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“vous avez dit Sheraton?”

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Grand Excelsior Hotel Deira
N° 249 sur 561 Hôtels à Dubaï
Avis publié : 13 novembre 2013

De mon point de vue cet hotel devrait changer de nom, on pense réserver dans un Sheraton et on arrive dans un hotel très très moyen il est vieux et bien usé. Il n'est pas si près que cela de l'aéroport, le quartier est absolument sans aucun intérêt.
Dans ma suite (456) le plancher gondole, le siège des WC est cassé et j'ai fait déboucher le lavabo. Passons au restaurant, le petit déjeuner est quelconque, le buffet est médiocre donc vous pouvez vous rabattre sur la carte,( laquelle est sale lorsque l'on vous la présente) le choix est tellement limité que vous avez presque envi de laisser tomber. Le fitness jouxte un coiffeur malodorant et bruyant, bref vous n'avez qu'une envie c'est de changer rapidement. Le personnel est sympa seul point positif, mais cela ne peut justifier la marque.

Astuce pour la chambre : La 406 donne sur le parking poussiéreux, évitez la si vous persistez dans votre choix
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ontheroad78160
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FWaller, General Manager de Grand Excelsior Hotel Deira, a répondu à cet avisA répondu 20 novembre 2013
Google Traduction

Dear ontheroad78160,

I would like to take this opportunity to thank you for writing a review on tripadvisor.com regarding your overall experience during your recent stay to Sheraton Deira Hotel.

From your comments I realize that you did not fully enjoy your stay in our hotel. It seems that as a hotel we have been unable to meet up on your expectations and I extend my apologies for the same. We appreciate your feedback which is taken in the right spirit and we will do our utmost to act on all your remarks.

Moreover we also thank you for acknowledging the friendliness of the staff which was the only think positive about your stay.

We wish you continued pleasant stays in any of the over 1000 Starwood Hotels and Resorts worldwide.

Yours sincerely

FW, General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1016 avis sur 861

Avis publié : 12 septembre 2013

Très pret de l'aeroport mais calme. Nous étions 3 et nous avons été upgradé dans une superbe suite au même tarif. Le service et au top d'un Sheraton. Ils ont une piscine sur le toit très agréable évidement survolée par des avions assez bas.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ericcharlier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FWaller, General Manager de Grand Excelsior Hotel Deira, a répondu à cet avisA répondu 24 septembre 2013
Google Traduction

Dear ericcharlier,

Thank you for choosing to stay with Sheraton Deira Hotel and sharing your experiences.

We really appreciate you taking the time to write a review of your experience as our guest on the services & products you received. Thank you for acknowledging the upgrade to a nice suite.

Looking forward to welcoming you back in the near future. If you ever need reservation assistance please contact the hotel directly or via our website.

Stay connected,

FW, General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 décembre 2012

Un hôtel de chaîne, assez pratique pour passer une ou deux nuits, mais assez mal placé par rapport à toutes les attractions de la ville. Proximité de l'aéroport.
Chambres confortables et service efficace.
Piscine sur le toit assez agréable.
Bon rapport qualité prix.

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sebparis16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 septembre 2011

cet hotel a besoin d'un coup de depoussierage pour le mettre au standard attendu. le tarif est convenable.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci kindjoe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
1
Avis publié : 21 février 2009

Un hôtel qui mérite sans contestation ses étoiles. Sa situation (Y a-t-il une bonne situation à Dubai??) n'est pas la meilleure, mais les Souks sont facilement accessibles, et par le pont Al Maktoub, Bur Dubai est facilement accessible. Seul gros défaut, les avions qui volent bien bas... Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel aux petits soins. En profitant des promos sur internet (103 Euro la nuit dans mon cas) je pense que c'est un très bon endroit...

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Letitita, Public Relations Executive de Grand Excelsior Hotel Deira, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2009
Google Traduction

Dear Valued Expedia Guesy,

We read your review and very happy to know you enjoyed your time at the Sheraton Deira Hotel and we hope to see you again very soon for your next stay in Dubai!

Yours sincerely,


Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 18 novembre 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 15 novembre 2017 par mobile

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Excelsior Hotel Deira

Adresse: Al Muteena St | Deira, Dubaï 5772, Émirats arabes unis (Anciennement Sheraton Deira Hotel)
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°151 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°207 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 52€ - 167€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Excelsior Hotel Deira 4*
Nombre de chambres: 229
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sheraton Deira
Grand Excelsior Hotel Deira Dubaï
Sheraton Dubai
Dubai Sheraton
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