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“J'ai garder un bon souvenir que du personnel”

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Le Marabout Hotel
N° 16 sur 35 Hôtels à Sousse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“J'ai garder un bon souvenir que du personnel”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juin 2013

Piscine glace tous est payant même si c'est une pension complète les chambres avec des fourmis la nourriture infecte j'ai garde un pire cauchemar sauf du personnel gentil mais sous paye alors ils peuvent pas faire grand chose bref j'irais revoir le personnel mais certainement pas y dormir ou séjourner voilà

  • Séjour du septembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Sousouou
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448 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    81
    160
    106
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165
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 décembre 2012 par mobile


Je me suis fait agressée verbalement par le Recetionniste

Je lui donne le n de réservation et lui montre le document sur mon iPhone il ne voulait rien savoir
Il a insisté pour avoir le document imprimé

Il ne voulait pas me l imprimer et m a fait sortir de l hôtel un jour férié ou tout est fermé
J ai fait le tour de la ville pour trouver une imprimante


À mon retour il m a traité d inculte et a refusé de me donner la chambre

J ai du faire un scandale et je m apprêtais à appeler la police quand finalement un collègue a lui est intrervenu et j ai pu avoir une chambre pourtant réservée et payée depuis Paris.

La nourriture n est pas mal mais il faut se présenter en début de service car après il n y en à plus rien a manger

Et il ne ravitaillent pas


La veille de la fin de mon séjour le maître d hôtel me signale que le dinner n était pas compris dans ma réservation . C était une erreur de sa part .

Leurs chichas sont ignoble


La piscine est sympa

Mais les chambres sont vieilles et mal isolées j entendais le voisin comme s il était dans la même chambre que moi .

La salle de bain et les wc ne sont pas propres
Problème de chasse d eau

La vue est imprenable


C est une usine des européens de l est et russes de 3 eme âge .





  • Séjour du mars 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci Ange C
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sousse

Évreux, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 26 octobre 2012

Hôtel pas trop mal, bonne situation, nourriture assez variée.
Les chambres : il faut avoir la chance de tomber sur la bonne, après 3 changements j'ai réussi à en avoir une ni face au chantier, ni face à un mur, ni avec vu sur un tronc d'arbre !
La derniere chambre très bien!! Il fait incister...
Tout est payant : toboggans, transat, matelas ect....
Je me suis fait voler 70e dans ma chambre dans un sac caché au fond de l'armoire tout en haut !
Prenez un coffre obligatoirement jai fais l'erreur de ne pas en prendre un !
Les interlocuteurs francais : Très nul. !!! Limite quand je me suis fais voler l'argent c'est moi qui mentais, les personnes de l'accueil m'ont repondu très clairement : 70euros ce n'est pas grand choses...

Je ne deconseille pas cette hotel car il est bien situé, la piscine et toboggans sont sympas et les prix sont raisonnables mais attention à votre argent ! Le personnel : n'attendre l'aide de personne et pas de confiance !

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci klm2702
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Sydney, Australie
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 6 octobre 2012

LAMENTABLE !!!!! à éviter .
je suis partie en Tunisie suite à un séjour à djerba , qui était juste magnifique ! Alors je me suis dit pourquoi pas la terre ferme ? plus jamais je mets les pieds là-bas!
je me suis retrouvée dans une chambre telle une cage à poule !!!!! pas de balcon pas de bain, pas de prises, draps avec des tâches, ils ne balayent pas convenablement, fourmis dans la chambre ! couloirs tel des tunnels !
et alors quand on parle de l'accueil ! je suis arrivé à l'hôtel à 19h00 heure local, j'arrive à la réception, pas de bonjour, pas de sourire, pas d'explications, j'avais juste à me démerder toute seule ! heureusement mon compagnon parlait arabe !!!

venons en au personnel !!! très peu sympathique , pervers et dégueulasse ! bouffe d'une cantine ! boissons chaudes, nappes dégueulasse !!!! je ne conseille cet hôtel à personne
MARABOUT = IMMONDE !!!!!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci C_lia_M188644
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Sousse, Tunisie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 29 septembre 2012

administration=0 se sont des voleurs
chef tahar ben salah =sale et miboune mete3 benet
nettoyeuse yenik feha lotfi lousaif line heblet menou
zouhair yechaiche el lotfi laatar
hatem kalboussi est un grand voleur

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • Chambres
    • Service
Utile ?
2 Merci weld h
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 25 septembre 2012

Hotel occupé en grosse majorité par des clients des pays de l'Est. Accueil catastrophique, personne de la réception antipathique et incompétente. Hygiène laisse à désirer. Chambre "typiquement tunisienne" (soit, celles non rénovées) sont dans un état d'insalubrité. draps tachés,cuvettes WC pas nettoyées (urines et selles),lit inconfortable,Chambre grouillant de fourmis!restaurant d'une propreté crasse,un couteau est restée au sol pdt 3jr. les chaises collent! Les nappes ne sont changées que tous les 3jr, elles sont dégueulasses (le mot est faible) Aucune animation. Pas de clim, pas de frigo, couloirs vétuste. Accès de secours bloqués!

Astuce pour la chambre : Nous avons gardé un bon souvenir du séjour mais certainement pas de l'hotel! Inadmissible d'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci NEU-VDH
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levallois-perret
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 19 septembre 2012

Séjour 1 semaine du 22/08 au 29/08/2012 personnel de la piscine pas agréable du tout , musique trop forte à la piscine et enceinte donnant sur le côté pataugeoire assourdissant pour les enfants .... extinction des lumiéres au petit déjeuner à 9h30 " du jamais vu" et fermeture de la piscine et de la plage à 17h30 pas du tout pratique pour les enfants qui font la sieste qui ne peuvent pas en profiter longtemps alors qu'il fait encore très chaud.
Piscine contaminé sale : mon enfant à attrapé une bactérie la bas résultat infection de l'oreille avec 6 jours de piqûres (antibiotique en intra musculaire) car trop résistant aux antibio classiques.
Transat payant à la piscine et à la plage et si vous vous absenter quelques temps de la piscine le personnel retire votre serviette et loue le transat à quelqu'un d'autre. Eau payante au restaurant. A 17h30 plus personnes dans la piscine (fermé) car l’hôtel transforme l'espace piscine en terrasse pour le Bar qui accueille des gens de l'extérieur qui vienne consommer jusqu'au soir.
En résumé, le personnel n'hésite pas à crier sur les clients mécontents, piscine très sale en fin de journée et mal entretenu (fil électrique de lumière sous l'eau non isolé).
Le responsable du restaurant de l'hôtel à même écrasé les croissant dans les mains d'un client à la sortie du restaurant qui en prenait pour son enfant qui dormait encore au matin (interdit de prendre le moindre aliment avec soit!!!)
En soit, seul point positif les chambres du nouveau bâtiments étaient confortables mais ceux de l'ancien assez vétuste et non loin du port khantaoui (taxi) et de la médina de sousse à visiter absolument.

Nous ne retournerons plus jamais dans cet hôtel, Quel Déception...
Sam et Jaz
BIG UP à Christophe et FéFé !!!L

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Jaz0379
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Informations supplémentaires concernant Le Marabout Hotel

Établissement : Le Marabout Hotel
Adresse: Boulvard du 7 Novembre, Sousse, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Sousse
Services :
Bar/lounge Plage Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels en bord de mer à Sousse
Fourchette de prix (par nuit): 30 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Marabout Hotel 3*
Nombre de chambres: 324
Options de réservation :
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Marabout Sousse
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Hotel Marabout Tunisie
Le Marabout Sousse
Marabout Tunisie
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