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“TOUT POUR LA VUE ...” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Dubrovnik Palace

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Hotel Dubrovnik Palace
N° 10 sur 65 Hôtels à Dubrovnik
Certificat d'Excellence
Bordeaux, France
Auteur de niveau
110 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
“TOUT POUR LA VUE ...”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2012

Il en faudrait vraiment trés peu pour que cet hôtel mérite l'excellence !
D'abord le personnel à la réception ... trés distant, peu souriant et lors de notre arrivée pour une réservation "séjour long" 2 semaines en appartement suite junior et une étiquette "Palace" il a fallu insister pour obtenir un bagagiste ... Il était 22h environ !!
Ensuite l'animation ... d'une tristesse rare ... c'est à dire aucune animation ! Les résidents partent tous en ville, la superbe vieille ville de Dubrovnik à 15/20' grâce au bus de ville navette (payant) à la porte de l'hôtel, toutes les 10' durant les mois d'été ...
Enfin le personnel affecté à l'extèrieur (piscines) dont une partie VIP réservée à certains clients !! suite exécutive peut-être ! Des employés fort peu aimables ...
Par contre le restaurant (1/2 pension oblige) fermé le midi est trop grand mais agréable, comme le petit déjeuner buffet où rien ne manque ... On est trés peu nombreux le soir et c'est déprimant d'ennui ... La cuisine est trés correcte, propreté et amabilité des maîtres d'hôtel - surtout le grand - et des serveuses ... il y a un bon choix au buffet même si tout cela manque d'imagination et de diversités culinaires ... Les desserts sont excellents ... On se venge !
La situation de ce trés grand hôtel à flanc de falaises face aux Îles et à l'immense baie, luxueux et confortable, comme la chambre, mériterait beaucoup mieux de son management trop discret ou bien timide !! C'est une belle adresse tout de même.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci jipal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 641 avis de voyageurs TripAdvisor

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    910
    505
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    44
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Consultez les avis pour
239
905
53
110
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
yvelines
Auteur de niveau
82 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2012

Hotel situe dans les hauteurs de dubrovnik toutes les chambres ont vue sur la mer, chambres propres mais petites, chaque chambre possede un balcon avec chaise et table, arret bus face a l'hotel 10 minutes pour aller au centre ville de dubrovnik. Deux piscines pas tres grande,1 bar piscine 1 bar dans le hall d'entree, 2 restaurants un buffet au dernier etage (moyen) et un a l'exterieur face a la mer (tres cher et tres moyen) tout le charme de cet hotel reside sur son emplacement m ne vaut pas 5 etoiles

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci liviayvelines
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

J'y ai séjourné pour un court voyage d'affaire en juillet 2012 et j'ai été très déçue dès mon arrivée. Le chauffeur de taxi m'avais annoncée que l’hôtel est en zone périphérique de Dubrovnik. L'accueil à la réception est plutôt froid, mais je pense que le pire a été la chambre. Une chambre grise, la moquette en très mauvais état, très désagréable! Elles ont vraiment besoin d'être rénovées. C'est un très grand hôtel, sans aucun charme, à part la magnifique vue depuis la chambre et depuis le restaurant. Pour un séjour en amoureux je conseillerais plutôt des plus petits hôtels, authentiques et surotut plus proches de Dubrovnik. Cela dit, cet hôtel vaut une classification de 3 étoiles, maxi 4 étoiles. Mais le prix est bien celui d'un 5 étoiles - inadmissible! Et le nom de l'hôtel porte à confusion!!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci Mariana P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2011

