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16 avis sur 59
Avis publié : 3 septembre 2009

quartier très trés sale, mal fréquenté et très louche

loin du cente : 1 km à pied - mal éclairé le soir - des chiens éfflanqués trainant

draps en carton et personnel de l'hotel antipatique

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jaslyon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 octobre 2008

Nous avons séjourné 6 jours dans cet hôtel, que l'on nous présentait comme étant de bonne qualité et au centre d'Odessa, afin de découvrir cette ville atypique et surprenante.

Tout d'abord, l'hôtel est loin d'être central. Il se situe dans une zone commerciale en piteuse état, avec des vendeurs à la sauvette un peu partout, et un désordre assez présent devant l'entrée de l'hôtel. Pour nous rendre dans le véritable centre-ville d'Odessa, nous devions marcher plus de 25 minutes, ce qui était toujours plus rentable que de prendre un taxi commandé par le biais de l'hôtel. En effet, le réceptionniste ne se gêne absolument pas pour vous diriger vers un taxi qui vous escroquera sur le tarif de la course avec une amabilité hors du commun (au minimum 100 UAH, la monnaie locale, c'est-à-dire environ 15 € ou 20 $, ce qui est énorme en Ukraine). L'hôtel et les taxis doivent sans doute s'entendre pour ensuite partager le gâteau.

Pour parler du confort d'hôtel, il n'est vraiment pas à la hauteur d'un 3 étoiles (ou 4, on ne sait pas trop d'ailleurs, parfois il y en a 3, et parfois 4 sur les documents et enseignes !). La salle de bains présente vraiment juste ce qu'il faut, et l'eau chaude se fait désirer dans une petite baignoire peu confortable. Je noterai également une prise électrique à moitié arrachée dans ma salle de bains, ce qui n'avait rien de rassurant. Aussi, vous avez intérêt à économiser le papier-toilette, le personnel de l'hôtel le délivre au compte-gouttes.

Concernant la chambre, elle semblait correcte au premier abord (lit, meubles, TV...). Au final, il faisait un froid terrible pendant la nuit (on ne pouvait pas utiliser le chauffage), et les draps sont parfaitement ignobles, du véritable carton. Sans oublier les rideaux qui n'occultaient pas du tout la lumière, une lumière qui venait tranquillement nous réveiller à 8h du matin, après une nuit de mal de gorge et d'éternuements dûs à la température glaciale de la chambre.

Autres détails pénibles : il n'y a pas de coffre dans les chambres, le mini-bar est très cher, et il n'y a que des chaînes en langue ukrainienne ou russe sur la TV.

Parlons ensuite de l'amabilité du personnel. Je le qualifierais de "tout juste passable". Ils ont le mérite de parler anglais (ce qui est finalement assez rare à Odessa), et je n'en ai jamais vu un qui nous a fait un sourire. Ah si ! La jeune fille du Business Center était elle tout à fait charmante et accueillante. Mais c'était bien la seule. Ne parlons pas du barman, qui nous parlait comme à des chiens, malgré nos pourboires et consommations intensives.

Concernant la salle de fitness, nous ne l'avons tout simplement pas vue (elle doit sans doute être cachée dans le parking très coûteux du sous-sol).

Attention, point positif : le restaurant, il est tout à fait correct. La nourriture est bonne, et le service assez rapide. L'amabilité laissera ici encore à désirer. Mais apparemment, c'est dans la tradition locale.

Enfin, je finirai par le personnel du hall d'entrée (tout en bas), qui filtre les "entrants" et les "sortants" avec des manières et des méthodes bien particulières. Certaines personnalités nocturnes feront grâce à eux des apparitions dans les couloirs de l'hôtel durant la nuit. Apparemment, il s'agissait de jeunes femmes cherchant de la compagnie. Etrange...

En conclusion, cet hôtel n'est évidemment pas recommandable. Je ne le qualifierai tout de même pas d' "épouvantable", car apparemment, on peut tomber bien plus mal à Odessa. Le Chernoye More New Hotel reste néanmoins excessivement cher pour ce qu'il est, et il n'est sans doute pas difficile de trouver mieux, notamment dans le véritable centre-ville d'Odessa.

  • Séjour en : septembre 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci luccio5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 11 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 avril 2014

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 mai 2013

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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