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“Très bel hotel de standing”
Avis sur Palace Downtown

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Palace Downtown
N° 39 sur 554 Hôtels à Dubaï
Attestation d'Excellence
Avis publié: 11 mars 2014

Son atout , l emplacement ou vous pouvez a pied visiter le Dubaï mall avec son aquarium, sa patinoire, le sega républic , ses nombreux restaurants, la burj kalifa , les fontaines et bien évidement ses 1200 boutiques ouvertes jusqu a 22h. En bref un enchantement car vous faites tout à pied....la piscine de l hotel est très agréable, les chambres sont confortables même si on peut regretter des remontées d odeur désagréables dans la salle de bain. Un conseil à Dubaï il faut choisir son emplacement pour son hotel car même si les taxis ne sont pas chers , environ 1,86 dirham du kilomètre vous n aurez pas assez d une semaine pour visiter les alentours de l hotel.

Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
Merci brunop682
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 16 mars 2014
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Dear Guest,

We would like to thank you for your comments on TripAdvisor!

Thank you for your high rate for The Palace Downtown! We are pleased to read that you enjoyed staying with us and especially appreciate our location!

On behalf of the whole team thank you again for your review and we will be looking forward to welcoming you back at The Palace Downtown in the nearest future!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (2 698)
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104110 avis sur 2 698

Avis publié: 20 février 2014

J'ai été à plusieurs reprises à dubai dans des 5 étoiles et la vraiment j'ai été conquise ! Un vrai palace, rien à dire tout est digne d'un 5 étoiles.

La situation est idéale. De la piscine ou de la chambre ont voit même le jeu des fontaines musicale du burj el khalifa.

Je le conseille grandement et on y retournera sans hésitation ....

Astuce pour la chambre : avec vue sur burj el khalifa
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ouid1
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 23 février 2014
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Dear Guest,

On behalf of the whole team at the Palace Downtown I would like to thank you for sharing your review on Tripadvisor!

We can only be inspired by such wonderful comments and it is a great motivation to continue providing our guests with the best service. We are glad that throughout your stay you enjoyed our facilities as well as the surroundings and we appreciate the positive words about it.

Thank you again for your feedback and on behalf of the entire team we look forward to welcoming you back here at The Palace.

Kind regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager

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Avis publié: 7 janvier 2014

Le Palace est vraiment l'hôtel idéal à Dubai. D'abord il est bien placé à côté du shopping et profite pleinement du show des jets d'eau sur le lac ; particulièrement féérique le soir.
Les chambres sont aux normes d'un palace et tout fonctionne très bien, notamment le wifi.
Nous avons dîné avec la formule du buffet et il n'y a rien a redire concernant la qualité et le service. Les petits-déjeuners sont classiques et diversifiés.
L'établissement dénote des autres hôtels de la ville car il a gardé cette magie orientale que l'on ne retrouve pas dans d'autres hôtels qui ne sont que de grands buildings.
A noter la piscine superbe et l'accueil efficace, discret et prévenant.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jppNice
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 8 janvier 2014
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with everyone on Trip Advisor.

We are truly delighted to know that you had enjoyed your stay with us and were extremely pleased with the buffet breakfast, service of our Associates as well as with the rest of facilities available at the hotel.

It was indeed our pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager

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Avis publié: 6 janvier 2014

C'est effectivement un palace. Sa taille humaine dans cette ville de tours plus hautes les unes que les autres est déjà un atout. Sa situation aussi, au pied de la Burj Khalifa et devant les célèbres fontaines, mais aussi près du Souk El Bahar (peu recommandable pour ses commerces peu nombreux mais appréciable pour ses restaurants comme le Meat and Co, le Baker and Spice...) et surtout du Dubaï Mall.
Mais ce qui séduit d'abord c'est son confort et la qualité de son service. L'attention portée par les managers de l'hôtel (y compris le General Manager) à la vie quotidienne de l'établissement assure une qualité irréprochable. Et si l'on choisit une chambre avec "foutain view", le séjour est superbe grâce aux jeux d'eau quotidiens entre 18 et 23 heures. Les restaurants de l'hôtel sont de grande qualité : le Thiptara, thaïlandais, offre une cuisine très raffinée (attention à bien doser le degré d'épices à la commande !) et le Erwaan Lounge offre une profusion de buffets frais et renouvelés qui laissent loin derrière eux ceux du Club Med ! Enfin, pour avoir beaucoup voyagé, je sais que le service en chambre est un critère qui ne pardonne pas. Mais qui est parfaitement réussi par le Palace qui nous a servi, un soir, un dîner de grande qualité. Et chaud ! Bref un adresse hautement recommandable.

