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“paradis”

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Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah
N° 15 sur 556 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié : 29 avril 2013

Tout est parfait dans cet hotel, le gens sont maginifique , rien est impossible...la plage est tres longue, au moin 2 kilometre de longueure , la piscine est tres grande, il ya un bar a cote de la piscine et la plage, les chambres sonts tres spacieuses et il ya beacoups de chois a manager

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci chantale b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016

Cher Client,

Je suis très heureux de lire le commentaire que vous avez partagé dans TripAdvisor concernant votre récent séjour à Jumeirah Al Qasr. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et recommandation.

J'ai été ravi quand j'ai appris que vous avez été ensemble impressionné par la qualité de nos installations et de service offert. Vos commentaires seront gracieuses servir d'inspiration ajoutée pour l'ensemble de notre équipe à toujours maintenir les normes élevées de l'excellence du service que vous avez rencontrés pendant votre séjour avec nous.

Nous serons impatients de vous voir à Al Qasr de nouveau pour un autre séjour fantastique.

Cordialement,

Azar Saliba,
General Manager
Jumeirah Al Qasr Hotel and Jumeirah Dar Al Masyaf Villas

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Avis (3 374)
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6874 avis sur 3 374

Avis publié : 18 février 2013

finalement, c'est tout en haut de la chaîne de management que nous avons trouvé les carences de cet hôtel, car pour le reste, le personnel de service fut en tout point remarquable...étonnant non ?? nous sommes arrivés le 8 février vers 14h et une seule de nos deux chambres étaient libres malgré une day use prévue, ce n'est qu'à 15h45, après avoir manifesté mon mécontentement que nous avons pu enfin disposer de la seconde chambre. l'accueil à la réception fut bref, beaucoup trop bref, puisque la réceptionniste semblait réciter une leçon visant à vous expliquer en deux minutes chrono le fonctionnement complet de l'hôtel et de ses 20 restaurants notamment...bref, trop vite expédié pour un hotel 5*..; par comparaison, nous avons déjà séjourné deux fois au royal and only mirage resort, et là, le management est à la hauteur de l'établissement, professionalisme, disponibilité et respect du client..;dernier exemple négatif: le concierge de l'hôtel a été jusqu'à me demander ma carte de crédit pour opérer une réservation en vue d'une excursion plutôt que de l'ajouter à la note de la chambre (je n'avais jamais vu cela dans aucun hôtel de cette catégorie)....le positif à présent car il y en a eu: service de chambre parfait... haute qualité de la nourriture dans les restaurants et à la plage, vraiment la perfection à tous niveaux en terme des produits utilisés...service de plage parfait avec une grande disponibilité et du personnel en suffisance... en résumé, vraiment dommage que le management ne soit pas à la hauteur de l'établissement...

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci le_choucas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2016

Cher Client,

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Nous serons impatients de vous voir à Al Qasr de nouveau pour un autre séjour fantastique.

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Azar Saliba,
Hotel Manager
Al Qasr Hotel and Dar Al Masyaf Villas

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Avis publié : 18 février 2013

L'hotel, la piscine, la plage, les restaurants tout est parfait. La décoration arabe est charmante, le resort très agréable, les déplacements en Abra (les gondoles EAU) pour aller a la piscine, aux restaurants féeriques.
Les chambres sont spacieuses bien décorées, le housekeeping est grand luxe (les enfants ont adore leur spécialité, le pliage de serviettes: chaque soir nous trouvions un animal différent sur le lit)
La piscine est superbe, surveillée par un nombre de maitres nageurs impressionnant!
La plage est magnifique: lits, tentes sur la plage pour les clients, eau turquoise et nombreux sports sur la plage (aquatique ou non) vue sur le Burj al Arab tout proche.
Nous avons adore la profusion de restaurant dans le resort ce qui permet de changer tous les jours de cadre, de cuisine sans jamais se lasser. Nous avons bcp apprecie le petit dejeuner servi jusqu'a 11h30 (appreciable en vacances!)
Le personnel est charmant.
Ideal pour se relaxer en famille.
Seul bemol, le canape lit pour les enfants: tres inconfortable pour des enfants de 9 et 11 ans...alors que le lit parental est royal (cela a fait des jaloux!!)
Nous sommes restes une semaine sur place... et nous serions bien restes plus!! Toute la famille a adore. Vote de fin de vacances 11/10.
Conseil: eviter la periode Mai- aout si vous le pouvez: chaleur et humidite rendent l'usage des parties exterieures difficile.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci loutine73
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MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016

Cher Client,

Je suis très heureux de lire le commentaire que vous avez partagé dans TripAdvisor concernant votre récent séjour à Jumeirah Al Qasr. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et recommandation.

