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“Bon Hotel”

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Hard Rock Hotel Panama Megapolis
N° 14 sur 115 Hôtels à Panama
Attestation d'Excellence
Avis publié : 20 février 2014

A priori hotel pour clientèle américaine ou de passage
Bien situe , assez grand et bon service malgré quelques détails a améliorer
Check in lent et laborieux ( personnel pas très briefé )
Chambre très propre et spacieuse
Linge de lit et de toilettes parfait
Aménities assez pauvres
Attention a l étage et a la vue prendre côté mer
Sinon votre vue sera les toits ou les parkings
L attente des ascenseurs déjà compliquée (10 mn minimum)en fonction de l étage ou vous vous trouvez
Imaginez quand l hotel est plein
Petit déjeuner parfait très copieux et varie ,personnel souriant et super efficace
Aucune attente ni de table ni de nourritures
Piscine trop petite tout le temps pleine et manque de transat
Il manque un bureau de change (essentiel quand on a que Des espèces )
Le personnel n est pas très aidant quand aux différentes questions
J ai donc du appeler les managers
Parfaits , eux ,souriants efficaces et a l écoute de mes doléances
Merci Grace a vous c était moins compliqué !!!
Centre commercial en face et super marche si besoin
Dans l ensemble séjour agréable ,pour un passage rapide ou avec des ados.
Mais une petite formation accueil d européens serait nécessaire !!!!!

Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
Merci Melendre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HardRockMegapolisPA, Guest Service Coordinator de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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O M G ¡! The Hard Rock Band it’s so happy to read this amazing review, Melendre. It’s great to know you had such a wonderful time in our stage, loving each part of our hotel. We will love to have you back soon. ALL IS ONE

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Avis (5 560)
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140146 avis sur 5 561

Avis publié : 16 février 2014

Très bel hôtel, tout à fait dans l'esprit Hard Rock, déco superbe, musique partout même au petit déjeuner pour bien commencer la journée, et même sous l'eau dans la piscine! On s'y sent bien!!
(Petite info taxi: on vous proposera un taxi à la sortie de l'hôtel et d'autres taxis blancs vous attendront aussi, ne les prenez pas, il vous en coûtera 15$ pour atteindre le centre...allez au bout de la rue et hélez un taxi jaune, le pris sera divisé par 2!!)
Les points forts:
+ Bonne situation à 15 min de taxi du Centre historique et du Canal de Panama
+ Chambres spacieuses et très bien entretenues
+ Grande salle de bain et douche immense
+ Literie impeccable
+ Bonne isolation phonique
+ Superbe vue du 52ème étage sur la ville
+ Superbe vue de la piscine sur la ville
+ Un des meilleurs buffets petit déjeuner que j'ai vu
+ Centre commercial de l'autre côté de la rue, accessible par une passerelle depuis l'hôtel
+ Personnel sympathique
+ Les 20$ de consommation par jour inclus au prix de la chambre
+ Très bon restaurant asiatique
Les Moins:
- Climatisation à outrance dans les bars et les restaurants, il fait vraiment trop froid!!
- Odeur d'humidité dans les couloirs menant aux chambres
- Ballets des ascenseurs...
- Personnel de l'accueil non spécialisé, ça rend le check in interminable...
- Service très long dans les bars
- Dommage: pas de Hard Rock Cafe dans le Hard Rock Hôtel....

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Pascie1302
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HardRockMegapolisPA, Coordinadora de Servicio al Cliente de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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Bonjour Madame Pascie1302!

Thank you so much for sending your reviews!! The band is really glad to know that you had an amazing time with us at the Hard Rock Hotel Panama Megapolis!

We make a big effort to make you feel comfortable and using our fascinating facilities!

It's amazing how the music sound under the water on our infinity pool and throught the hotel.

And about your negatives. We are trying hard to solve the different situations. Please feel free to stop by to our Concierge counter on your next stay!

Nous espérons que vous reviendrez bientôt!

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Avis publié : 15 février 2014

Déco, ambiance, taille des chambres ou des suites, et soirées au 62 (bar terrasse du 62ème étage) sont dignes d'un Hard Rock Hôtel. Mais:
La notion de Services est encore a développer: le personnel jeune et souriant est inexpérimenté et ne parle pas anglais. Et surtout, le système d'ascenseur est largement sous-dimensionné pour cet hôtel gigantesque, c'est un cauchemar.
Possibilités de diner sur place dans différents restos. Nous avons apprécier le Tauro SteakHouse.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci p-m-Brest-29
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HardRockMegapolisPA, Coordinadora de Servicio al Cliente de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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Bonjour p-m-Brest-29 comment ça va? We are really glad to read your words! And we notice that you had an authentic Rock n' Roll experience with us at the Hard Rock Panama Megapolis.c'est incroyable!!! We want to apologize with some inconvience you had on your way as well. We remind you that the whole band is in constant rehearsal and we are doing our best to make you feel as a Rock Star!! We hope you come back soon to the stage for a new experience with us!!

