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“palace 5 étoiles”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Jumeirah Zabeel Saray
N° 66 sur 563 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié : 29 avril 2012

Mérite ses 5 étoiles. Tout est à la hauteur de son standing : le service (chambre, restauration, piscine, ...) la qualité des prestations, le choix des restaurants nombreux et variés, la qualité gastronomique. Vraiment parfait. Evidemment, le prix est lui aussi du même niveau
La situation de cet hôtel sur l'ile artificielle "the palm jumeirah" permet un calme parfait et une vue magnifique sur Dubaï. Demander si possible une chambre au 4° ou 5° étage. Ne pas hésiter à utlliser le spa ainsi que la salle de fitness (gratuit) L'hôtel propose gratuitement une navette en continue vers Dubaï et ses centres commerciaux ainsi que l'accès au métro (très pratique pour rejoindre la vieille ville et ses souks

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci jyf78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2012

Cher client,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commantaires sur votre recent sejour a Jumeirah Zabeel Saray.

Je suis ravi de voir que vous aillez apprecie notre location, nos activites, nos restaurants et notre service elegant. J’ai aussi note que vous avez apprecie notre Spa, qui a surement ete la “piece de resistance” de votre sejour a Jumeirah Zabeel Saray.

Merci encore d’avoir choisi Jumeirah Zabeel Saray et j’espere qvoir le plaisir de vous acceuillir prochainement parmis nous.

Meilleures salutations,

Stephan Schupbach
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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109115 avis sur 5 540

Avis publié : 24 février 2012

De retour de Dubaï, ou j'ai passé une semaine dans ce palace. La déco est majestueuse que ce soit dans le hall ou les différents restaurants. La chambre est magnifique, avec une salle de bains extra.
La piscine a débordement est superbe ainsi que la plage. Le personnel est très avenant et toujours souriant. Une bouteille d'eau vous est fournie lors de l'installation dans un transat , ou les serviettes sont déposées et étendues devant vous. possibilité d'emprunter un kayak de mer pour se balader a l’intérieur de la palme
Présence de 5 restaurants thématiques a l’intérieur. La nourriture est très bonne,par contre il faut prévoir une tenue correcte le soir (chemise , pantalon et chaussures de ville) car de nombreuses personnes extérieures de l’hôtel viennent manger avec des tenues de soirée. Du coup, il est plus prudent de réserver pour manger a l'heure souhaité.
La situation de l’hôtel a l’extrémité de la palme, fait que le trajet pour aller en ville peut etre long (30 min en navette de l’hôtel ou 15min en taxi pour 35 Dirhams), mais vous etes au calme avec une vue sur la ville et les gratte ciel
Bref ,je recommande

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci vigogne44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2012

Cher client,

Je suis ravi que vous ayez apprecie votre recent sejour avec nous au Jumeirah Zabeel Saray j’apprecie reellement que vous ayez pris le temps d’ecrire un commentaire sur “TripAdvisor” en recommandant notre hotel.

Merci de mentionner autant d’elements positifs quant a votre sejour, particulierement notre haut niveau de service client, notre qualite de la cuisine et nos facilites opulentes. Nous faisons tous les efforts pour maintenir le haut niveau de qualite de service qui a fait la reputation de Jumeirah, et nous sommes ravis d’avoir reussi a accomplir cela pendant votre sejour.

Par rapport a votre commentaire sur la location de notre hotel, nous sommes effectivement localise sur la fin de la Palm, fait qui est souvent complimente par nos clients, ainsi offrant une “parfait retraite”.

Une fois encore, Merci de partager vos commentaires sur votre sejour parmis nous.

En attendans d’avoir le plaisir de pouvoir vous acceuillir de nouveau parmis nous,

Meilleures salutations,

Stephan Schupbach
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 février 2012

Trois jours de rêve dans ce palace.
Une chambre et une salle de bain immenses et luxueuses.
Nous avons goûté à tout ou presque, la piscine avec ses quatre "lifeguards", la plage avec ses transats, les plagistes se chargeant d'y étendre deux grandes serviettes, le spa-hammam-sauna-douche-bains bouillonnants (gratuit), le cinéma (gratuit) dans lequel nous étions seuls, avec des pop-corn et autres friandises disposées à l'entrée, le restaurant libanais avec musicien, le thé, bu dans le grand hall, avec une musique de fond jouée par un violoniste, un harpiste ou un pianiste...
Le personnel est agréable, souriant et toujours disponible, le buffet du petit déjeuner très bien garni.
Seul petit inconvénient : l'hôtel est situé loin du centre de Dubaï. Toutefois, une navette gratuite prend toutes les deux heures les clients pour les amener dans le centre. On peut ensuite prendre le métro avec un billet valable toute la journée pour seulement 4Dh.
Cinq étoiles ? Oui, c'est mérité.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Gigive95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2012

Cher client,

Je suis ravi que vous ayez apprecie votre recent sejour avec nous au Jumeirah Zabeel Saray j’apprecie reellement que vous ayez pris le temps d’ecrire un commentaire sur “TripAdvisor” en recommandant notre hotel.

Merci de mentionner autant d’elements positifs quant a votre sejour, particulierement notre haut niveau de service client, notre qualite de la cuisine et nos facilites opulentes. Nous faisons tous les efforts pour maintenir le haut niveau de qualite de service qui a fait la reputation de Jumeirah, et nous sommes ravis d’avoir reussi a accomplir cela pendant votre sejour.

Par rapport a votre commentaire sur la location de notre hotel, nous sommes effectivement localise sur la fin de la Palm, fait qui est souvent complimente par nos clients, ainsi offrant une “parfait retraite”. Nous offrons des bus reguliers connectant les autres hotels du groupe Jumeirah a Dubai a intervals reguliers ainsi qu’a destination du “Mall of the Emirates” qui n’est qu’a 20 minutes de l’hotel.

