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“Dubaï... Une valeur sûre pour la détente”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Fairmont The Palm, Dubai
N° 78 sur 561 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 avril 2013

Décision de venir dans cet hôtel (ainsi que dans ce pays) prise en 1 heure. Bonne surprise: Très bon hôtel, décoré avec goût et sobriété, cuisine délicieuse, chambre spacieuse et service impeccable. Accès à la mer quelque peu enlaidi par chantier avoisinant. Néanmoins une bonne adresse pour se détendre et ne rien faire... Effectivement, il n'y a globalement pas grand chose à faire.

Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
3  Merci GuideDuchemain
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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125131 avis sur 4 862

Avis publié : 24 mars 2013

Excellent hotel,acueil chaleureux,service conciergerie exceptionnel en particulier Mr SiSira:tres disponible et efficace.La restauration est varie et de tres bonne qualité .A conseiller au famille cherchant tranquilite et calme

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci 123Chakib
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Avis publié : 24 mars 2013

Cet hotel n'a absolument pas le service d'un 5 étoiles. Le personnel est extrêmement souriant, mais incompétent. Nous n'avons pas eu les chambres réservées (gold view 8ème ou 9ème étage) et nous avons été placés dans les chambres gold vue résidence en réalité vue route... devant notre refus, dans un premier temps il n'y avait que des chambres dispos au 4ème étage, puis à force de négociations 10mm plus tard nous avons eu des chambres au 6ème avec accès au 9ème pour l'accès au salon gold. Jamais il n'a été précisé qu'au 9ème le petit déjeuner était gratuit, nous ne nous en sommes aperçus qu'après avoir déjeuné à deux reprises au buffet payant (à 4 personnes...). Je passerai les détails sur la confusion au niveau de l'addition finale, différente à la réception de celle délivrée à la chambre... J'ai demandé à la réceptionniste de payer moitié cash, moitié carte de crédit, elle a tout chargé sur la carte de crédit...Le matin du départ, le petit déjeuner en room service a tourné à la catastrophe, le serveur a mal manipulé la cafetière : il y avait du café partout... la réception a appelé la mauvaise chambre pour signaler l'arrivée de la voiture Emirates (à 6H30 le matin quand même...), bien que demandé, les bagages n'ont pas été pris en charge dans la chambre (pour aucune des deux chambres malgré les horaires différents). Très mauvais rapport qualité/prix.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
12  Merci vedefienne
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Avis publié : 9 mars 2013

Séjour d'une semaine début mars 2013 dans cet hotel qui a ouvert il y a 2 mois environ.
Hotel d'excellente qualité et très confortable. Très belle décoration luxueuse (mais pas trop) qui mélange design local et contemporain.
Le personnel est vraiment très sympathique, souriant et à disposition du client. Irréprochable. Pourvu que ça dure.
Les chambres sont très spacieuses, confortables, élégantes sans être trop chargées.
Les terrasses des restaurants sont très agréables. La nourriture des restaurants, sans être mauvaise, n'est pas excellente non plus. Le restaurant chinois n'est pas encore ouvert.
Plusieurs piscines très confortables, dont une pour les familles et une pour les adultes (très appréciable quand vous êtes en couple). L'eau des piscines trop chauffée à mon goût.
La plage n'est pas très grande, et il y a encore des travaux sur la plage, mais qui franchement n'ont pas dérangé. La plage n'est pas extraordinaire, avec notamment beaucoup de pierres dans l'eau (rappelons qu'il s'agit d'une plage artificielle), mais très bien entretenue et magnifique vue sur les buildings de la marina.
La plage est donc moyenne, mais si vous ne souhaitez que vous reposer au soleil sur un transat, alors elle est très bien.
Malheureusement le centre nautique de l' hotel n'est pas encore opérationnel.
Salle de sport assez grande, matériel moderne pour cardio + fitnes, avec excellents vestiaires.
SPA assez bon, avec salon détente et tous les produits (savons, rasage, ...) à disposition.
Pour ceux qui peuvent se le permettre, choisissez la formule GOLD: accès internet, petit-déjeuner dans un salon privatif, accès au salon toute la journée avec boissons non-alcoolisées offertes, cocktail 6-8pm avec alcool et d'excellents snacks!
Le petit-déjeuner (Gold) est très bon et varié, mais malheureusement tous les jours pareil.
Hotel que je recommande à ceux qui cherchent la tranquilité.
Le coin "famille" à la piscine semblait très bien, mais la plage n'est pas idéale pour les enfants.
Vivement l'ouverture du centre nautique.
Situation: 25-30min de l'aéroport en taxi, 20min de Dubai downtown (si traffic fluide), 10-15min du Mall of Emirates, Dubai mall 10min.
Station de metro à 5min mais elle n'est pas encore opérationnel

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci marcos_dc
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Avis publié : 20 février 2013

Un hôtel très récent de grand luxe situé sur le fameux palmier de Dubai. Dès l'entrée dans le hall de l'établissement on s'aperçoit de la qualité de l'accueil. Les piscines et la plage privée ne font qu' améliorer la première image que l'on a en arrivant. Les chambres sont luxueuses et possèdent un équipement ultra moderne ainsi qu' une terrasse. Le très nombreux personnel est toujours à votre écoute, le salon offrant la possibilité de siroter un verre et de fumer un cigare possède une terrasse avec vue sur la mer et sur les célèbres tours de Dubai qui laisse bouche bée. Dès le petit déjeuner, le buffet est plus que copieux et permet de satisfaire tous les appétits à tel point que seul, ce repas vous" calera" pour toute la journée. De plus, il y a un bar qui offre la possibilité de choisir ses fruits ou légumes frais et de les faire presser pour en obtenir un succulent jus, un vrai régal. En conclusion tout est parfait et on regrette de quitter cet établissement

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci DAN986
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Avis publié : 6 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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FairmontThePalm, General Manager de Fairmont The Palm, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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Avis publié : 6 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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FairmontThePalm, General Manager de Fairmont The Palm, Dubai, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Fairmont The Palm, Dubai

Adresse: Palm Jumeirah, Dubaï 72413, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°27 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°28 des hôtels familiaux à Dubaï
N°32 des hôtels romantiques à Dubaï
N°55 des hôtels Spa à Dubaï
N°70 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 159€ - 448€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Fairmont The Palm, Dubai 5*
Nombre de chambres: 381
Options de réservation :
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Alias :
Fairmont The Palm, Dubai Dubaï

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