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“Une semaine formidable”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Movenpick Hotel Jumeirah Beach
N° 126 sur 556 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié : 11 mars 2014

Bonjour,

Nous venons tout juste de passer une semaine formidable dans cet établissement. L’hôtel est très beau, le personnel souriant et disponible, et la propreté impeccable.

Nous avions réservé une suite exécutive. Franchement rien à redire : la suite (une chambre + grande salle de bain/dressing + salon avec coin bar + salle d’eau + 2 balcons) est immense, bien décorée et face à la mer. De plus, les chambres/ou suites exécutives bénéficient du transfert gratuit depuis l’aéroport (mercedes avec rafraichissements et wifi) ainsi que de l’accès à l’exécutive lounge (petits déjeuners, boissons, apéritifs ou collations inclus et disponibles tout au long de la journée). Ambre, l’une des responsables française de l’exécutive lounge déjà citée dans des commentaires précédents, est un par ailleurs un véritable atout pour des français qui ne maitriseraient pas forcément bien l’anglais.

De plus l’emplacement dans la marina de Dubai est vraiment sympa. L’hôtel est situé à quelques minutes à peine de la plage, où l’hôtel mets à notre disposition parasols, serviettes et bouteilles d’eau. Le quartier est commerçant et semi-piéton : il est donc possible de s’y promener à pieds, ce qui est rare à Dubai (comme dans toutes les villes à l’américaine où la voiture est le plus souvent indispensable).

Je crois que l’hôtel ne fait que 250 chambres, ce qui heureusement reste à taille humaine. Par expérience, certains hôtels, y compris hauts de gamme, peuvent a contrario s’avérer être de véritables usines, ce qui est très vite fatiguant...

Seul vrai point négatif comme le stipulent également certains commentaires : les travaux. Un immeuble est en construction à proximité immédiate de l’hôtel, et occasionne donc quelques nuisances sonores. Cela est certes à prendre en compte, seulement il n'y a pas selon moi de quoi gâcher le séjour, loin de là. Et puis, il s’agit de Dubai (et a fortiori de la Marina), donc difficile d’être très éloignés de travaux...

Pour résumer nous gardons un excellent souvenir de l’hôtel, dont le rapport qualité-prix pour une 5 étoiles est vraiment appréciable. A recommander !

Astuce pour la chambre : Mieux vaut demander une chambre sur la façade la moins exposée aux travaux
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci VisiteurRennes B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (3 337)
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101107 avis sur 3 341

Avis publié : 5 février 2014 par mobile

J'ai choisi cet hôtel suite à des commentaires positifs... Qui je pense doivent être ceux de clubbers ou de clients ayant un problème certain d'audition.

Rien ne va !

Ma vue mer tout d'abord qui donne à 50% sur un chantier situé à quelques mètres à peine et qui tourne jour et nuit.

La chambre n'est pas isolée, au point qu'en dehors du bruit des travaux, j'entends jusqu'aux sonneries des portes de mes voisins.

Mais...une bonne nouvelle n'arrivant jamais seule, de 17:30 à ... (Il est 22:30 et ça continue... Qui sait quand cela va s'arrêter) ils diffusent sur la terrasse de l'hôtel en contre bas une musique techno.

Musique + travaux + voisinage -> cocktail spécial migraine !

S'ils avaient prévenus du bruit + musique + vue bouchée -> j'aurai choisi un autre hôtel. Ce que je vais d'ailleurs faire des demain matin quitte à perdre mes 3 nuits restantes !

Je déconseille TRÈS vivement.

Séjour en : février 2014, a voyagé en solo
2  Merci Globetrotter C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelJBR, General Manager de Movenpick Hotel Jumeirah Beach, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2014

Cher visiteur,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire des commentaires sur Tripadvisor.

Nous sommes préoccupés de savoir que vous avez quitté l'hôtel déçu. Nous tenons à nous excuser pour cause gênant en raison de la construction du bruit.

Nous avons noté toutes vos commentaires concernant le DJ et l'insonorisation de la chambre. Veuillez repose assurer que le chef de département prendra des mesures pour vos commentaires. Nous espérons que vous ne pourrez pas vous empêcher de nous visiter à l'avenir.

