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27 avis sur 795
Avis publié : 1 avril 2018

Vous vous sentez immédiatement bien dans cet hotel, entouré d'un staff chaleureux et extrêmement professionnel . Le design moderne de la construction est très bien marié avec les meubles anciens. Enfin, le meilleur pour la fin: la vue exceptionnelle sur le lac de la chambre, on ne s'en lasse pas et l'on peut rester allongé sur le lit ( très confortable) pendant des heures à regarder la lumière changer
C'est presque une retraite spirituelle...avec un restaurant excellent ( je garde un souvenir incroyable des profiteroles à la rhubarbe..)
Alors oui, c'est peut être cher, mais un séjour dans cet hotel est une expérience inoubliable

Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
Merci MaCaPylTom
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Ximena_dipp, Gerente de The Singular Patagonia, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Querido MaCaPylTom,

Un sourire s’est dessiné sur notre visage et sur celui de notre équipe quand nous avons lu votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous écrire.

La description que vous avez faite, à propos de comment profiter et prendre le temps de sorte que tous les sens soit éveillées, que notre hôtel, son équipe, et ses alentours ont pu vous offrir, nous on réellement enchanté.

Je me permets d’ajouter (comme information additionnel) que ce que vous avez vu depuis votre chambre est le canal Señoret et qu’il est constitué d’eau de mer.

En espérant vous revoir très vite de retour chez nous,

Merci beaucoup,

Ximena Dipp
Hotel Manager

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Avis publié : 6 mars 2017 par mobile

superbe hotel à découvrir absolument ! il s agit d une ancienne bâtisse où l on travaillait la laine des moutons, décors étonnant! la déco peut rebuter par son côté blockhaus mais les chambres ont vue sur l océan...
petit bémol pour la carte du restaurant ne change pas mais vous pouvez sortir à Porto Natales ... spa piscine ouverte.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
1  Merci evila56
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Réponse de la direction :A répondu 11 mai 2017
Google Traduction

Dear guest,

Thank you very much for your feedback, we are all proud to know that you enjoyed your stay with us. Please do not hesitate to contact us if you would like to visit us again.

Kind regards
Marcela Vilaxa W.
Marketing & communication manager

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Avis publié : 27 janvier 2017

Extraordinaire, parceque avoir eu l'idée de transformer une ancienne usine de conserve et de traitement frigorifique de la viande de Patagonie est une sacrée réussite.
les héritiers de la famille qui a construit cette entreprise en 1905 l'a transformé en hotel de haut standing avec beaucoup de goût. on circule sur des passerelles verre et acier au milieu des machines, chaudières, compresseurs frigorifiques gardées "dans leur jus " . un mélange étonnant et réussi.
Accueil digne d'un palace.
Chambres : donnent toutes sur la lagune. pas de fenêtre, mais un mur de verre de la dimension de la chambre vous donne l'impression d'être devant un écran géant.
confort literie, décoration de bon goût, salle de bains de grand luxe.
restaurant : Carte avec produits locaux élaborée par un chef Français.
décor du restaurant très réussi. chaleureux, pas guindé, personnel professionnel et adorable.
Piscine hamas et Spa . très agréable. avec vue et ouverture sur la lagune.
détail non négligeable : le wifi pedale a donf partout !
pour moi top ten des meilleurs hôtels de ce style dans le monde .
allez sur leur site, ils proposent des excursions dans les lacs mais aussi dans les fjords. et plein d'autres activités. 2 nuits 2 jours minimum pour en profiter.

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont identiques et magnifiques.
  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci charlesp543
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Avis publié : 23 janvier 2017

Cet hôtel ne frôle pas la perfection. Il est parfait. Une expérience tout à fait exceptionnelle de la première à la dernière minute du séjour. Un abattoir qui a gardé son cachet, un design à couper le souffle, des vues spectaculaires, un personnel remarquable de gentillesse, des prestations de très grand confort, une cuisine superbe. On y cherche en vain un défaut. Peut-être n'est-il pas bon marché. Mais la qualité se paye et chaque centime que l'on y dépense en vaut cent fois le prix. Un des trois meilleurs hôtels où nous ayons séjourné sur terre.

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci VoyageurMontreal_12
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TheSingularHotels, Gerente de The Singular Patagonia, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2017

Cher Monsieur,

Nous sommes fiers de vos commentaires et nous vous remercions pour eux. Il est une grande satisfaction de savoir qu'ils ont apprécié leur séjour.
S'il vous plaît ne pas hésiter à me contacter si vous voulez visiter à nouveau.

Salutations
Jose M Sanchez-Harguindey Sendra
Directeur de l'Hôtel

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Avis publié : 28 décembre 2016 par mobile

L'entrée se fait par l'accueil du musée des anciens entrepôts frigorifiques de Puerto Natales. En attendant le funiculaire qui vous emmène une dizaine de mètres plus bas, la personne de l'accueil vous décrit ce lieu historique mis en scène de façon raffinée ( nous sommes arrivés vers 22:00, ambiance crépusculaire).
En bas, après avoir descendu encore un étage, le bar et ses profonds canapés et coussins vous accueille, le temps vous appartient; bières brassées
localement, salades multiples et de bonne manufacture, vous n'avez qu'à choisir.
L'accueil est de grande qualité, a l'écoute sans être intrusif.
Bref, ce lieu vaut le détour et vous laissera un souvenir impérissable.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
1  Merci Eudes M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheSingularHotels, Gerente de The Singular Patagonia, a répondu à cet avisA répondu 23 janvier 2017

Cher Monsieur,

Je vous remercie beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour. S'il vous plaît ne pas hésiter à me contacter si vous voulez revenir à rester avec nous.

Merci beaucoup
Salutations
Jose M Sanchez-Harguindey Sendra
Directeur Hôtel

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