Astuce pour la chambre : Si l'on peut assumer le supplément, les chambres "foutain view" sont les meilleures gr...
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sadoux
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 8 janvier 2014
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Dear Guest

We are delighted to read that you got the time to enjoy and appreciate so much that we have to offer, including our fantastic views of the Dubai Fountains and Burj Khalifa the world’s tallest tower.

Thank you also for commending our restaurants and sharing your experience on TripAdvisor.

Please do let us know when we have the opportunity to welcome you back.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager

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Avis publié: 5 janvier 2014

Un des meilleurs palaces de la ville idéalement place pour faire du shopping ou découvrir la vieille ville et les plages. Vue imprenable sur burj kalifa et ses fontaines. Personnel impeccable. Repas excellent. J'en suis un fidèle depuis des années et apprécie particulièrement son cité cosy, très humain, comme si vous étiez chez vous. Le grand luxe.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
Merci Lbplus
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 6 janvier 2014
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Dear Guest,

I am extremely glad to read the wonderful review following another enjoyable stay with us. Thank you for remaining our loyal guest and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager

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Avis publié: 5 décembre 2013

Première étape de notre voyage de noces, 3 nuits dans ce magnifique hôtel. Idéalement placé à Dubaï, tout près de la Burj Khalifa et du Mall... Tous les jours spectacle des fontaines sur le lac toujours différent et plus beau les uns que les autres. Une belle promenade en partant de l'hôtel borde le lac et vous amène au Mall et au pied de la Burj Khalifa ou on peut dîner tout en admirant le spectacle... La chambre vue lac est parfaite et très très bien équipée, très bonne literie, salle de bain extra. Nous sommes arrivé à l'hôtel à 8h du matin et nous avons reçu notre chambre de suite, l'accueil était parfait. Nous avons également reçu une attention particulière pour notre voyage de noces, une super deco avec des pétales de roses, une bouteille de mousseux et un gâteau "happy honeymoon" le personnel est au petit soin... Le buffet petit déjeuner et dîner absolument rien a redire, de tous nos voyage le meilleur!! Pour le départ petit déjeuner reçu dans la chambre plateau très complet, la grande classe!!
Cette hôtel est parfait et nous vous le recommandons pour la découverte de cette ville extraordinaire.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci RachidLaura
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 9 décembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for staying with us on your honeymoon and we are happy that you enjoyed it while the team looked after you. We appreciate your wonderful comments about the service, breakfast and location which made your experience so wonderful.

Thank you for such inspiring comments and we look forward to welcoming you back in a not too distant future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager

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Avis publié: 22 novembre 2013

Tout est parfait dans cet hôtel. Dès l'arrivée, on s'occupe de vous avec beaucoup de gentillesse et d'élégance. La literie est parfaite, l'hôtel est très grand mais l'on s'y sent parfaitement bien.
Nous avons eu l'occasion d'aller boire un cocktail au Burg AL arab mais avons été très déçus et vraiment n'avons eu aucun regret d'avoir choisi The Palace Downtown qui est mille fois plus joli et le personnel si agréable.

Astuce pour la chambre : choisir de préférence coté lac avec vue sur les fontaines qui donnent un spectacle extraordinaire to...
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci dima31Toulouse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de Palace Downtown, a répondu à cet avisA répondu 25 novembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for your review on Trip Advisor.

We are delighted to read from your review that you had enjoyed your stay with us and were pleased with your experience at the hotel starting with the arrival as well the bedding and the service from our associates.

Thank you again for your kind words and we all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager

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Informations supplémentaires concernant Palace Downtown

Adresse: Mohammed Bin Rashid Boulevard, 29 | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï > Centre-ville
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels romantiques à Dubaï
N°11 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°31 des hôtels familiaux à Dubaï
N°36 des hôtels de luxe à Dubaï
Catégorie de prix : 280€ - 658€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palace Downtown 5*
Nombre de chambres: 242
Options de réservation :
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The Palace The Old Town Hotel Dubai
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