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The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
N° 56 sur 554 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié: 28 août 2014

Etablissement de grande qualité , service et nourriture exceptionnel,
ainsi que le cadre.A recommander,aucune hesitation ,vous pouvez y aller les yeux fermés
Sejour réussi garanti
Encore merci à l'ensemble du personnel
Séjour en famille du 18 au 27 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci La direction H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (3 047)
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6571 avis sur 3 048

Avis publié: 25 août 2014

j'ai séjourner du 15aour au 23aout avec formule exécutive en demi-pension "dinner gratuit" mais attention a ma grande surprise les boissons sont payantes chose non indiquer sur le site de l'hôtel lors de ma réservation et une deuxième surprise constaté une fois chez moi en lisant les détails de ma facture sur 8nuits on m'a facturer 8fois les boissons alors que j'ai manger au resto que 5fois sinon très bel hôtel très bien entretenu avec piscine et belle plage.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci abdelkader b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 21 août 2014 par mobile

L'ensemble est de très bon niveau, la situation bonne, piscines et plage agréables, chambres spacieuses et bien équipées.
Par contre services vraiment pas à la hauteur !
Chambre non prête à l'arrivée, ce qui arrive, mais quand on vous fait patienter de 15 minutes en 15 minutes, ça en devient énervant et en râlant on vous trouve bizarrement une chambre.
Et là vous demandez à ce que vos bagages montent immédiatement, ce qu'on vous confirme, vous découvrez 20 minutes après que le service bagage n'en a pas été informé ...
L'invitation à dîner d'un des manager pour s'excuser est sympathique.

Je vous passe quelques autres exemples dans le genre de demandes sans suite ...
Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur d'un si bel établissement.

Séjour en : août 2014
Merci Zochina
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MSeyahi, General Manager de The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2014

Cher Zochina,

Merci d'avoir consacré du temps à partager votre expérience parmi nous.
Toutes les remarques que vous avez signalées au sujet du service ont sérieusement retenu mon attention et je vous confirme que l’expérience que vous avez eue dans notre établissement ne correspond pas au standard de service habituellement proposé à notre clientèle. J’ai transmis vos commentaires aux différents responsables concernés pour rectification et amélioration immédiate des attitudes qui, à juste titre, ont pu vous indisposer.
Merci encore pour vos commentaires et j’espère que nous aurons l’occasion de vous recevoir à nouveau, cette fois-ci pour une vraie expérience Westin.

Meilleures salutations,
Tolga S Lacin
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 22 juillet 2014

Un séjour très agréable dans cet hotel de grand luxe. Je le conseil fortement pour toute personne ayant les moyens et se rendant à Dubaï! Le petit déjeuner est très bon et d'une incroyable variétés! Je le recommande.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Nicolas M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MSeyahi, General Manager de The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, a répondu à cet avisA répondu 23 juillet 2014
Google Traduction

Dear Nicolas M,
Thanks for sharing your comments about your recent stay with us.
I am delighted to hear that you enjoyed your stay and especially our breakfast selection in Blue Orange, which is often one of our guests favourite.
We hope to be able to welcome you again in the near future.
Best regards,
Tolga S Lacin,
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 30 juin 2014

Ce fut un séjour magnifique ! Tout était parfait , rien à redire sur quoi que ce soit . Personnel charmant, serviable, souriant ...... Aucune fausse note et certainement LE meilleur hôtel dans lequel j'aurais séjourné . Je le recommande à tout ceux qui recherche le calme, le luxe la situation idéale .

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels
2  Merci 85sophie
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Avis publié: 17 juin 2014

Séjour de 10 jours dans cet hôtel situé directement sur la plage dans le cartier appelé new Dubaï tout prés de palm jumeriah et Dubaï marina

La plage privée est très bien aménagée avec des plagistes qui vous apportent votre serviette directement à votre transat et en cours de journée distribue des petites serviettes fraiches et brumisateur.

