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“Hotel très agréable, mais réception décevante”

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Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre
N° 91 sur 545 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Nice, France
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Hotel très agréable, mais réception décevante”
Avis écrit le 14 mai 2013

Comment est-ce possible qu'un hotel de cette qualité n'emploie pas de personnel qualifié.
Aucune personne dans tout l'hôtel ne parle le français, et lorsqu'on demande quelques explications sur n'importe quel sujet que se soit excursions, villes ou autres, le personne est incapable de fournir une réponse . A croire qu'ils n'habitent pas à Dubaï. Très dommageable.
Par contre le Village Méridien est très agréable.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Muriel P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeMeridienDubai, General Manager de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avis, 18 mai 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you for your review.

I am sorry to learn that your recent stay at Le Méridien Dubai was not up to your expectations.
Please be assured that your feedback has been shared with the concerned department heads at the hotel.

I do hope that your travel plans will bring you back to Dubai again soon and while I can empathize with your disappointment and can understand your hesitation to stay with us again, I do hope that you will give our hotel another try and contact us directly at wecare.lmdubai@lemeridien.com for your next reservation in order for me to personally look after your arrangements and ensure that you will have a satisfactory and enjoyable stay with us.

We look forward to the opportunity of welcoming you back to Le Méridien Dubai in the near future.

Kind regards,
Ranjan Nadarajah
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 524 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
43 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 29 avril 2013

en deplacement proffessionnel sur dubai, j ai opte pour le meridien qui se trouve pres de l aeroport ou je rencontre mes clients.
Arrivee sur dubai de nuit, j avais reserver le transfert, il etait a l heure et m attendait avec un rafraichissement. 10minutes plus tard nous etions a l hotel. Check in tres rapide au club royal, chambre impeccable malgres la vue sur le des travaux, nouveau hotel en construction.literie premier choix, salle de bain tres bien equipee, mini bar super. Petit dejeuner au lounge, rapide copieux et efficace. Il existe plein d endroit dans l hotel ou l on peut manger, c est comme un petit village, comme un oasis de verdure au calme, en plein centre ville, incroyable. Je vous recommande le warehouse et le pub irlandais, attention au menu l addition grimpe tres vite, vous etes a dubai.
Pour la visite de la ville je vous recommande le big bus, deux parcours avec le meme ticket 220 dhirams, un un jours vous faites le tours de dubai et des galeries marchandes. Si vous acheter des bijoux discutez les prix, jusqu a moins 50% au minimum.
Voila pour les infos. Au depart de dubai visiter le terminal numero 3 reserve a emirates, c est fabuleux, dubai reste neamoins une ville tres artificielle, paradis fiscal pour les gens argentes

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci nono2662
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nord
Auteur de niveau
32 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 17 novembre 2012

voyage d'affaire (renouvellement visa Oman)
hotel proche de l'aéroport (quelques minutes!) dès l'arrivée on se croit dans un village avec plusieurs restaurants, bars piscines etc...
on se laisserait facilement piégé à en éviter de visiter la ville.
personnel avenant et professionnel, chambre spacieuse et très propres bref j'y retournerai!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci capsule_59
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Paris
Auteur de niveau
55 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2012

Alors moi qui pensais trouver un standard assez élévé en choisissant le Méridien, je suis tomber de haut, mais alors de très haut. Il n' y aura que la réception qui fera illusion.. et encore.... Les chambres sont recouvertes d'une moquette verte, assez douteuse question prpreté. Les lits sont de taille moyenne (Pourtant à Dubaï, n'est-il pas coutume de dormir dans des King/Queen size??) Odeur de tabac dans les couloirs et donc dans les chambres. Nous y avons passé 2 nuits, à 2 période différentes. Lors de notre 1ère nuit, l'accueil a été somme tout normal, sans trop d'effusion de la part du staff. Nous avons été logés en RDC (cet hôtel n'a qu'un étage), face piscine. Nous avions voyagé toute la journée, étions fatigués; nosu avons dîné rapidement dans le mini-complexe (j'y reviendrai plus tard) et avons dormi pour partir tôt le lendemain matin. Lors de notre second séjour, nous rentrions de Muscat à Oman, où nosu avions séjourné au Al Bustan Palace . Pendant 1 semaine nous avons étons chouchoutés, et quand nous sommes arrivés au Méridien Dubaï, l'accueil a été encore moins chaleureux que la première fois. Nous sommes tombés sur une réceptionniste qui nous parlait de haut , ne voulais faire aucun effort, ne nous regardait pas quand elle nous parlait... Donc si vous voyez une Joy à la réception, passez avec quelqu'un d'autre; c'est un conseil!!! Grâce à elle nous avons récolté une chambre au 1er étage, face à des travaux... Nous avons demandé à changer, réponse négative de sa part, il en a fallut appeler le manager. J'ai trouvé ça, tout simplement honteux, surtout au prix de la chambre!!!
Lors de notre première nuit passée, nous avons dîné dans le "mini-complexe" de l'hôtel, qui propose plusieurs restaurants, bars... Alcools autorisés. Les prix sont raisonnables.
Le lendemain de cette première nuit, nous avons pris le pdj en bord de piscine, attention cette salle/terrasse n'est pas ouverte à ceux qui ont une réservation chambre avec pdj inclus. Le service est à la hauteur de ce que l'on attend pour ce type d'hôtel. très honnêtement le personnel de cette salle/terrasse aura été le plus professionnel.
Le Jeudi et Vendredi c'est les Week-End parties, autour de la piscine principale, qui n'est ni trop petite ni trop grande ... Mais un boucan pas possible... Le staff reste courtois, n'arrête pas de ramasser les détritus que les expats en WE laissent par terre... Ca parle fort, ça drague. Moyenne d'âge lors de ces 2 jours de parties: 30 ans. Pas assez de transats pour tout le monde. Si vous voulez vous baigner préférer l'autre piscine, un peu plus au calme, mais avec toujours aussi peu de transats.