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Avis publié : 7 février 2014

Un hôtel dans son genre, bien situé, très propre et très bonne nourriture et une vue spectaculaire de la ville de votre chambre. Il y a un centre d'achat (Multicentro) juste à côté de l'hôtel pour les besoins ponctuels. À l'hôtel, le service aux différents bars est partout très lent, comme si vous dérengiez les serveurs. Réservez au steakhouse Tauro, ça vaut le détour. Le buffet est aussi excellent.
Nous avons pris des excursions pour visiter Casco Antiguo, les écluses Miraflores et nous avons fait une croisière sur le canal avec Nolitours et ils étaient tous très bien. Nous avons aussi pris une passe de deux jours avec les autobus touristiques rouges à deux étages "City Sightseeing Panama" dont vous pouvez acheter les billets sur place à l'une des entrées au Multicentro, c'était génial. Deux jours c'est assez cependant pour faire le tour des sites touristiques.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Long Cours V
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HardRockMegapolisPA, Coordinadora de Servicio al Cliente de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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Bonjour Long Cours V !! commentz allez vous? We are glad you choose Hard Rock Hotel Panama Megapolis as your home while visiting Panama! We are really glad to know that you had an amazing time performing in our stage! We hope to see you back really soon!! à bientôt!!

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Avis publié : 26 janvier 2014

Cet hôtel est magnifique! Il y règne une ambiance de fête tout au long de la journée. C'est comme faire le tour d'un musée. Les chambres sont d'une grande beauté. La piscine offre une vue splendide. La nourriture est bien, on peut même manger des sushis au buffet. Il faut par contre se dépêcher pour les réservations des restaurants à la carte car ils sont souvent complets. Le Hard Rock nous offre un séjour mémorable. Notre seul point négatif est le service au restaurant buffet et parfois dans les bars. À la salle à mangé du buffet les employés semblent débordés. Il m'est arrivé à quelques reprises d'aller me servir mon café moi même au coin des serveurs. Et un midi nous avons eu le temps de manger même notre dessert et nous n'avions seulement pas eu un seul verre d'eau et ni les verres de vin commandés. On s'attends sincèrement à un meilleur service dans ce genre d'établissement. En souhaitant qu'ils apportent les ajustements nécessaire car l'endroit vaut vraiment la peine d'être visité.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre aux étages supérieures( nous étions au 57e étages) car le décor est époustoufla...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci MMonette
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HardRockMegapolisPA, Coordinadora de Servicio al Cliente de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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MMonette! Je suis heureuse que vous ayez eu un très bon moment au Hard Rock Hotel Panama Megapolis!! We'll wait for you in a near future to recieve you as the Rock Star you are!! For your next visit please stop by at the Concierge counter so we can assist you with whatever you need!

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Avis publié : 25 janvier 2014

Très belle hôtel, mais OUFF il a une odeur d humiditè désagréable dans la chambre. Pas capable de descendre plus que 22 l air climatisé pour enlever cette fichu odeur. Il a meme des déshumidificateur dans les passages.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci papillon_jm
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HardRockMegapolisPA, Coordinadora de Servicio al Cliente de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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Bonjour papillon_jm!! merci beaucoup de nous contacter! We are glad to know that you stayed with us at the Hard Rock Hotel Panama Megapolis, we care very much about your stay and we hope you come back in a near future to clean the stage and make you perform as the Rock Star you are!! Please if you have any other comment please feel free to contact the Customer Service department and we'll assist you as quick as a guitar smash!

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Avis publié : 22 janvier 2014

Super hôtel on est surpris un peu par la musique assez forte dans l'hôtel des lieux publics mais malgré son immensité c'est calme la grande chambre super luxe la ville etc... tout est top si l'on veut vraiment trouver une critique c'est que la salle de bain et le couloir d'entrée sont très grands alors on aurait pu y mettre les WC a part !!! ....:)

Astuce pour la chambre : Le 45 e étage waouh ......
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HardRockMegapolisPA, Guest Service Coordinator de Hard Rock Hotel Panama Megapolis, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
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Thanks Nathalie L for your awesome review of our stage! We are glad to know you had a wonderful time at our stage. Please have always in mind that this is your second home and that we will love to have you back soon in the stage. LOVE ALL, SERVE ALL.

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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel Panama Megapolis

Adresse: Avenida Balboa con Multicentro, Panama, Panama
Numéro de téléphone:
Location : Panama > Province de Panama > Panama
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Panama
N°12 des hôtels de luxe à Panama
Catégorie de prix : 106€ - 165€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel Panama Megapolis 4.5*
Nombre de chambres: 1463
Options de réservation :
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Alias :
Hard Rock Hotel Panama Megapolis

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