour vous débloquer vos douleurs.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lionel A, Directeur des Operations de Novotel Bucarest City Centre, a répondu à cet avisA répondu 24 décembre 2011

Cher Client,

Je vous remercie d avoir pris le temps d ecrire un commentaire sur le site Tripadvisor apres votre sejour au Novovotel Bucarest City Centre.

Je suis ravi de lire que votre séjour se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires nous sont forts utiles pour la constante amélioration de nos services et la satisfaction de notre clientèle.

En attendant de vous accueillir prochainement à Bucarest, veuillez croire, cher Client, à mes sincères salutations.

Cordialement

AUQUE Lionel
Directeur des Operations
Novotel Bucarest City Centre

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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203209 avis sur 1 744

Avis publié : 29 novembre 2011

Situé en plein centre de Bucarest, l'hôtel Novotel est idéalement placé pour tout séjour d'affaires ou touristique. il offre de très nombreux services salon, bar, restaurant, business lounge...Le personnel est très aimable et efficace. Le bar offre une restauration légère très honorable. Les chambres sont au dernier standart Novotel, spacieuses et bien équipées.Notons pour les francophones la présence de membres du personnel parlant français, ainsi que l'offre télévision avec de nombreuses chaines francophones.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lucparis1
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Lionel A, Directeur des Operations de Novotel Bucarest City Centre, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2011

Cher Client,

Je souhaite vous remercier personnellement d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur le site Trip Advisor suite à votre récent séjour au Novotel City Centre de Bucarest.

Je suis enchanté d’apprendre que votre séjour se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires nous sont forts utiles pour la constante amélioration de nos services et la satisfaction de notre clientèle.

En attendant de vous accueillir prochainement à Bucarest, veuillez croire, Monsieur Madame, à mes sincères salutations.

Cordialement

AUQUE Lionel
Directeur des Operations

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Avis publié : 2 novembre 2011

Désagrément du au fait que la procédure de l'hôtel exige au personnel de vider le minibar si le client ne souhaite pas laisser une garantie de 50 euros à l'arrivée.
C'est ce qui nous est arrivé lors de notre séjour récent dans cet hôtel.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Alin R
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Lionel A, Directeur des Operations de Novotel Bucarest City Centre, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2011

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bucuresti City Centre.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de prestation évoquée.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Lionel Auque
Directeur des Operations

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Un voyageur Accor
Saint Chamond France
1
Avis publié : 28 septembre 2011

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
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Alina_Fugaciu, Director of Sales de Novotel Bucarest City Centre, a répondu à cet avisA répondu 29 octobre 2011

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Avis publié : 5 septembre 2011

3 petits reproches :
la qualité du lit est un peu limite,
la connection wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, ils sont intervenu avec un cable,
et enfin le service au petit déjeuner est d'une grande froideur...
pour le reste, un très bon Novotel (mieux que le Pullman).

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pascal V
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Alina_Fugaciu, Director of Sales de Novotel Bucarest City Centre, a répondu à cet avisA répondu 29 octobre 2011

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur votre dernier séjour au Novotel Bucarest City Centre.

Nous nous excusons sur le petit problème de la connexion wifi, nous l’avons réglé sur place. Vos remarques sur le service petit déjeuner ont été déjà pris en considération.

Nous espérons d’avoir la chance de vous accueillir de nouveau chez nous,

A bientôt,

Alina Fugaciu
Directeur Ventes & Marketing
H5558-SL@accor.com

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Un voyageur Accor
Tignes, France
1
Avis publié : 1 septembre 2011

  • Séjour en : août 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
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Un voyageur Accor
Renens
1
Avis publié : 29 août 2011

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
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Informations supplémentaires concernant Novotel Bucarest City Centre

Adresse: Calea Victoriei 37B | Sector 1, Bucarest 010061, Roumanie
Location : Roumanie > Bucarest
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels avec casino à Bucarest
N°9 des hôtels familiaux à Bucarest
N°10 des hôtels de luxe à Bucarest
N°20 des hôtels d'affaires à Bucarest
N°23 des hôtels romantiques à Bucarest
Catégorie de prix : 57€ - 96€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bucarest City Centre 4*
Nombre de chambres: 258
Options de réservation :
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