Nous avons passé une semaine en Junior suite dans ce bel hôtel très bien situé en bord de mer et relativement moderne.
Notre séjour fut assez agréable mais il apparaît que cet hôtel ne peut être considéré comme un hôtel 5 étoiles (norme locale) mais seulement comme un 4 étoiles du fait d'un certain nombre de points :
- Climatisation arrêtable uniquement si on retire la carte magnétique empêchant alors d'avoir de la lumière...
- La séparation entre le salon et la chambre fait qu'il n'y a que 10cm de passage pour passer de l'un a l'autre
- Les oreillers ne sont pas confortables et ne sont pas changeables
- Le balcon ne contient que des chaises en plastique au lieu de chaises longues ou a défaut de canapés d'extérieur
- Le wifi dans la Chambre (et même dans l'hôtel) est beaucoup très lent
- Pas de journaux le matin
- Pas de corbeille de fruit ou de bouteille de vin a l'arrivée dans la chambre
- Concernant le diner, il s'agit d'un buffet où la nourriture est correcte mais pas véritablement raffinée et diversifiée. De plus, il n'est pas possible de diner dans l'autre restaurant japonais sans payer le repas
- Pas de réelle restauration rapide le midi (sandwich, pizza,etc.)
-Manque d'expérience dans la restauration d'un hôtel 5* (pas de tri entre la feuille de roquette et la branche, couverts, jus de fruits non pressés, etc.)

A noter cependant que cet hôt possède un très bel emplacement et une très belle vue sur la mer, que la chambre possède beaucoup d'espace de rangement, que la navette de l'hôtel dessert le centre ville et que l'hôtel organise de fréquentes soirées (concerts, etc.) même si payantes.

En conclusion, cet hôtel reste agréable mais ne se hisse pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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10 Merci e-Laurent
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Angoulême, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

bel hôtel orienté face à la mer bleue ; très propre
a 15 mn de la vieille ville en bus (navette de l'hôtel ou ligne bus en face de l'entrée).
Nous avons adoré le bar les pieds dans l'eau de la piscine et la vue sur la mer le soir au coucher du soleil!
très sympa
il faut être difficile pour ne pas apprécier cet hôtel!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci sophie2866
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h_dubrovnik_palace, General Manager de Hotel Dubrovnik Palace, a répondu à cet avis, 19 août 2011
Google Traduire en français
Dear guest,
thank you very much for your review.
Very nice to hear you enjoyed your stay.
Thank you for choosing our hotel for your vacation in Dubrovnik and we are looking forward to your return.
With kind regards,
Rade Malobabic
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2011

L'hôtel est sur un site magnifique, cependant situé assez loin du centre ville.
Les chambres sont propres mais assez impersonnelles.
Le buffet et le restaurant sont médiocres pour un hôtel de cette catégorie.
Le service est minimum.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci GHERAULT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h_dubrovnik_palace, General Manager de Hotel Dubrovnik Palace, a répondu à cet avis, 9 juin 2011
Google Traduire en français
Dear guest,
thank you very much for your review.
Although not favourable it is very valuable to us and I can assure you that every review, good or not, is seriously taken into consideration by our management team.
We care for your opinion and so we hope to be granted an opportunity of welcoming you again and making your stay a truly memorable experience.
with kind regards,
Rade Malobabic
General Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montréal, Canada
Auteur de niveau
148 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2011

Petit déjeuner buffet très bien avec mimosa en plus.
Stationnement gratuit
Toute les chambres face à la mer adriatique avec balcon

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jeantravailleur
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Informations supplémentaires concernant Hotel Dubrovnik Palace

Établissement : Hotel Dubrovnik Palace
Adresse: Masarykov put 20, Dubrovnik 20000, Croatie
Numéro de téléphone:
Location : Croatie > Dalmatie > Dubrovnik-Neretva County > Dubrovnik
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Dubrovnik
N°7 des hôtels en bord de mer à Dubrovnik
N°9 des hôtels de luxe à Dubrovnik
N°9 des hôtels Spa à Dubrovnik
N°12 des hôtels familiaux à Dubrovnik
N°12 des hôtels romantiques à Dubrovnik
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 456 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Dubrovnik Palace 5*
Nombre de chambres: 308
Options de réservation :
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