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1318 avis sur 1 322
Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons passé un petit séjour dans cet hôtel, très bon accueil des notre arrivé. Pour une fois nous sommes tombé sur une équipe qui parle francais. Le restaurant était parfait avec une bonne variété au buffet. Nous remercions particulièrement Oussama,Jasmine,chinta,ayant,aziz et Nadia pour leurs services impeccable.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci mamadous866
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamirA2105, General Manager de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Cher Mamadou S,

Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur concernant votre récent séjour à The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel.

C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour - grâce au service de qualité offert par nos associés, en particulier Oussama, Jasmine, Chinta, Ayan, Aziz et Nadia avec qui vous pouvez être certains que nous partagerons vos compliments.

Nous sommes heureux de noter que tous les services et installations proposés vous ont pleinement satisfait et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Meilleures salutations,
Samir Arora
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Hôtel pour se relaxer à la piscine, mais très pauvre au niveau des parties communes
Un bar confortable où se relaxer avant dîner, avec un cocktail sans alcool, serait bienvenu. La carte des restaurants est courte et sans intérêt. Bref profitez le la très belle piscine, mais prenez vos repas ailleurs. Dommage

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Guide40219391497
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamirA2105, General Manager de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Cher invité,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment de détente dans notre hôtel, The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis et d'avoir apprécié notre piscine.

Merci également de nous avoir parlé du menu. Nous sommes désolés que vous l'ayez trouvé court et sans intérêt. Notre sous-chef exécutif a été informé et il travaillera sur les options de menu pour tous les goûts et les besoins de nos clients.

De plus, nous tenons à vous informer qu'en tant qu'hôtel bien-être, nous ne servons que des cocktails sans alcool au bar de la piscine, au Ripples et dans nos restaurants.

Encore une fois, merci d'avoir posté vos commentaires et d'avoir choisi de rester avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel.

Cordialement,
Samir Arora
General Manager

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Avis publié : il y a 4 semaines

Great breakfast with amazing staff.especially Badr in vibe restaurant and fawzi...i hope to come again ..Nice hôtel. Merci à toute l'équipe pour cette agréable séjour et à bientôt je l'espère. Assalamoualikoum

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 190abdelghania
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamirA2105, General Manager de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
Google Traduction

Dear Abdel Ghania,

Thank you for your feedback and comments about our hotel.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and will ensure that your kind compliments and wonderful comments will be shared with our team particularly with Badr and Fawzi from the Vibe.

We are constantly striving to make our guest’s experiences more enjoyable and we hope that we will have the opportunity to welcome you back soon.

Yours sincerely,
Samir Arora
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Tres bon hôtel avec un personnel serviable à l'écoute le petit-déjeuner est vraiment super très varié la nourriture est très bonne. L'hôtel dispose d'une plage ce qui est parfait pour se relaxer une belle piscine. Je recommande sans soucis vraiment bel hotel et très calme yassine est vraiment gentil Ahmed ali Oussama Ian tout le personnel

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci F9621LYjulieg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamirA2105, General Manager de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Chère Madame Julie G,

Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre opinion en ligne après votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravis d'apprendre que les services fournis par Yassine, Ahmed Ali, Ousama et Ian ont été à la hauteur de vos attentes. En effet, votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours dans notre station.

Meilleures salutations,
Samir Arora
General Manager

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Avis publié : il y a 4 semaines

J'ai séjourné ici pendant deux nuits pour mon anniversaire de mariage. Les chambres sont très propres et propres, la vue sur la plage depuis la fenêtre est très agréable. Nous avons eu beaucoup de plaisir avec les meilleurs services de spa et la piscine.

Astuce pour la chambre : meilleures vues
Date du séjour : janvier 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Toulden35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SamirA2105, General Manager de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher Toulden,

Nous apprécions que vous preniez le temps de partager de si bons commentaires après votre récent séjour pour votre anniversaire de mariage. Quel honneur ce fut de vous accueillir pour cette occasion mémorable.

Nous veillerons à ce que vos commentaires aimables soient partagés avec tous nos heartists car nous travaillons dur pour que nos clients gardent de bons souvenirs lorsqu'ils partent. Il est gratifiant d'entendre que nos efforts sont conformes à nos normes élevées.

Merci encore pour vos commentaires si sympathiques et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt.

Meilleures salutations,
Samir Arora
General Manager

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