Meilleures salutations,
Horst Walther-Jones

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 février 2014

nous sommes descendu dans cet hotel la semaine derniere
nous avions réservés une chambre exécutive et nous avons bien fait. émail envoyé 3 jours avant notre arrivé pour le transfert de l aeroport a l hotel compris dans la chambre réponse de l hotel immédiate pour nous demandé l heure et le vol . arrivé a l aéroport avec une heure de retard le chauffeur de l'hotel était la avec de l eau et un mercedes vitre fumée ,une fois a l hotel on nous as dirigé au 21 e étages pour un check in perso avec qui plus est une française AMBRE qui au passage nous remercions pour l acceuil toujours agréable apres un long voyage de parler Français meme si c'est bien connu le Français parle tres bien anglais lol bref la chambre était comme prévue: vue mer sur le palms et l atlantis et sur la ville chambre tres propre belle salle de bain avec baignoire ouverte sur la chambre ou pas ,grande douche, bouteille d'eau gratuite, tv5 pour les Français et balcon avec chaises et table.si vous avez la possibilité de prendre exécutif faite le car en plus du transfert aéroport hôtel dans les 2 sens petit déjeuner très copieux boissons et petites douceur l'après midi et surtout canapés,sushis et alcool le soir ce qui est vraiment un plus a DUBAI et oui les restaurants ne serve pas d'alcool hors quand on est en vacances sans être des alcooliques c'est toujours bon de pouvoir prendre un pti verre.
l'hôtel très bien placé alors oui il y as des travaux oui il y as du bruit au alentour mais c 'est comme ça partout dans la ville non le seul reproche pour cet hôtel ou plutôt pour notre chambre a été le matelas ou la franchement je sais pas si ce n'était que pour notre chambre ou tout l hôtel mais il faudrait pensé a le changer car vraiment très creusé chambre 2204.
ceci étant dit cet hôtel est tout de même excellent avec un personnel agréable une situation unique et une prestation de tres bon niveau et encore merci a AMBRE

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ange762
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MoevenpickHotelJBR, General Manager de Movenpick Hotel Jumeirah Beach, a répondu à cet avisA répondu 6 février 2014

Cher Visiteur,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire des commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le séjour avec nous. C'est seulement à travers les observations comme le vôtre que nous pouvons maintenir et améliorer nos services. Nous avons adopté sur vos commentaires pour nos collègues et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

Meilleures salutations,
Horst Walther-Jones

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Avis publié : 6 janvier 2014

Hotel est bien, service impeccable mais management au petit déjeuné est pas top pour un 5 étoiles. On a eu une petite discussion pour un soupé mais une bonne réaction du management in fine. L'hotel est classé 5 étoiles mais c'est plutôt un 4 étoiles juste dû à ce petit déjeuné qui demande une amélioration. Chambre sont belles, mais pas mal de bruit dû aux travaux en face de l'hotel, mais ça reste raisonnable au niveau du bruit. Un peu éloigné du centre mais situé sur "Le marina Walk" ou tout le monde défile avec les grosses voitures et ou l'on mange en terrasse. C'est amusant..en général il y a des travaux partout à Dubai..même en face du Hilton..

Astuce pour la chambre : Je prendrais les étages du haut pour éviter le bruit..mais toutes les chambres sont assez similaires...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Eraser D
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MoevenpickHotelJBR, General Manager de Movenpick Hotel Jumeirah Beach, a répondu à cet avisA répondu 7 janvier 2014

Cher Monsieur Eraser,

Merci de prendre le temps d'écrire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Mövenpick Hotel Jumeirah Beach.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par le développement continu fonctionne dans les environs de l'hôtel.

Nous vous saurions gré de nous envoyer plus de détails en ce qui concerne le petit déjeuner, afin d'améliorer nos installations sur l'e-mail suivant hotel.jumeirahbeach@moevenpick.com.