J'ai été ravi quand j'ai appris que vous avez été ensemble impressionné par la qualité de nos installations et de service offert. Vos commentaires seront gracieuses servir d'inspiration ajoutée pour l'ensemble de notre équipe à toujours maintenir les normes élevées de l'excellence du service que vous avez rencontrés pendant votre séjour avec nous.

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Azar Saliba,
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Jumeirah Al Qasr Hotel and Jumeirah Dar Al Masyaf Villas

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Avis publié : 30 janvier 2013

De retour de deux îles paradisiaques, cette escale éloignée des rizières et des cocotiers, m'a surprise. Le même accueil et les mêmes sourires.
Le site du Qasr est gai et tout autour vous invite à la fête et à la détente.
L'hôtel est grand, les chambres aussi. La qualité de la literie est exceptionnelle et la salle de bains optimale.
Le lobby est un théâtre où vous voyez défiler une extraordinaire diversité de personnes.
Le personnel de toutes les couleurs, est étonnant de gentillesse et de professionnalisme.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci valerie d
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MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016

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Avis publié : 22 novembre 2012

hotel tres spacieux avec des infrastuctures bien adaptées pour les familles.
la chambre etait confortable et bien décorée.
seul bémol elle se trouvait pas tres loin d'un restaurant qui générait du bruit assez tard malgré une bonne insonorisation.
tres bon restaurant et parc aquatique gratuit pour les clients de l'hotel.
A conseiller pour les personnes désirant se reposer sur une belle plage ou près d'une sompteuse piscine.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Francois B
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MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2016

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Avis publié : 23 septembre 2012 par mobile

Un vrai hôtel de luxe. Décoration arabe magnifique. L hôtel dispose d une tes belle piscine et d une galerie. Les chambres sont grandes.
Le service est irreprochables, la plage est superbe. L hôtel est à deux minutes du Borj Al arab.
Nous avons passe une journée formidable au centre aquatique wild wady. À recommander.
Le must fu le petit déjeuner...du jamais vu ailleurs, toutes les cuisines y sont représentés....

En conclusion, vous allez adoré.

  • Séjour en : décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Maxime M
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MJGuestfeedback, General Manager de Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2016

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Avis publié : 22 septembre 2012

ma note aurait pu être excellente si nous n'avions pas trouvé les WC sales à notre arrivée, cela a laissé une mauvaise impression car c'est vraiment dégoutant, pour le reste tout a était parfait, le complexe est superbe, notre chambre avait une vue à couper le souffle, le balcon est très appréciable, la chambre est de bonne taille, les bars très agréables, ils servent des mezzeh délicieux, dommage qu'il n'y ait pas pendant le check in un petit verre de bienvenue avec cette chaleur.
par contre dans la chambre le soir on nous sert un seau à glace avec bouteille d'eau et corbeille de fruit on a très apprécié. La salle de fitness est sympa et s'y rendre en abra rend la ballade sympa. Pour ma part c'est l'hotel parmi les 3 du complexe que je préfère (j'ai noté la propreté horrible car les toilettes ça pardonne pas mais de façon objective le reste est propre !!)

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci kim4674
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Informations supplémentaires concernant Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah

Adresse: Jumeirah Beach Road | Madinat Jumeirah Resort, Al Sufouh, Dubaï 75157, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°11 des hôtels Spa à Dubaï
N°14 des hôtels de luxe à Dubaï
N°14 des hôtels romantiques à Dubaï
N°32 des hôtels familiaux à Dubaï
N°63 des hôtels d'affaires à Dubaï
Catégorie de prix : 299€ - 1 294€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah 5*
Nombre de chambres: 292
Options de réservation :
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