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Hyatt Regency Belgrade
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Avis (871)
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27 avis sur 871
Avis publié : 31 janvier 2017

J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel de Belgrade
Le personnel dans l'ensemble est très accueillant et met tout en œuvre pour rendre le séjour agréable
Belle infrastructure, avec un très bon petit déjeuner

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci nathiriscomfort
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hom P, General Manager de Hyatt Regency Belgrade, a répondu à cet avisA répondu 1 février 2017
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Dear Mr. Nathiriscomfort,

Thank you very much for your loyalty to Hyatt Regency Belgrade. We highly appreciate you having taken the time to share your valuable comments with us as well as with other TripAdvisor users. I'm particularly pleased to read your kind comments regarding our staff and the standard of our breakfast, this is an area in which we aim to provide a top quality service for our guests and it's wonderful to hear that this is paying off.
Positive feedback such as yours is always motivating us to continue to strive for excellent service.
Thank you once again and we are looking forward to welcoming you back to our hotel.

Sincerely,
Hom Parviz
General Manager



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 janvier 2017

Accueil reception très (trop) formel.
Chambre partiellement prèparée pour 2 personnes (pas de kleenex, 1 boisson) Service et nourriture du restaurant excellents. Parking payant selon le séjour (?) et non mentionné lors de la réservation faite directement sur le site de l'hotel.

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Bernard M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hom P, General Manager de Hyatt Regency Belgrade, a répondu à cet avisA répondu 7 janvier 2017
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Dear Mr.Bernard M,

Thank you for writing a review for Hyatt Regency Belgrade, and we really appreciate your time to share your experience with other TripAdvisor visitors.I am thrilled that you enjoyed the food and service in our restaurant. Please accept my sincere apologies for the inconvenience you experienced with the lack of amenities in your guest room.
Your feedback is extremely important to us and allows us to continually monitor and improve our services.
Thank you once again for sharing your experience on Trip Advisor and we look forward to welcoming you back soon again.

Sincerely,
Hom Parviz
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 novembre 2016

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Hom P, General Manager de Hyatt Regency Belgrade, a répondu à cet avisA répondu 19 novembre 2016
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Avis publié : 18 septembre 2016

Tres bel environnement service et prestations irreprochables et tres professionnels
Personnel professionnel et attentionne
Hotel tres bien situe, restaurant de qualite et chambres tres accueillantes et modernes. Parking a proximite.

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Bernard M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hom P, General Manager de Hyatt Regency Belgrade, a répondu à cet avisA répondu 24 septembre 2016
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Dear Mr. Bernard M,

Thank you very much for your delightful words regarding your experience at Hyatt Regency Belgrade. It is great to hear that you thoroughly enjoyed your stay from the location to the guest room,restaurant and hospitality of our staff.It is through reviews such as yours that keeps to inspire all of us to continue to exceed our guests expectations.
Thank you once again and we are looking forward to welcoming you back soon!

Sincerely,
Hom Parviz
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 juillet 2016

L'intérieur de l'hôtel est absolument magnifique avec une petite rivière dans le lobby!
Et le personnel y est juste incroyable!! Nous avons été traité comme des rois et des reines du check in au check out!
La chambre était très grande, le petit déjeuner était absolument excellent et très bien servi, (je n'ai jamais vu ailleurs de chefs sortir de leur cuisine pour aller servir chaud les gaufres et crêpes qu'ils venaient de faire!).
J'ai profité d'un massage "relaxant" qui était probablement le meilleur massage que je n'ai jamais eu!!
La réception et les services d'accueil était tous très compétents et pleins de bons conseils.
Bref, je ne peux que recommander cet hôtel!!!

Astuce pour la chambre : Nous avons eu une chambre au 6ème étage qui considérée comme standard, pourtant elle était déjà très spacieuse.
  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci amandinener
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hom P, General Manager de Hyatt Regency Belgrade, a répondu à cet avisA répondu 24 juillet 2016
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Dear Ms. Amandinener,

On behalf of the entire team Hyatt Regency Belgrade, I would like to thank you for your very kind review about our hotel. It gives me great pleasure to read your positive feedback. I am very glad that you carried back pleasant memories about your stay in Belgrade,and so pleased to read how outstanding our staff was from the moment you arrived to the time you checked out.
Many thanks for complementing our hotel, your guest room,staff,services offered and breakfast in particular.The finest compliment we could ever receive from one of our customers is when they recommend us to others, our aim is to create long term relationships with our guests and your feedback is therefore incredibly motivating for us all.
We look forward to welcoming you back again soon!

Sincerely,
Hom Parviz
General Manager

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