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16 avis sur 706
Avis écrit le 29 avril 2016 par mobile

Hotel de bon standing : chambres modernes et spacieuses (baignoire centrale sympa), petit dej en Buffet très bien et avec une magnifique piscine. -2 pour le restaurant qui offre certes une très belle vue (avec bar en rooftop ouvert) mais au service moyen, il manquait la moitié des plats car en rupture... Un peu gênant pour le standing affiché... Repas correct mais du coup un peu cher pour cette qualité.

Date du séjour : avril 2016
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci olivier2102
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheWestinShenzhen, General Manager de The Westin Shenzhen Nanshan, a répondu à cet avisA répondu le 6 mai 2016

Bonjour Olivier,

Meilleur salutation de la part du Westin Shenzhen Nanshan!

Nous vous remercions d’avoir choisie notre établissement durant vote dernier séjour a Shenzhen et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor.

Je souhaiterais vous remercier pour vos compliments sur le désigne de nos chambres ainsi wue notre petit-déjeuner et notre piscine. Aussi, je souhaiterais vous présentez toutes mes excuses pour la malheureuse expérience dans notre restaurant Grange Grill. J’ai partagé votre commentaire avec notre Directeur de la Restauration ainsi que notre Exécutive Chef afin d’éviter ce problème d’approvisionnement dans le futur.

La satisfaction et le confort de notre clientèle est primordiale pour nous. Les commentaires constructifs sont indispensables au procédé d’amélioration continuel de nos produit et services dans le seul but de fournir un séjour « Westin » mémorable.

Olivier, je vous prie de me faire savoir votre prochaine venue Shenzhen, pour que je vous arrange un séjour inoubliable.

Sincèrement,

David Cuddon
Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 octobre 2013

Superbe lieu avec un accueil professionnel sans reproche, les employés sont très à l'écoute des clients (en anglais of course) Chambre très confortable et vaste avec un room service à la hauteur, la vue donne sur le parc d'attraction représentant les typicités de différents villages chinois. Un bar au 25 étage permet de boire un pot dommage qu'il ferme assez tôt (minuit). Le petit déjeuner est soit classique continental soit à la chinoise avec des mets que nous ne mangeons pas au petit matin !!! a voir.
Bref une super adresse pour un rapport qualité prix au taux de change yuan euros qui reste imbattable.

Astuce pour la chambre : plus c'est haut plus la vue est intéressante mis à part la pollution qui crée un voile permanent.
Date du séjour : octobre 2013
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci renebio
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
westinshenzhen, Public Relations Manager de The Westin Shenzhen Nanshan, a répondu à cet avisA répondu le 1 novembre 2013
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Dear renebio, Thank you for taking the time to share your experience with us,we are glad to heard that you have a wonderful stay with us, we will keep our our service and looking forward to see you soon

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Avis écrit le 28 juillet 2013

Rien de spécial à dire un hôtel haut de gamme à tous les niveaux. Possibilité de restauration sur place là aussi d'un très bon niveau niveau. Valeur sûre les chambres sont très bien équipées. Un bijoux !

Date du séjour : mars 2013
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci michaelk992
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
westinshenzhen, Public Relations Manager de The Westin Shenzhen Nanshan, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2013
Google Traduction

Dear Michael K, Thanks for choosing The Westin Shenzhen Nanshan, and spent your time to share the great experience with us.we will keep our service as usual and looking forward to see you again.

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Avis écrit le 5 novembre 2018

Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheWestinShenzhen, General Manager de The Westin Shenzhen Nanshan, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Avis écrit le 29 octobre 2018 par mobile

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheWestinShenzhen, Guest Relations Manager de The Westin Shenzhen Nanshan, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2018
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