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16 avis sur 407
Avis publié : 6 octobre 2016 par mobile

Un excellent rapport qualité prix pour des prestations haut de gamme. Très bien situé. Chambre spacieuses, propres à la perfection et parfaitement insonorisées. Deux petits bémols, l'accueil pourrait être un peu plus chaleureux et le petit déjeuner, pourtant dans un cadre impressionnant (style temple tropical à colonnes) est un petit peu cheap à mon goût.

Séjour en : septembre 2016, a voyagé en solo
1  Merci Pimo13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandrovskiy_Hotel, Front Office Manager de Reikartz Alexandrovskiy, a répondu à cet avisA répondu 11 octobre 2016
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Dear Guest!
Thank you for choosing Hotel «Alexandrovskiy» and for sharing your experience with us here and for your stay. We are very glad that you have had a pleasant stay at Hotel Alexandrovskiy. We look forward to your next visit.
Heartily greetings from Odessa.
Best regards!
JANE CHERNYAVSKAY Front Office Manager

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Avis publié : 25 juillet 2016

L'hôtel mérite ses quatre étoiles si vous aimez le style un peu scandinave des chambres. c'st très fonctionnel et neuf les douches sont très grandes tout fonctionne bie. J préfère le décor extérieur des chambres plus chaleureux. Le buffet petit déjeunerest impeccable et abondant inclut dans le prix

Astuce pour la chambre : chambre qui ne donne pas sur l'avenue androvskyi
  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci gecorche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandrovskiy_Hotel, manager de l'hôtel de Reikartz Alexandrovskiy, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2016

Cher Ercorchevrville Lour Henri,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur notre hôtel. Pour nous, il est important d'obtenir des commentaires afin d'améliorer les services. Je suis très heureux que vous avez apprécié le service à l'hôtel. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer la qualité de nos services. Notre personnel est toujours prêt à aider les clients avec toutes les questions.
Cordialement,
manager de l'hôtel Jane Chernyavskay.

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Avis publié : 2 juin 2016 par mobile

Hôtel très bien situé . Chambre d excellente qualité avec une salle de bain spacieuse . Literie très bonne . Room service excellent pour une petite faim . Avec des tarifs très abordable . Un 4 étoiles au prix d une étoile !!!!

Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
Merci Fima1965
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Alexandrovskiy_Hotel, Front Office Manager de Reikartz Alexandrovskiy, a répondu à cet avisA répondu 8 juin 2016
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Dear Guest,
Thank you for sharing your experience with us here and for your stay. We are very glad that you have had a pleasant stay at Hotel Alexandrovskiy. The reviews like yours are the motivation that is pushing us to improve ourselves even more. Hope to see you soon.
Heartily greetings from Odessa.
With warmest regards,
JANE CHERNYAVSKAY Front Office Manager.

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Avis publié : 31 octobre 2015

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel en suite junior. Evidemment, quand on séjourne en suite junior dans un hôtel 4 étoiles, on s'attend forcément à une prestation de très bon niveau. Et effectivement, la bonne surprise a commencé par la surface et le confort de la chambre. Rien à dire, tout y est (y compris le coffre d'une taille largement suffisante pour tout y mettre), en particulier la climatisation est moderne et parfaitement réglable. Rien à dire non plus sur la propreté, c'est impeccable, il y a même des mentions "Disinfected" dans tous les sanitaires. Enfin le WiFi fonctionne très bien (même aucun problème avec des vidéos Youtube).
Côté restauration, commençons par le petit-déjeuner : il est aussi tout à fait à la hauteur d'un 4 étoiles, avec un buffet varié.
Pour le dîner, ce qui est commandé est bon et servi plutôt rapidement (par rapport à d'autres restaurants Ukrainiens). Par contre, l'unique serveur/serveuse est vite débordé si il y a plus 4 clients. Mais surtout le gros point négatif (et cela concerne tout l'hôtel, pas seulement le restaurant même si c'est là que ça se ressent vraiment beaucoup) est le niveau d'anglais du personnel. Certes l'anglais est visiblement peu pratiqué en Ukraine, mais dans un hôtel 4 étoiles d'une ville comme Odessa quand même !
A noter aussi qu'Odessa est une grande ville et que même si c'est hôtel est en centre-ville, il est quand même un peu excentré des plus importants lieux touristiques.

  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci fr77vde
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Alexandrovskiy_Hotel, Управляющий de Reikartz Alexandrovskiy, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2015

Cher hôte!
Au nom de toute l'équipe de l'hôtel "Alexandrovsky" nous vous remercions de votre avis agréable et détaillé sur votre séjour dans notre hôtel.
Nous accordons notre attention particulière aux détails et nous avons le plaisir que vous avez apprécié le niveau d'équipement de la chambre, qualité du petit déjeuner, et aussi l'emplacement de l'hôtel.
Merci d'avoir souligné les nuances dans notre travail qui doivent être améliorés pour élever le niveau de service.
Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous apprécierez le changement pour le mieux.
Nous serons très heureux si lors de votre prochaine visite à Odessa, vous donnerez votre préférence à hôtel "Alexandrovskiy" et deviendrez notre client régulier!

Veuillez agréer nos salutations distinguées!
EDUARD REJINSKI
Directeur général
D'hôtel "Alexandrovskiy"****

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Avis publié : 7 août 2015

situé au centre ville mais a 150m a vol d'oiseau de deribasovskaya cet hôtel est excellent, dans ma chambre la salle de bains était flambant neuve il n'y avait aucune trace rien impressionnant, je n'ai jamais vu ça ailleurs,pour le reste c'est tout a fait correct , avec mon problème de dos j'aime bien la literie assez dure ,et la je n'ai pas eu mal au dos !!!!!la chambre est très propre . a noter que c'est le deuxième hôtel ou je n'entends pas les voisins ni le couloir. le petit déjeuner est sous forme de buffet .

  • Séjour en : août 2015, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci 840stephanet
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Eduard R, Управляющий de Reikartz Alexandrovskiy, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2015

Cher Stephane,
Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous avez aimé l'hôtel. Nous avons essayé de rendre les pièces intérieures sont très agréables et confortables. Isolation phonique dans les chambres est vraiment bon. De plus, notre hôtel dispose de beaucoup d'autres avantages: petit-déjeuner, restaurant, service desk et plus.

Avec pas la patience d'attendre pour vous à nouveau.

Cordialement votre
directeur de l'hôtel
Edward Rezhinsky

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