Une fois encore, Merci de partager vos commentaires sur votre sejour parmis nous.

En attendans d’avoir le plaisir de pouvoir vous acceuillir de nouveau parmis nous,

Meilleures salutations,

Stephan Schupbach
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 février 2012

L'architecture est maginfique, autant a l'exterieur qu'a l'interieur. Le style byzantin rappel les palais des " Milles et une nuits ". Les chambres sont tres spacieuses et confortable, avec vue pour certaines sur la piscine. La piscine......ouah .....une palmeraie ou il fait bon se reposer.
Le petit dejeuner est tres copieux.
Le personnel est tres accueillant et agreable.
Le LUXE.
Un seul bemol : l'isolement. L'hotel se situe a l'extremite sud de la Palm. Le prix des taxis est plus eleve.......mais tout est relatif a Dubai les taxi restent moins onereux qu'en France.

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Monica D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2012

Cher client,

Merci de prendre le temps de partager vos commentaires quant a votre sejour parmis nous au Jumeirah Zabeel Saray et pour vos mots agreables quant a nos faciltes, qualite de la cuisine et service excellent.

Nous faisons tous les efforts pour maintenir le haut niveau de qualite de service qui a fait la reputation de Jumeirah, et nous sommes ravis d’avoir reussi a accomplir cela pendant votre sejour.

Une fois encore, Merci de partager vos commentaires sur votre sejour parmis nous.

En attendans d’avoir le plaisir de pouvoir vous acceuillir de nouveau parmis nous,

Meilleures salutations,

Stephan Schupbach
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 décembre 2011

Je n'y ai pas séjourné mais je l'ai visité et je dois dire qu'il est impressionnant. La déco ne correspond pas vraiment à mes goût car c'est chargé et pas très moderne par contre le Voda bar est magnifique, les cocktails y sont excellents, le personnel accueillant. C'est vraiment un endroit génial. Je conseille vivement ce bar même si la musique n'est pas très actuelle. L'extérieur de l'hotel est magnifique avec de nombreux points d'eau, une très belle piscine, un jardin très bien entretenu et très agréable.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci kim4674
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JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 26 janvier 2012

Cher invité,

Je vous remercie de prendre le temps de partager vos opinions sur votre récente visite à Jumeirah Zabeel Saray et de recommander notre Voda Bar sur TripAdvisor.

Nous faisons tous les efforts possibles pour s’assurer que vos attentes soient dépassées et j’apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience ainsi que de reconnaitre nos efforts. Nous vous remercions pour les nombreux points positifs que vous avez remarqués pendant votre visite et particulièrement notre service personnalisé ainsi que nos aménagements opulents.

Je suis également enchanté de recevoir vos commentaires sur des points où nous pourrions nous améliorer et assurez-vous nous avons déjà partagé cela avec notre équipe.

Nous espérons vous accueillir de nouveau à Jumeirah Zabeel Saray.

Cordialement,

Stephan Schupbach
Directeur General

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Avis publié : 21 décembre 2011

Excellente prestation, un hôtel de luxe. Rien à redire, la cuisine est bonne, les chambres très confortable et le service au top.la piscine est magnifique, tout est fait pour passer un agréable séjour en famille. Il est situé sur la Palm de jumeirah, un peu éloigné, c'est le seul hic, mais en voiture tout se passe bien.

  • Séjour en : juillet 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ZEKB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 26 mai 2012

Cher Clients

Je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour avec nous à Jumeirah Zabeel Saray et j'apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de poster vos commentaire sur Trip Advisor.

Nous nous efforçons de maintenir de haut niveaux de services et la qualité supérieure pour laquelle Jumeirah est reconnu, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons réussi à atteindre not objectif lors de votre séjour.

Je vous remercie une fois de plus d’avoir partager vos commentaires sur Jumeirah Zabeel Saray, nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans un avenir très proche.

Sincèrement,


Stephan Schupbach,
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 décembre 2011

I am a very very very demanding and capricious lady, I might want a room service at midnight or breakfast at 5 am. the service was more than great. I was sick one day and the service was again very helpful. the staff is very nice and polite, and I was so astonished, it is even a better service than at a 5 star palace in Paris, which I will not say its name here. all my requests and special demands were accomplished, no one ever got angry with my exeptionnal demands concerning food or anything else. everything is of best quality, the sea was what I disliked the most, coz it was full of seaweeds and not clear, anyway we stayed at the pool most of the time coz the sea was like a jacuzzi :) the pool is great, great service there too. the comfort of the room is uncomparable.
and last but not least, the halawa they make is the best I've ever eaten. if I could order it to ship me to luxembourg, I would not hesitate to buy tons of it :)

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci elsabentley
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JZS_Management, General Manager de Jumeirah Zabeel Saray, a répondu à cet avisA répondu 25 décembre 2011
Google Traduction

Dear Guest

Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay with us at Jumeirah Zabeel Saray on Trip Advisor.

We make every effort to ensure your expectations are exceeded and I sincerely appreciate that you have taken the time to share your personal experience and recognize our endeavors. Thank you for acknowledging so many positive elements of your stay particularly our high level of customer service, culinary fare and our opulent facilities.

We look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future.

Sincerely,

Stephan Schupbach
General Manager

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Informations supplémentaires concernant Jumeirah Zabeel Saray

Adresse: The Palm Jumeirah, Crescent Road West, Dubaï, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Dubaï
N°18 des hôtels romantiques à Dubaï
N°21 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°22 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°57 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 187€ - 1 357€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Jumeirah Zabeel Saray 5*
Nombre de chambres: 442
Options de réservation :
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