Meilleures salutations,
Horst Walther-Jones.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 août 2013

je suis arrivé a l'hotel a 3h du matin avec 4 enfants jai une réservation de 14 nuit dans l'hotel a 3 h du matin avec 4 enfants il nous ont léssér jusque a 15h de laprét midi pour avoir nous chambres il ma fallé chercher dans un autre hotel pour passe lanuit elle ma coutér 300 euros pour la cuisine c toujour la méme chose c'est pas une boufe de 5 étoile pour aller a la plage il faut traverser la route les chantier pour allez pour moi je retorne pas a ce hotel meme a moitier prix

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels
2  Merci degmousam
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MoevenpickHotelJBR, General Manager de Movenpick Hotel Jumeirah Beach, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2013

Cher Client,

Merci d'avoir choisi Hôtel Mövenpick Jumeirah Beach et de prendre le temps de partager votre expérience dans les détails. Nous sommes désolés d’apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes dans certains domaines. Ce n'est pas un reflet de notre niveau élevé.

Votre commentaire a été partagé avec les départements concernés, afin d’entreprendre les mesures nécessaires. Nous vous demandons votre compréhension, car nous essayons d'accueillir une arrivée avant 14 heures, en fonction de l'occupation de l'hôtel.

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous pourriez avoir reçu. Soyez assurés que nous essayons toujours d'offrir le meilleur à nos clients, et nous espérons que vous pourriez nous donner une autre occasion de vous accueillir à nouveau dans le plus esprit suisse de l'hospitalité.

Cordialement,
Horst Walther Jones
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 août 2013

Je suis de nationalité turc je pars dans deux semaine dans cette hôtel. . Il me faut un visa ? Comment faire? Ou faire la demande? Merci de bien me répondre le plus vite possible je ne sais pas ou faire la demande. ..

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci dilekakk
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MoevenpickHotelJBR, General Manager de Movenpick Hotel Jumeirah Beach, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2013
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for choosing Mövenpick Hotel Jumeirah Beach for your stay in Dubai!

We will be pleased to arrange a visa for your stay with us. Kindly contact our reservations department directly and our colleagues will be glad to assist you accordingly.

Once again thank you for contacting us on TripAdvisor and we look forward to welcome you soon.

Best Regards,

Horst Walther Jones
General Manager
hotel.jumeirah.social@moevenpick.com.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 juillet 2013

Il s'agit effectivement d'un 5 étoiles par les options proposées. Toutefois je n'ai pas été subjugué par cet hôtel.
L'endroit est parfait tant pour la plage que pour le shopping. La promenade le soir est très agréable le long des autres hôtels et restaurants. Voir Dubai Marina est vraiment sympa.
L'accueil est parfait. Très professionnel. Très agréable. Hall sympathique toujours parfumé. Notre chambre Lifestyle était spacieuse mais sans plus. La salle de bain était normale, voire même moyenne pour le prix par rapport à d'autres 5**
Le petit déjeuner est au 2° étage ou au 21eme étage. Plutôt normal comme le buffet le soir. Un vrai hôtel international dans toute sa splendeur. Cela brille de partout mais on reste sur sa fin car il n'y a pas eu d'étincelle. Un exemple : le pain pas frais, très sec. Buffet répétitif.
Gros problème en été : la chaleur. Il fait très très chaud voire insupportable. Donc en tenir compte. On ne peut pas tout visiter dans la journée surtout l'après midi. Et sur la plage ce n'est pas possible d'y rester en journée. Vous grillez sur place.
Second problème : les travaux. Ils sont partout même dans l’hôtel où la piscine était non accessible. Cela construit partout et le bruit des marteaux toute la journée et la nuit !!!!!
Attention aussi pour le métro. Il ne vous amène pas partout. Vous devrez marcher pas mal. Et avec la chaleur, vous allez être vite freiné... Privilégier une voiture de location, cela circule relativement bien et il y a des parkings partout.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci D35_RNS
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Informations supplémentaires concernant Movenpick Hotel Jumeirah Beach

Adresse: The Walk, Al Sufouh Street, Jumeirah Beach Residences | Jumeirah Beach Residence, Dubaï 282825, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï > Marina District
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°62 des hôtels romantiques à Dubaï
N°77 des hôtels Spa à Dubaï
N°96 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°100 des hôtels familiaux à Dubaï
N°113 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 161€ - 450€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Movenpick Hotel Jumeirah Beach 5*
Nombre de chambres: 294
Options de réservation :
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