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“Endroit calme et reposant”
Avis sur Silk Road Cafe

Silk Road Cafe
Classé n° 29 sur 235 Restaurants à Luang Prabang
Catégorie de prix : 2 $US - 8 $US
Options : Petit déjeuner, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Petit déjeuner, Réservations
Avis publié : 18 mai 2017

Je l'ai découvert en suivant un atelier de tissage de bambou Ock Pock que je recommande moyennement, demandant pas mal de patience. Par contre, l'endroit est super agréable avec une belle vue sur le Mékong. Nous y sommes allés en Touk Touk et celui du Silk Road Café nous a ramené gratuitement. De plus, il est en face du marché Phousi qui vaut le détour.

Merci MichelD1698
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OckPopTok_Manager, Manager de Silk Road Cafe, a répondu à cet avisA répondu 22 mai 2017

Cher Michel,

Merci de prendre le temps de laisser cette revue positive. Nous sommes en effet tres fiers de notre vue imprenable sur le Mekong et somes ravis que vous l'ayiez parreciee egalement. Pour le tissage de bambou, si vous avew trouve cela trop difficile, pourqui ne pas essayer la prochinae fois nos cours de tissage ou de teinture?
Au plaisir de vous accueuillir a nouveau parmis nous.
Quentin.

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1014 avis sur 230

Avis publié : 1 janvier 2017 par mobile

Nous y avons très bien mangé : des plats typiquement laos, bien présentés, bons et beaux. Mais le service n'est vraiment pas à la hauteur. Après avoir eu nos plats dans le désordre (le plat principal avant l'entrée) et avoir attendu 45 minutes, on nous a demandé d'échanger nos petites coupures contre de grosses coupures. Jusque-là, nous avons bien sûr joué le jeu et échangé nos billets. Mais après cela, on nous a poursuivi jusqu'au parking pour nous demander de payer une soi-disant erreur qui n'existait pas, nous faisant presque passer pour des voleurs pour nous dire à la fin que l'erreur venait du "système". Traiter des clients de la sorte est non seulement scandaleux, mais dénote un manque de professionnalisme patent dans ce restaurant. Quel dommage, ils nous ont vraiment gâché notre bon moment passé à côté du mékong. Allez ailleurs, vous serez mieux servis et mieux reçus.

Merci EMRAV
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OckPopTok_Manager, Manager de Silk Road Cafe, a répondu à cet avisA répondu 25 janvier 2017

Cher EMRAV,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouve nos plats savoureux et bien presentes, et vous remercions de le souligner ici. Je tiens a vous presenter mes excuses pour les desagrements lors de votre repas. Une attente de 45 minutes est effectivement trop importante et vos commentaires ont ete pris en compte. Pour ce qui est du "desordre" des plats, les pats que vous aviez commandes en entree etaient listes dans la categorie des plats principaux, ce qui explique pourquoi ils n'ont pas ete servis dans l'ordre desire. Je vous suggere, dans le futur, de le souligner, soit au moment de la commande, soit a la reception des plats. Quant a la soi disant erreur, une fois de plus je vous presente mes excuses a ce sujet. Bien evidemment, la personne qui vous a aborde dans le parking a clairement manque de tact mais n'avait pas pour intention de vous faire "passer pour des voleurs", et fort heureusement, elle vous a presente ses plus plates excuses une fois que notre erreur a ete comprise. Bien que vous ne sembliez pas vouloir reiterer l'experience de notre Silk Road Cafe, nous serions ravis de vous voir revenir parmi nous afin de reparer nos erreurs.
Bonne continuation,
Quentin.

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Avis publié : 30 novembre 2016

Dans un jardin tropical un artisanat de textile magnifique. Pas de pashmina à 7.50 €, mais une toute grande qualité de magnifiques cotonnade et batik. Et un resto avec une nourriture simple mais délicieuse, quant à la vue, surtout à l'heure du coucher de soleil, c'est juste paradisiaque. A le faire absolument!!! Boutique et resto ferment vers 19:00, se renseigner sur leur site. Un tuk-tuk gratuit depuis centre-ville assure le confort.

Merci Véronique K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OckPopTok_Manager, Manager de Silk Road Cafe, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2016

Bonjour Veronique,
Merci chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. L'avis de nos visteurs compte beaucoup pour nous et nous sommes toujours tres heureux lorsque nous constatons que nous leur avons fait passer un bon moment. J'espere d'autre part que votre vol s'est bien passe, et espere vous revoir lors de votre prochaine visite au Laos.
Bien cordialement,
Quentin.

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Avis publié : 18 novembre 2016

Tous les plats essayes en 5 jours etaient tres bons, et bien presentes, du petit dejeuner au diner, ingredients tres frais, poisson excellent!

Merci corine r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OckPopTok_Manager, Manager de Silk Road Cafe, a répondu à cet avisA répondu 22 novembre 2016

Bonjour Corine,
Merci beaucoup pour votre commentaire, je me ferai une joie de le partager avec toute l'equipe du restaurant! Je suis personnellement ravi de voir que vous avez tant apprecie votre sejour chez nous, et vous souhaite une bonne suite de voyage!
Bien cordialement,
Quentin.

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Avis publié : 23 octobre 2016 par mobile

J'ai eu le plaisir aussi bien de petite déjeuner que de déjeuner dans ce lieu. Les plats proposés sont aussi bien lao qu'internationaux. Ils sont très bons et la vue sur le Mékong est magnifique. Le seul petit soucie concerne le service. Les plats arrivent avant les entrées, les accompagnements arrivent après que les plats soient finis... bref petit problème de coordination en cuisine.

Merci Baptiste M
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OckPopTok_Manager, Manager de Silk Road Cafe, a répondu à cet avisA répondu 25 octobre 2016

Cher Baptiste,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur le Silk Road Cafe.
Je suis ravi que notre menu vous ait donne envie de revenir dejeuner chez nous apres votre petit dejeuner!
Effectivement, lors de votre repas chez nous, une incomprehension s'etait produite en cuisine et vos plats etaient arrives dans le mauvais ordre. L'organisation du restaurant etant en train d'etre totalement repensee justement pour pallier a ce genre de situations, nous esperons avoir le plaisir de vous reaccueillir parmi nous afin de vous montrer que cette mesaventure etait exceptionnelle et que nous prenons vos commentaires tres au serieux.
Je reste cependant enchante de voir que le temps passe en notre compagnie vous a laisse un bon souvenir!
Bien cordialement,
Quentin.

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