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Avis (762)
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390395 avis sur 762
Avis publié : 2 mai 2012

Demande de pourboire a l'accueil : nous avons été contraint de passer une autre nuit a Alger dons nous somme arriver sans réservation le réceptionniste nous dit oui sans problème il nous reste des chambres nous remplissons les fiches normalement puis au moment du paiement il me propose de me reposer moi et ma fille et il en profite pour demander a mon mari de garder la monnaie?!!!!!! Car il n'y avait pas de chambre et il a eu pitié pour la petite! Chambre trop cher :200€ pour faire de cauchemars Meubles vieillit ,climatisations défaillante , matelas aussi dur qu'une planche de bois, papier pains arracher, on a demander de changer de chambre rien , on a demander un lit pour enfant et la encore rien a la fin un agent nous avoue que il y a des chambres rénovées et d'autre non et qu'il fallait garder nôtres chambre dans l'espoir qu'une annulation soit faite dans lune des chambres rénovées chose qui n'est jamais arriver ! A. A A d'autres n A la fin

Séjour en : avril 2012
9  Merci Imen M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RSELLINI, General Manager de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018
Google Traduction

Dear Ime,,

We acquainted well with your contribution, thank your for sharing it with us.

Our team will still be happy to welcome you again in the heart of our amazing city, if you accept to renew your trip.

Regards

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Avis publié : 1 mai 2012

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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RSELLINI, General Manager de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018

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Avis publié : 30 avril 2012

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles tout au plus 3. Personnel peu compétent. On a affaire à des fonctionnaires ! Beaucoup trop cher pour le niveau de qualité. Chambre avec climatisation défaillante pendant 2 jours, salle de bains avec douche fixée au mur sans flexible. TV à tube cathodique, pour 200 € c'est 2 fois trop cher !

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JeanBordeaux_France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RSELLINI, General Manager de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018
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Dear JeanBordeaux,

We acquainted well with your contribution, thank your for sharing it with us.

Our team will still be happy to welcome you again in the heart of our amazing city, if you accept to renew your trip.

Regards

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Avis publié : 1 avril 2012

Bon service, bonne situation, propre. La proximité du centre commercial Bab Ezzouar et les restaurants traditionnels en face sont un plus.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Stéphane B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RSELLINI, General Manager de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018

Cher client,

Nous vous remercions pour avoir partagé ce beau commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que votre expérience au Mercure Alger se soit déroulée dans les meilleures conditions, et qu’elle fût mémorable.
Nous avons à cœur de vous offrir une qualité de service optimal et de vous apporter l’incroyable sensation de se sentir « comme à la maison ».

Ce serait avec immense plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure afin de partager encore plus de merveilleux moments.

Cordialement,

R.SELLINI

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Un voyageur Accor
Madrid, Spain
1
Avis publié : 26 mars 2012

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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RSELLINI, General Manager de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018

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