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“Bon rapport qualité / prix”

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Parent Heritage Angkor Villa
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
103 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Bon rapport qualité / prix”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 février 2014 par mobile

Mis a part le petit déjeuné inexistant, ( mais c'est souvent le cas au Cambodge ) il y a une piscine, indispensable vue la chaleur, les chambres sont propres, le personnel agréable. Nous aurions aimé un coffre et un petit frigo. Bien placé par rapport au centre ville, rue animée mais hôtel calme

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Jean G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Molyka P, Front Office Manager de Parent Heritage Angkor Villa, a répondu à cet avis, 14 février 2014
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Bonjour Monsiur Jean,

Mercie beaucoup pour rester ma hotel .I would like to say thank you so much for spending your value time to write your value comment.

Our hotel is new and the room is clean and quiet also.On the other hand it is safe for walk in to the town .From the hotel to the town you can walk only 3 minute and it is in the business center already.

For the pool is clean and you can do the sun burn and fresh air also.

Totally I would like to say thank you and welcome you back again.


Best regard,


Molyka Peng
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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227 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    67
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Tours, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 sur 5 bulles Avis écrit le 31 décembre 2013

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel après que mon frère ai demandé les tarifs de chambre et que ces derniers aient insisté pour nous recevoir en baissant le prix annoncé en premier lieu soit 70 euros pour deux personnes. A notre retours, le prix avait changé, il avait doublé mais nous avons fait le choix d'y rester une seule nuit après avoir convenu avec eux que nous souhaitions que les enfants profitent de la piscine le lendemain et après plus d'une demi-heure de discussion. Le lendemain, après avoir insisté pour nous garder une nuit de plus, et compris que nous ne renouvellerions pas, ils ont refusé que les enfants profitent de la piscine comme convenu prétextant que ce n'était possible que jusqu'à 12H. Devant notre étonnement, ils ont tout simplement prétendu que nous avions mal compris car notre anglais ne serait pas assez bon alors que mon frère est parfaitement bilingue et qu'il parle également le Cambodgien pour y vivre depuis 8 ans. Nous avons aussi croisé un autre français qui y séjournait et à qui ils ont fait payer le petit déjeuner alors que s'était compris avec la chambre. A notre départ, ils nous ont réclamé de l'argent en plus pour le petit déjeuner de notre fils alors qu'ils nous avaient dit que s'était gratuit pour lui. Bref, l'hôtel étant très médiocre comparé aux autres du même style, contrairement à ce qu'ils vantent, ils sont en recherche de clients et d'argent. Les chambres sont très simple, sans miroir en dehors de la salle de bain avec des murs blancs sans grande finition (pas aussi soigné que sur les photos). Mauvais rapport qualité prix. A déconseiller donc ... surtout pour l'accueil hautain, ce qui contraste avec the dancing frog, hôtel situé juste à coté, plus proche du centre ville et tenu par un français très chaleureux.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Carine D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Molyka P, Front Office Manager de Parent Heritage Angkor Villa, a répondu à cet avis, 9 janvier 2014
Google Traduire en français
Dear Carine,

Thank you so much for staying our hotel only one night on standard room and family room on 19 December 2013 with the group of 07 adults and 02 children (one is 09 years old and other one is 13 years old).Normally our room rate sale in dollars or Riel only and my room rate has no 70 Euro.

For the standard twin room we allow the guest stay only 2 people and you need stay 04 Adults ,that 's why we recommend you to stay family room one (04 adults+2 children free of charge)and other 03 adult for standard Twin .For breakfast we include for 3 people +a child under 12 years old according to our hotel policy.For above 12 years old we charge for the breakfast.For you and other guest are the same included the breakfast 2 people but for your room the hotel allowed to stay 3 people already and the breakfast is for 2 people.

That 's right for the room rate is included the swimming pool and you check out to stay other guesthouse already,So for policy of the hotel not allow to the guest outside to use the pool.

In the room we set the 3 big towels and 3 small towels and the 3 pairs sleepers in the family room also but unfortunately we loss in the room .So that 's why we need all of you check in the bag.

After checking out all the towels and sleeper are inside your bag so the hotel is not put the towel and the sleeper for free.For the reason of check out the hotel ask for stay a second day but all of you need the room with fan and the price is 8 dollars and the weather already cold no need the room with air con .So our hotel is 3 stars hotel and the standard of room is difference of the guest house.
Our hotel try effort to satisfy the service to all the guests who stay here but I am very disappointed with your complain without reason .Our proverb in the hotel " The customer is the king".Instead of the owner we are very sorry that for check out and found of some items is not for free that make you angry.
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Modane, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 novembre 2013

Tres bon hôtel avec un tarif très raisonnable , 30 dollars la nuit , tout est neuf , télé ecran plat grand format , chambre spacieuse et piscine dans l’hôtel accès wifi free et ordinateur à disposition de plus les propriétaire parlent un peu le Français.
Le seul point à améliorer est le petit déjeuner un peu trop light si vous ne mangé pas le midi

Astuce pour la chambre : prendre une chambre pas trop près de ascenseur car la nuit le ding dong peut être un handicap pour l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci maurice D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Parent Heritage Angkor Villa

Établissement : Parent Heritage Angkor Villa
Adresse: # 065 Viheachen Village | Svay Dangkum Commune, Siem Reap 17259, Cambodge
Location : Cambodge > Province de Siem Reap > Siem Reap
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 95 sur 485 Auberges/B&B à Siem Reap
Fourchette de prix (par nuit): 17 € - 58 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Parent Heritage Angkor Villa 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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