Notre séjour aura été gâché par le comportement de Joy la réceptionniste, par l'état des chambres. Des travaux seraient à prévoir... Mais j'y pense, certaines chambres ont été refaîtes, chambres avec numéros impairs. Pour ma part quand j'ai été sur le site du Méridien, était mis en photo, une chambre refaite. Qu'elle n'a pas été notre surprise quand nous sommes rentrés par 2 fois dans des chambres non refaites... Même s'il est indiqué sur la feuille de réservation que la photo n'est pas contractuelle, je trouve cela honteux, de la part d'une chaîne comme le Méridien. De loin préférez le Hyatt, pas beaucoup plus loin que le Méridien, sur un autre embranchement. Quand je pense que les hôtels d'aéroports sont souvents plus chers que les autres, je reste sur un souvenir décevant. Et en aucun cas je ne remettrai les pieds dans cet hôtel!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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5 Merci lesvoyages
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Lyon
Auteur de niveau
132 avis
84 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2012

Un sans faute de l'arrivée au départ.
Comme les prix sont très avantageux en été, j'ai réservé une chambre Royale. L'avantage est tout est compris à part le WIFi (seule fausse note de l'hotel).
Check-in dans chambre, fruits chaque jour dans la chambre, accès à la lounge pour le petit déjeuner, accès à tout moment pendant la journée avec des bonnes surprises culinaires et des vins de qualité, petit amuse-gueule servi dans la chambre chaque soir. Le sens du service et du sourire. J'ai testé la salle de sport qui la meilleure et la mieux équipée que j'ai pu voir depuis des années. Je n'ai pas testé le spa qui doit etre de la meme veine, mais la perspective d'etre massé par un homme, meme compétent,ne m'a pas tenté. le choix des restaurants dans l'hotel ou à coté au Méridien Village est très varié. Il y en a pour tous les gouts.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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2 Merci JM D
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Toulouse, France
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 8 juin 2012

Avis écrit le 8 Juin 2012

Le Méridien est un bel hôtel proche de l aéroport et bizarrement il n y a pas de nuisance sonore ce qui est confirme les avis précédent
Plusieurs piscines, salle de sport avec équipement digne des meilleurs salles du monde entier, le méridien village avec ses restos, il y a vraiment tout pour se faire piéger et ne pas quitter l hôtel !

Un bel hôtel avec un personnel a l ecoute, une gentillesse et une politesse a la hauteur
D un palace,

Sa reste un bel hôtel dans une ville ou l exceptionnel est monnaie courante
un très bon rapport qualité/prix. Et pour le départ quel confort de partir a la dernière minute

J'ai un service privilegié avec le transfer exercer par du gentil driver M. Ali et Mr Satish à retenir

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci William F
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Dardilly, France
Auteur de niveau
138 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2012

J'ai pu vivre dans cet hôtel une semaine pour affaire. 5 restaurants (au moins), de grandes chambres, un grand calme. Un vrai luxe dans un environnement en transformation.

L'hôtel est très grand et très bien agencé. Un regret : la piscine ferme à 19:00. Mais c'est aussi bien comme cela quand vous êtes en bord de piscine.

Le petit déjeuner est le PLUS complet que j'ai pu faire dans un voyage d'affaire. Comme le dit le guide Michelin, "il vaut le détour".

C'est très bien.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Malingrey69
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre

Établissement : Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre
Adresse: Airport Rd | Al Garhoud, Dubaï 10001, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°49 des hôtels familiaux à Dubaï
N°50 des hôtels romantiques à Dubaï
N°59 des hôtels Spa à Dubaï
N°84 des hôtels de luxe à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 31€ - 245€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre 5*
Nombre de chambres: 579
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, TripOnline SA, Prestigia, Odigeo, Ebookers, Ctrip TA, Traveltool, S.L.U., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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