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510 avis sur 469
Avis publié : 28 août 2017

L’hôtel est situé sur le coin de la place la plus importante de Kiev et est accessible en métro. Il est grand et possède une piscine intérieure, une sale de gym, un service de massages et un salon de coiffure. les chambres sont confortables et sont équipées de la climatisation. Le service est impeccable et le petit-déjeuner est varié et délicieux. Il répond à toutes les attentes que l'ont peut avoir d'un hôtel comme celui-ci. Je le recommande vivement lors d'un séjour à Kiev.

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Maruschka L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
yanchik090, Менеджер по обслуживанию клиентов de Khreschatyk Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2017
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Dear Guest! Thank You very much for choosing Khreschatyk hotel as a place for your accommodation. We are glad that You liked the hotel. Your comments is an additional stimulus for us to work harder. We are always happy to welcome You here again and make your next visit even more enjoyable. Kind regards, Khreschatyk hotel administration

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 août 2017

Hôtel de très bon standing en plein centre ville à deux pas du métro et de la place de l'Indépendance ainsi que sur l'artère proncipale de Kiev. Accueil peu souriant du personnel mais qui ne choque guère lorsque l'on a l'habitude du "monde russe" mais l'anglais au moins est pratiqué.
Chambre petite mais parfaite comprenant tout ce qui peut être utile. Pour ce qui est du petit déjeuner, celui-ci possède les grands classiques mais également des oeufs bénédictes ou encore tout un choix de patisseries locales.
Enfin, il est à noter qu'il est possible d'accéder à une piscine avec sauna en sous-sol mais l'accès à titre gratuit n'est possible qu'en matiné. Cependant, cet espace bien être vaut son petit détour tout comme la salle de fitness qui présente un grand choix d'appareils.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Jerem011986
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
yanchik090, Менеджер по обслуживанию клиентов de Khreschatyk Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2017
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Dear Guest! Thank You very much for taking the time and sharing comments regarding Your stay at Khreschatyk hotel. We are happy that You liked services that are provided at our hotel. We are looking forward to seeing You soon. Best wishes, Khreschatyk hotel administration

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 avril 2017

Hotel bien situé et luxueux mais chambre petite et lit pas tres confortable mais surtout bruyant à cause de rénovation du bâtiment à côté ... donc côté intérieur bruyant pendant la journée sinon bel hotel et accueil professionnel ...à mon avis un peu cher pour ce type d'hôtel

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Yves M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 décembre 2016

Hôtel de bon standing avec l'avantage d'être en plein centre ville (métro à 50 mètres) sur l'avenue Khreschatyk l'artère la plus animée de Kiev. Accueil souriant du personnel ne parlant que l'Ukrainien, le Russe, ou l'Anglais, pour le Français allez voir ailleurs....
très bizarre aux vues du standing de l'hôtel. Chambre parfaite et propre avec une bonne literie. Salle de bain (produits de toilette, douche à l'Italienne) tout est parfait à part le manque de kleenex. Ma chambre donnait sur l'avenue et malgré la circulation pas de bruit. Parlons du petit déjeuner: je dirais moyen (oeufs brouillés fait avec de la poudre d'oeufs et en plus on le voit tout de suite) vous avez droit au café, café au lait, thé mais pas au chocolat un supplément de 150 UAH vous sera facturé une honte pour un 4 étoiles, c'est la première fois de ma vie de grand voyageur que je vois ceci. Après discussion le jour de mon départ précisant qu'aucun hôtel 4 ou 5 étoiles au monde ne facturait un surplus pour le petit déjeuner surtout que celui-ci était déjà payé à l'avance la personne responsable à l'accueil me laissa partir sans que je règle ce supplément .

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur l'avenue ne sont pas bruyantes, un bon point....
  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PICARD-STERN
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 6 janvier 2017

Cher client!
Merci d'avoir choisi l'hôtel "Khreshchatyk". Nous sommes très heureux que vous avez aimé l'hôtel, les chambres, le personnel et le service. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'êtes pas satisfait avec le petit déjeuner. Nous prendrons en considération toutes vos remarques et nous ferons tout notre possible pour les corriger. En profitant de cette occasion, nous voulons clarifier la situation avec le paiement supplémentaire pour le petit déjeuner. Selon le menu approuvé, le chocolat chaud n’est pas inclu dans le coût du petit déjeuner, c’est pourquoi il doit être payé séparément.
Nous serons heureux de vous accueillir à l'hôtel "Khreshchatyk" à nouveau !
Cordialement,
L’Administration de l’Hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 août 2016

Hotel de bonne augure, mais il y en a plein à Kiev au standard Européen.
Vol dans la chambre de certains objets dont parfum et rasoir électrique.
D'autres se sont fait voler leur passeport ce même jour...
Le Bhudah bar ( un des bars de l'hotel) a son lot de racoleuses professionelles qui pratiquent l'amour tarifé, très classique à Kiev dans beaucoup d'hotels de luxe...
Pour ce même prix vous pouvez aller au Mercure ou à l'Ibis .....

Séjour en : septembre 2015
Merci Olivier E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Administration29, Менеджер по обслуживанию клиентов de Khreschatyk Hotel, a répondu à cet avisA répondu 12 septembre 2016
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Dear Guest!
We are thankful to You for sharing your point of view about Khreschatyk hotel.
We are sorry that You’ve experienced some inconveniences during your stay at our hotel. We examined all your remarks very carefully and took all necessary measures. Let us inform You that during the period of your staying at our hotel we didn’t get any complaint of theft from our guests, including You. Let us also explain some facts about Buddha-bar. They have their own management system and we do not have any influence upon them and their guests. We hope that your next visit to our hotel will be more enjoyable.
Best wishes, Khreschatyk hotel administration

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