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“Décevant malgré la gentillesse du personnel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Clarion Victoria Hotel and Suites Panama
N° 48 sur 117 Hôtels à Panama
Attestation d'Excellence
Pontault-combault
Auteur de niveau
60 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
“Décevant malgré la gentillesse du personnel”
Avis écrit le 10 mars 2014

Hotel moyen pour la chaîne clairon
Les ascenseurs ne fonctionnent pas bien avec les cartes de chambres difficile de se déplacer dans les étages.
Hotel vieillot, piscine ou plutôt pataugeoire ?
Chambre spacieuses et propres
Dîner médiocre service long. Il n'y avait pas assez de dessert donc nous avons failli ne rien avoir heureusement une serveuse nous a dégoté des fruits !
En général le personnel est aimable et serviable.
Le petit déjeuner est copieux et varie.
Correct si on ne fait que passer mais diner ailleurs.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Isabelle M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VictoriaPTY, General Manager de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
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Dear Guest,
Hope you had a safe flight back home.

We are very sorry for the inconvenient you had during your stay.

We are working with our Staff to make the necessary corrections and avoid these situations again.

The satisfaction of our guests is our top priority and all our staff is committed to provide the best so each person who visit us can enjoy their stay and have a great experience.

This is your Home, and we hope to have the opportunity to serve you again during a next visit to our country.

Sincerely,

CLARION VICTORIA HOTEL & SUITES PANAMA
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398 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    165
    147
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
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RP
Auteur de niveau
44 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 31 janvier 2014 par mobile

Un hotel très bien situé et parfaitement propre, moderne malgré un hall un peu vieillot, petit déjeuner ou vous pouvez faire vos gauffres et le plein de vitamines en fruits frais, mangues, melons, pastèques. Un seul bémol le service au dîner du soir très long et nourriture pas très bonne.

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JULI94
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VictoriaPTY, General Manager de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
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Dear guest,

On behalf of our entire staff, we would like to thank you for staying with us at Clarion Victoria Hotel & Suites Panama.

It is good to hear that you enjoyed our breakfast service and privilege location.
We are already working with our staff to correct the dinner service.

The satisfaction of our guests is our top priority and all our staff is committed to provide the best so each person who visit us can enjoy their stay and have a great experience.

Please don't hesitate to contact us for your next reservation.

Warmest Regards

CLARION VICTORIA HOTEL & SUITES PANAMA
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bruxelles
Auteur de niveau
84 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2013

le personnel est peu agréable, il n'y avait pas de papier wc dans la chambre. A 23 heures quand j'ai constaté qu'il n'y avait plus de papier de toilette, ils ne pouvaient pas envoyer quelqu'un !
les chambres sont froides. les ampoules sont de couleurs désagréables.

Seul point positif : un membre du personnel était très gentil et parlait très bien le français.

Le petit déjeuner pas bon du tout.

L'ascenceur est tombé en panne ...

Sérieusement, ce n'est pas un bon hôtel.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci ffbrussels
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VictoriaPTY, General Manager de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
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Dear Guest,
Hope you had a safe flight back home.

We are very sorry for the inconvenient you had during your stay.

We meet high quality standards in the Maintenance and Housekeeping of our Hotel, and the situations you had are not common or acceptable in our Operation.

We are working with our Staff to make the necessary corrections and avoid these situations again.

The satisfaction of our guests is our top priority and all our staff is committed to provide the best so each person who visit us can enjoy their stay and have a great experience.

This is your Home, and we hope to have the opportunity to serve you again during a next visit to our country.

Sincerely,

CLARION VICTORIA HOTEL & SUITES PANAMA
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toulouse
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 26 mars 2013

nous avons passé un séjour formidable à panama city.
Un hôtel accueillant , une chambre très confortable,une salle de bains magnifique et surtout un personnel très sympathique qui mettait un point d'honneur à s'exprimer en français. Une mention particulière pour Aurelio et Yvan à leur gentillesse et leur convivialité.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci soorts
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VictoriaPTY, Director General de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 4 avril 2013
Cher client
Merci beaucoup pour le partage de l'opinion.
Nous aimons entendre que votre séjour soit agréable.
Au plaisir de vous servir dans un avenir pas trop lointain.
Salutations du Panama!
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Ussel, France
Auteur de niveau
37 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 29 avril 2012

Nous avons réservé l'hotel via Booking car le prix est plus intéressant. Nous nous étions déja présentés à l'hotel dans l'après-midi et il n'a pas été possible d'avoir un meilleur prix que celui présenté sur place. Tant pis pour eux s'ils préfèrent verser une commission à Booking plutôt que d'en faire profiter leurs clients.
Sinon, l'Hotel est bien placé et plutôt moderne. Il y a un parking pour les voitures. Nous avons été accueillis aimablement. Notre chambre étaient spacieuse, propre et jolie. Le lit était de bonne qualité. La salle de bain était bien aussi. Mais pourquoi avoir placé le porte-serviette à côté des WC, c'est-à-dire 2 mètres plus loin? L'hotel est assez récent, et il reste même encore du ruban adhésif de masquage sur les encadrements de l'ascenseur...
Il y a une petite piscine en terrasse avec une belle vue sur la ville ainsi qu'une petite salle de fitness avec des appareils tout neufs.
Le petit déjeuner n'était pas terrible pour un hôtel de ce rang. La plupart des plats étaient vides...
En conclusion, cet hotel est tout de même assez cher et n'est pas encore tout à fait au point. Mais nous y avons bien dormi, c'est le plus important!

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci festival19
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, Director General de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 25 juin 2012
Cher Client,
Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. À Victoria Hôtel & Suites, nous nous efforçons de toujours fournir un bon service et d'attention à nos invités et clients.
Nous sommes en attente de retour au Panama!
Cordialement,
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Ottawa, Canada
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 19 avril 2012

Nous avons réservé cet hôtel sans trop savoir où il était situé. Surprise, il est tout près du Toscana Inn que nous avions réservé pour notre arrivée à Panama city. Nous connaissions donc le coin. L'hôtel est récent donc tout est nouveau et moderne. La chambre était propre et spacieuse. La piscine sur le toit est petite mais la vue est belle et un bain dans une chaleur accablante toujours la bienvenue malgré la grandeur de l'étendue d'eau.
Le service était sympathique et cordial. Peut-être pas assez d'anglais par contre mais rien de dramatique.
Le déjeuner n'a rien à voir avec les déjeuners continentaux auquels on est habitué. Oeufs personnalisés, fruits, café, thé, pain, confiture, ...
Je le recommande à tous.

Astuce pour la chambre : We had room 401 and it was very quiet. La chambre 401 est bien tranquille puisque dans un coin.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci adeblois
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VictoriaPTY, Gerente de Clarion Victoria Hotel and Suites Panama, a répondu à cet avis, 24 avril 2012
Cher Client,
Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Voilà qui nous aidera à améliorer.
Meilleurs voeux provenant du Panama.
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Informations supplémentaires concernant Clarion Victoria Hotel and Suites Panama

Établissement : Clarion Victoria Hotel and Suites Panama
Adresse: Via Veneto, Calle D, El Cangrejo, Panama, Panama
Location : Panama > Province de Panama > Panama
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 48 sur 117 Hôtels à Panama
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 89 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Clarion Victoria Hotel and Suites Panama 3.5*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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