Cher EMRAV,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouve nos plats savoureux et bien presentes, et vous remercions de le souligner ici. Je tiens a vous presenter mes excuses pour les desagrements lors de votre repas. Une attente de 45 minutes est effectivement trop importante et vos commentaires ont ete pris en compte. Pour ce qui est du "desordre" des plats, les pats que vous aviez commandes en entree etaient listes dans la categorie des plats principaux, ce qui explique pourquoi ils n'ont pas ete servis dans l'ordre desire. Je vous suggere, dans le futur, de le souligner, soit au moment de la commande, soit a la reception des plats. Quant a la soi disant erreur, une fois de plus je vous presente mes excuses a ce sujet. Bien evidemment, la personne qui vous a aborde dans le parking a clairement manque de tact mais n'avait pas pour intention de vous faire "passer pour des voleurs", et fort heureusement, elle vous a presente ses plus plates excuses une fois que notre erreur a ete comprise. Bien que vous ne sembliez pas vouloir reiterer l'experience de notre Silk Road Cafe, nous serions ravis de vous voir revenir parmi nous afin de reparer nos erreurs.
Bonne continuation,
Quentin.