Une très grande piscine serpente dans un jardin très bien entretenue, une seconde piscine avec des couloirs pour faire quelques longueur et une troisième réservée aux petits et bien ombragée, elles sont toutes réfrigéré, et c’est bien le venu car à cette époque il fait quand même très chaud et il ne faut pas compter sur la mer pour vous rafraichir car elle est à la température du bain dans votre baignoire.

Les chambres sont assez vastes avec 2 grands lits et tout le nécessaire pour un hôtel 5 étoiles, et de plus bien insonorisée. La salle de bain comprend une douche à l’italienne plus une baignoire. Un balcon avec table et chaise complète l’installation.

Nous étions en executive club qui permet de bénéficier du transport aéroport hôtel aller et retour (dans une limousine luxe) du petit déjeuner, du thé servi entre 15 et 17 heures et de l’appétitif entre 18 et 20 heures dans le salon club situé au 8ème étage avec une belle vue sur la mer.

Le personnel est à citer en exemple pour sa disponibilité son sourire et son professionnalisme que ce soit à la plage à la réception et dans les restaurants à thème ou le service de chambre, un petit bémol cependant, pour le service du petit déjeuner au restaurant « blue orange » qui est très très inégal.

Vous pouvez bénéficier des services du méridien groupé avec le westin, pour les comparer je dirai que l’ambiance au méridien est plus dynamique alors que le westin est plus feutrée.

Plusieurs boutiques sont à votre disposition de part et d’autre de la réception ainsi qu’un mini carrefour en face de l’hôtel de l’autre côté de la rue, mais à cause des travaux (construction d’une ligne de tramway) il est difficile d’y accéder.

Nous avons testé les 4 restaurants à thème : le Bussola, Hunters, Spice Emporiun et le Blue orange. Vous pouvez lire nos commentaires sur chacun d’eux laissés sur Tripadvisor.

Les points négatif : la vue de la plage bouchée par les constructions de la Palm et surtout à revoir absolument au petit déjeuner les viennoiseries, croissants et autres pains au chocolat en passant par le Kouglof. La fabrication doit datée de plusieurs jours (du genre rassis).

Un petit conseil prévoyez vos sorties visites le vendredi et samedi car le devant de la plage est envahie de bateau et d’un nombre incroyable (je n’ai jamais vue une tel concentration) de jet ski, musique et bruit de moteur difficile a supporter.

Un dernier mot sur la température, début juin il commence à faire très chaud, c’est vrai que tout est climatisé (peut être même un peu trop froid) mais pour ce qui est des promenades extérieures…

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci les-duc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 27 mai 2014

Service de grande qualité avec un personnel au petit soin tout au Long de la journée .
Chambre très spacieuse et décorée avec raffinement et profite toutes d'une vue spectaculaire sur la mer

Nous avons apprécié la plage dédiée aux adultes dissociée de celle destinée aux familles avec enfant. Mer chaude et transparente
A notė, de nombreux restaurants au sein de l'hotel proposant des mets de qualités et réunissant toute les cuisines du monde : libanaise,indienne, asiatique, européenne....du pain et du fromage bien français!
Un vrai coup de cœur

Astuce pour la chambre : Les chambres standards sont de grandes qualités et ont vue sur mer
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Cheraz
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MSeyahi, General Manager de The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, a répondu à cet avisA répondu 28 mai 2014
Google Traduction

Dear Cheraz,
Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay with us and I am delighted to hear that you enjoyed your experience.
We hope to welcome you back soon!
Regards,
Tolga S. Lacin
General Manager

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Informations supplémentaires concernant The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

Adresse: Al Sufouh Road | Jumeirah Beach, Dubaï 213084, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï > Marina District
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels romantiques à Dubaï
N°18 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°30 des hôtels familiaux à Dubaï
N°41 des hôtels Spa à Dubaï
N°42 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°50 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 188€ - 670€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina 5*
Nombre de chambres: 294
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