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“Deçue!”

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Apsara Angkor Resort & Conference
N° 259 sur 342 Hôtels à Siem Reap
Auteur de niveau
20 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Deçue!”
Avis écrit le 15 décembre 2013

C'est un hôtel vieillot qui a besoin d'une rénovation . Le SPA à fuir,sale ,vieux ,aucun intêret!!Pas de salon bar confortable ,Le personnel est très souriant mais parle mal anglais,donc une communication difficile surtout quand on veut un renseignement.

Astuce pour la chambre : Eviter le RDC,les chambres donnent sur le passage de la piscine et le SPA,aucune intimité.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
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Merci Domi Q
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170 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    66
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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 9 mars 2013

cet hôtel a tout pour sembler être un grand et confortable hôtel mais on va de déception en regret. La grande chambre n'était pas propre, la clé magnétique ne fonctionnait qu'une fois sur quatre. Le restaurant vous permettait en plus de bénéficier d'une tourista local, quant à la piscine l'eau avait tournée, était verte et avait même été fermé. Demandant de pouvoir bénéficier de l'usage d'une piscine voisine dans l’hôtel mitoyen, je n'ai obtenu que la réouverture de la piscine qui n'était pourtant propre: mesquin. Dans une ville ou il y a tant d’hôtels, allez plutôt voir ailleurs.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
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Merci lantenac
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apsaraangkor-emiko, Guest Service Manager de Apsara Angkor Resort & Conference, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Cher lantenac,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à votre votre récent séjour à d'Apsara Angkor Resort & Conference!

Nous regretton que vous n'avez pas passe un bon moment a notre hotel. La piscine a été fermée pendant notre processus de clairière. Cela a pris plus de temps que nous cependant. Tout en dégageant la piscine, l'eau s'est tournée vers le vert qui ne s'est avant jamais produit. Cela a pris quelques semaines pour devenir l'eau propre.

Nous vous prenons sincèrement le commentaire et le partagerons avec notre personnel pour améliorer nos services.

Nous vous addressons notre l'expression de nos salutations les meilleures.


Emiko
Guest Service Manager
Email : guestservice@apsaraangkor.com
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Paris, France
Auteur de niveau
84 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 7 mars 2013

Hotel très agréable ,suite executive immense.Je pense que nous avons été surclasses. Personnel serviable et souriant. Très belle piscine
Un petit bémol , le système d'éclairage qui coupe l'électricité complétement dans la chambre le soir avec les lampes de chevet et donc une grosse difficulté pour recharger les batteries des appareils photos , ce qui est génant pour les visites d'ANGKOR et la difficulté de pouvoir diner à l'hotel. Ils serait bien qu'ils donnent une liste de restaurants agréables avec des specialités Kmer éventuellement avrc le nom en cambodgien pour les tuctuc. Petit déjeuner très bien

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci mariepascaleroudier
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apsaraangkor-emiko, Guest Service Manager de Apsara Angkor Resort & Conference, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Cher nocedemeraude,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à votre séjour à d'Apsara Angkor Resort & Conference. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment agréable à Siem Reap, cambodge.

Nous vous adressons l'expression de nos salutations les meilleures.


Emiko
Guest Service Manager
Email : guestservice@apsaraangkor.com
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France
Auteur de niveau
68 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 4 mars 2013

Hôtel bien situé par rapport au centre, aux temples, et à l'aéroport. Aspect extérieur et hall sympathiques. Chambre vaste (deux nuits passées chambre 247 avec balcon face aux jardins et à la piscine), mais demandant une petite mise à niveau (éclairage placards, WC, climatisation un peu bruyante). Très jolie piscine et jardin agréable; salle de fitness. Restaurant (un diner) d'excellente qualité et petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Une petite boutique de shopping pour les épouses...! Seul bémol: le personnel d'accueil non francophone assez peu serviable. A noter au garage extérieur deux magnifiques Citroên traction avant et une vieille Rolls Royce parfaitement conservées. Quant au comportement des touristes, l'hôtel n'est en rien responsable!

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci sncfbls
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apsaraangkor-emiko, Guest Service Manager de Apsara Angkor Resort & Conference, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Cher sncfbls,

Nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment lors de votre séjour à Siem Reap et nous vous remericons que vous avez nous donne un commentaire sur tripadvisor!

Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt !

Bien cordialement,


Emiko
Guest Service Manager
Email : guestservice@apsaraangkor.com
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Fougères 35300
Auteur de niveau
135 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
Avis écrit le 4 décembre 2012

Hôtel bien situé à proximité du centre ville, à proximité des sites d'Angkor. Propre et accueillant, au parfum de l'Indochine de Marguerite Duras, il offre des chambres calmes et confortables. Jolis jardins et piscine. Personnel courtois. Pas d'accueil francophone. Salon de massage et petit hall de fitness. Cet hôtel sert un petit-déjeuner convenable.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci FraneFoug_res35300
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apsaraangkor-emiko, Guest Relations Manager de Apsara Angkor Resort & Conference, a répondu à cet avis, 7 janvier 2013
Cher FraneFoug_res35,

Nous vous remercions d'avoir choisi Apsara Angkor Resort & Conference lors de votre visite à Siem Reap.

Nous sommes contente de savoir ce que vous amiez à notre l'hotel. Merci encore! Nous esperons vous accueillir de nouveau à Apsara Angkor la prochaine fois que vous visitex Siem Reap.

Emiko
Guest Relations
Email : guestservice@apsaraangkor.com
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Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 31 décembre 2011

Voyageant encore beaucoup ( 6 mois par an depuis 11 ans) j'évite en général les hôtels " haut de gamme".Pourquoi ???
Parce qu'ils sont fréquentés par les "nouveaux riches" de la planète et notamment les populations de l'ex bloc soviétique,les chinois et les coréens.Ces personnes ont en commun plusieurs choses:
- aucune éducation
- aucun savoir vivre
- ils sont bruyants,grossiers ... et riches ... c'est d'ailleurs pour cette seule et unique raison qu'ils sont acceptés dans ces hôtels.
En les voyant,vous pouvez être sûrs que votre séjour sera gâché.
ÇÀ NE RATE JAMAIS et ce sur les 5 continents !!!

  • Séjour du décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Leconophobe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chalon-sur-Saône, France
Auteur de niveau
232 avis
84 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
Avis écrit le 30 novembre 2011

L'hotel est situé à 3 km du centre de Siem Reap soit 10 minutes de tuk tuk pour 4 à 5 dollars AR.
Accueil francophone et sympathique. Lobby meuble traditionnel . Belle piscine avec bassin pour enfants . Joli jardin. Spa disponible
Chambres spacieuses bien équipées avec balcon
Petit déjeuner buffet très correct

  • Séjour du novembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Jeffchalon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Apsara Angkor Resort & Conference

Établissement : Apsara Angkor Resort & Conference
Adresse: National Route 6, Airport Road | Kruos Village, Svay Dangkum Commune, Siem Reap 855, Cambodge
Location : Cambodge > Province de Siem Reap > Siem Reap
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°123 des hôtels de luxe à Siem Reap
Fourchette de prix (par nuit): 47€ - 135€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Apsara Angkor Resort & Conference 4*
Nombre de chambres: 168
Options de réservation :
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