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Avis publié : 18 novembre 2017

Nous avons séjourné au Shangri La Hotel début Octobre 2017.

Très accessible via le métro de l'aéroport (arrêt Financial centre), une petite marche de cinq minutes et vous y êtes.
L'hôtel est magnifique, décoration raffinée et chic, la chambre très spacieuse et très propre (Chambre double de luxe vue sur Burj Al Arab et la mer).
Nos serviettes de toilettes ont été changé tous les jours, voir deux fois par jour..
Le personnel est souriant et à notre écoute.

Attention personne ne parle français à Dubai, c'est dommage (juste Amélie qui parle le français).

Je vous conseil :
- Le safari dans le désert (opérateur GetYourGuide, hôtel un peu cher)
- La mosquée d'Abu dhabi est a faire, c'est magnifique mais déçu du reste de la journée à ABU DHABI.
- Burj Khalifa bien entendu
- Le ski au centre commercial "Mall of the Emirates" (métro arrêt Mall of the Emirates)
- L'aquarium du Dubai Mall
- Le parc aquatique ATLANTIS

Les taxis sont accessible partout (attention le prix de départ peu changer selon les taxis, attentions aux arnaques le soir) sinon application UBER très pratique et de confiance.
Prix du taxi de l'hôtel au Dubai Mall : 12/13 AED = 3/4 €

Conseil : ne changez pas votre argent à l'aéroport, grosse arnaque.
De préférence au Dubai Mall au rez de chaussée ou dans le vieux Dubai.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci AUDREY A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas C, Manager de Shangri-La Hotel, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 23 novembre 2017
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Dear Audrey A,

Thank you for taking your precious time to write your experience on TripAdvisor.

Shangri-La Hotel, Dubai, offers 302 luxuriously appointed rooms and suites, as well as an exclusive Horizon Club with special benefits. The hotel is located only 15 minutes from Dubai International Airport and five minutes from the World Trade Centre, Dubai International Financial Centre, Downtown Dubai and Burj Khalifa.

We are delighted to read your satisfaction about our overall service of hotel, room facilities and our colleagues, whom shall be inspired by your kind comments.
We have also noted your constructive feedback on the improvement areas as you identified. We have instantly addressed matter of your concerns with related department heads for possible corrections, again many thanks for your valuable feedback.

We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the future.

With best regards,
Nicolas Chammaa, Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 octobre 2017

un très bel hôtel qui a 3ans m a t'on dit.il est situé près du Dubai Mall superbe complexe
ou on peut voir un très grand aquarium et beaucoup de magasin et la Burj Khalifa.
un personnel très agréable et souriant .Nous occupions une chambre a l étage avec vue sur la célèbre tour Khalifa .les chambres sont spacieuses. La literie super.
une belle piscine; on nous installe avec serviettes de bain ,petite glacière avec des bouteilles d eau car il fait très chaud.

Astuce pour la chambre : nous prenons toujours les chambres à l étage, pour avoir une vue sur la tour.
  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci 90amiel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas C, Manager de Shangri-La Hotel, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 5 octobre 2017
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Dear 90amiel,

Thank you for your review on TripAdvisor, your feedback is truly appreciated.

We are pleased to hear you enjoyed our hotel services and facilities.

We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the near future.

With best regards,
Nicolas Chammaa, Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 octobre 2017 par mobile

Idéalement situé, à proximite du Dubaï Mall et de la plus haute tour du monde, le Shangri-La propose des prestations de luxe. Les chambres très spacieuses et confortables offre une vue incroyable sur le coeur de cette ville un peu folle et ses immenses tours. L'établissement propose 8 bars et restaurants. Il y en a pour tous les goûts: cuisine indienne, cantonaise... Un bel espace bien être et une piscine intérieure sont situés au dernier étage de la tour. Une piscine et une salle de sport au 4ème.
Le service est impeccable, le petit déjeuner buffet savoureux et varié: large choix de jusbde fruits frais, stand de soupe chinoise sur mesure, les oeufs sous toutes leurs formes, des spécialités indiennes, chinoises, libanaises côtoient les traditionnels pains, gâteaux et viennoiseries de qualité.
Excellent rapport qualité-prix.
Optez pour une chambre en étage élevé pour profiter de la vue.

Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
Merci OLIVIA L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas C, Manager de Shangri-La Hotel, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2017
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Dear Olivia L,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your recent stay.

We are delighted to hear your positive feedback about our hotel facilities and our overall services. Your feedback is very much appreciated and will certainly assist us in our efforts to continuously improve our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon.

Thank you once again for choosing Shangri-La Hotel, Dubai and it was our pleasure to serve you.

With kind regards,
Nicolas Chammaa, Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 septembre 2017 par mobile

Idéalement situé, à proximité du Dubaï Mall et de la plus haute tour du monde, le Shangri-La propose des prestations de luxe. Les chambres très spacieuses et confortables offrent une vue incroyable sur le coeur de cette ville un peu folle et ces immenses tours. L'établissement propose 8 bars et restaurants. Il y en a pour tous les goûts : cuisine indienne, cantonaise...
Un bel espace bien être et une piscine intérieure sont situés au dernier étage du bâtiment. Une piscine extérieure et une salle de sport au 4ème.
Le service est impeccable, le petit déjeuner buffet savoureux et varié : large choix de jus de fruits frais, stand de soupe chinoise faite minute et sur mesure, les oeufs sous toute leur forme, des plats chauds indiens, chinois, des plats libanais côtoient les traditionnels pains, gâteaux et viennoiseries de qualité.
Excellent rapport qualité prix.
Optez pour une chambre en étage élevé pour profiter de la vue!

Séjour en : août 2017, a voyagé pour affaires
Merci Laurent V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas C, Manager de Shangri-La Hotel, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2017
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Dear Laurent V,

Thank you very much for staying at the Shangri-La Dubai and for your review on TripAdvisor. It was a great pleasure to have you with us and we are glad to know that you enjoyed your time here at the hotel.

We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future.

With best regards,
Nicolas Chammaa, Resident Manager

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Avis publié : 29 septembre 2017 par mobile

Hôtel très bien situé personnel aux petits soins la vue imprenable sur la plus grande tour du monde la fameuse burj khalifa pareil aux abords de la piscine vue magnifique hôtel juste sublime très propre les cocktail aux bord de la piscine aussi j'ai adoré le personnel génial mentions spé cial a monsieur Yasser très sympathique souriant vraiment
Et monsieur Mohamed qui parle français heureusement pour les personnes qui ne sont pas très fort en anglais

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
Merci Rams A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas C, Manager de Shangri-La Hotel, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2017
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Dear Rams A,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your stay.

Your kind comments are indeed rewarding and I will forward to our colleague, Yasser and Mohammed, whom will be delighted to learn that their efforts have been appreciated.

We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future.

With warm regards,
Nicolas Chammaa, Resident Manager

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