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Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah
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1520 avis sur 709
Avis publié : 17 mai 2012 par mobile

Nous sommes restés 3 nuits au Kempinski dans une chambre supérieure de 112 m² avec 2 enfants .
Le service est très bien, les chambres et Sdb sont luxueuses, l hotel est propre , la piscine est superbe, la plage aussi et la vue sur Dubai est magnifique ..Les petits dej, les repas sont très chers, très peu de choix car il y a qu un seul restaurant mais les barbecues sur la plage le soir sont très sympas.
C est un bon hotel avec des enfants (8 et 9 ans) car il y a un BABY club très bien et surtout un service de nounou qui garde les enfants le soir dans la chambre..
Dommage que l hotel soit un peu excentré de la ville et qu il n y ait pas d animation , l ambiance est un peu froide .
Sinon très bon séjour.

  • Séjour en : avril 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci amelievie
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KempinskiPalm, General Manager de Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2012

Chère Amelievie,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous tenons compte de vos précieuses remarques et recommendations qui nous aident constamment à améliorer notre service.

Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Kempinski Palm Jumeirah Hotel et Residences.

Cordialement,

Burkhard Wolter
General Manager

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Avis publié : 25 décembre 2011

surprise,quand vous rentrez dans cet hotel,vous vous demandez si c'est un hotel ou si vous vous etes trompé d'endroit.En fait ce sont des appartements qui probablement n'ont pas trouvé acquéreur et se sont transformés en hotel.La qualité des"suites" laisse à désirer,les salles de bain ne sont pas dignes d'un "palace",les matériaux de qualité moyenne.L'atmosphère est bizarre,froide et ne ressemble pas à un hotel 5 étoiles.Le service est approximatif,défaut de renouvellement des produits dans les salles de bain etc.Service très gentil mais inefficace.Le personnel se donne du mal,mais soit il en manque,soit ils sont débordés.Un seul restaurant,sans grand intéret et petit déjeune-buffet très juste pour ce genre d'établissement.Belle piscine et plage correcte.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Kosmic48
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KempinskiPalm, General Manager de Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 23 février 2012

Très cher client Kempinski

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre propriété, lors de votre visite a Dubaï et merci beaucoup pour vos commentaires.

Notre nouvelle propriété sur la Palm Jumeirah est en effet une résidence de luxe et est donc endroit ideal pour famille. Notre plus grand avantage que nous offrons à nos clients est la taille des suites: nos suites et villas varient de 122 m² à près de 1000 m² avec un maximum de cinq chambres. Nous sommes donc idéal pour ceux qui restent longtemps et les familles qui cherche un confort de la maison, loin de la maison.
En ce qui concerne vos commentaires service, nous ferons tout pour mieux vous servir dans le futur.

Avec nos meilleures salutations

Burkhard Wolter
Directeur Général

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Avis publié : 15 avril 2011

j'en ai eu pour mon argent, on s'est bien gaver. Belle vue sur toute la ville et la mer, rien à dire. Le personnel super pro et accueillant.

Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
Merci HayateH
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
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KempinskiPalm, Manager de Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
Google Traduction

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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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