Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels proches
Avis (798)
Contrôle des avis
Filtrer les avis
798 résultats
Note attribuée
375
302
90
23
8
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
375
302
90
23
8
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
27 avis sur 798
Avis écrit le 3 mai 2017

J'ai réservé sur la base des photos de leur site web, l'hotel paraissait avoir plus de charme. En revanche il est bien situé, à quelques pas de la place principale et des rues commerçantes. Il offre un petit déjeuner bien complet.

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Jean_MarcB239
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enriquepuq, Gerente de Hotel Rey Don Felipe, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2017

Cher Monsieur,

on vous remercie beaucoup pour nous laisser votre opinion. Nous travaillerons plus dur pour être à la hauteur des attentes de nos clients.

Merci pour votre fidèlité.

Cordialement Enrique Garín
Gerente

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2017 par mobile

Le grand plus de l'hôtel est sa situation, à quelques pas du centre ville de Punta Arenas. L'hôtel disposant d'un parking privé cela facilite grandement l'arrivée à l'hôtel en journée lorsqu'il y a peu de place dans la rue.

À part cela, les chambres sont vieillottes, l'accueil assez inégal (certains membres du personnel ne sont pas agréables) et le petit déjeuner très moyen (salle du petit déjeuner impersonnelle et peu accueillante, et produits servis de mauvaise qualité).

Le SPA (uniquement un jacuzzi et un petit sauna) bien que petit permet de se détendre en fin de journée.

Il y a sûrement beaucoup mieux à Punta Arenas pour le même prix (trop élevé pour la qualité de l'établissement)

Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
Merci 36thomasr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrique G, Gerente de Hotel Rey Don Felipe, a répondu à cet avisA répondu 14 février 2017

Cher client,

je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Les opinions de nos clients sont important pour améliorer notre gestion et services.

Nous regrettons que votre séjour n'a pas été complètement agréable, tout comme la différence de la grande majorité de nos précieux clients.

Cordialement,

Enrique Garín
Gerente

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2017

Nous avons passé 2 nuits à l'aller et au retour de notre circuit en Patagonie .Les chambres ne sont pas grandes ainsi que la salle de bain mais rien ne manque .Cocktail offert pour l'apéritif ,petit déjeuner copieux et excellent,personnel accueillant .

  • Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci caloucoviv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrique G, Gerente de Hotel Rey Don Felipe, a répondu à cet avisA répondu 14 février 2017

Cher Monsieur,

Je vous remercie pour tous vos commentaires qui nous sont très utiles pour continuer á maintenir un niveau de services, afin que notre clientèle puisse passer un agréable séjour dans notre Hotel Rey Don Felipe.

Cordialement.

Enrique Garín
Gerente

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 novembre 2016 par mobile

Si l'on considère que le prix surévalué de tous les hôtels en Patagonie est un postulat, ici 250$ quand même pour une chambre double (soit 2 x un Novotel et 4x un B&B...) la prestation est correcte, propreté, literie, très petite salle de bains
Petit déjeuner normalisé quelconque
Accueil sympathique et efficace
Bien placé à proximité du centre ville

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
Merci Yves D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrique G, Gerente de Hotel Rey Don Felipe, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2016

Cher client,
Nous vous remercions de votes commentaires sur notre service et, que vous les avez trouvé approprié.

A bien tot,
Enrique Garín
Gerente

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 septembre 2015

Un bel hôtel à l'ambiance plutôt intimiste. Impeccablement confortable. Le personnel est gentil, serviable et arrangeant (avons eu droit à un petit déjeuner à 5h du matin en prévenant la veille). Seul défaut, tarifs un peu excessifs si on s'en tient aux prix affichés. Réservez par internet via un site spécialisé pour obtenir des tarifs plus raisonnables.

  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci TomPich
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrique G, Gerente de Hotel Rey Don Felipe, a répondu à cet avisA répondu 21 septembre 2015

Cher client,

nous remercions pour vos commentaires et nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour.

Sincèrement votre,

Enrique Garín
Gerente

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis