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“Excellent Hôtel, bien placé, service impeccable”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Marco Polo Shenzhen
N° 14 sur 2 755 Hôtels à Shenzhen
Attestation d'Excellence
Paris, France
2 avis
“Excellent Hôtel, bien placé, service impeccable”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 avril 2014

Pour notre premier voyage en Chine, nous avons passé une semaine au Marco Polo. L'hôtel est très bien placé.
Tout c'est parfaitement passé. Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel est souriant et serviable.
Une mention particulière pour un des manager, Birol Dincli, il ne c'est pas passé une journée sans qu'il ne vienne vérifier que tout ce passe comme nous voulions - il réussi la performance de nous faire sentir comme des VIP.
Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité - à noter qu'après mon premier petit déjeuner, le responsable du buffet se souvenait exactement de ma façon de préparer mon omelette (encore une petite attention qui vous fais vous sentir spécial)
Un hôtel que je recommande.

Astuce pour la chambre : Demander un étage élevé, la vue est très agréable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Dagadou17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michelle H, Public Relations Manager de Marco Polo Shenzhen, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Google Traduire en français
Dear Dagadou17, we would like to thank you for choosing to stay with Marco Polo Shenzhen hotel during your recent visit to Shenzhen. We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff, espcially Birol Dinlic, the Director of F&B and will be shared with the whole teams. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to the Marco Polo Shenzhen hotel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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667 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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  • Anglais en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
89 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 décembre 2012

Hôtel bien placé au centre de Shenzhen, très classe, très propre, personnel à l'écoute, buffet petit déj très varié, cher mais un des meilleurs du coin. Heureusement que ma boîte a des tarifs sur cet hôtel...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Bobby75017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 6 février 2011

Personnel incompétent ne parle pas un mot d'anglais, chambres poussiéreuses, prix des prestations buffet, bar etc. sont ceux de Paris ou Londres voir plus.

J'ai aussi du me battre à la réception pour ne pas payer une pénalité de 350 rmb pour avoir fait un check out 40 min après l'heure. J'ai aussi du me battre pour ne pas qu'il me compte le petit déjeuner dans ma dernière nuit d'hotel car je l'avais bien spécifié la veille en appelant la réception que je n'en voudrait pas, et ils m'ont dit "yes, yes yes" Le problème étant évidemment que personne ne parle anglais a part le manager qui n'est jamais la...

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Nicesurvivor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Marco Polo Shenzhen

Établissement : Marco Polo Shenzhen
Adresse: 28 Fuhua 1st Road, Futian Cbd, Shenzhen 518048, Chine
Numéro de téléphone:
Location : Chine > Guangdong > Shenzhen > Civic Center
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels Spa à Shenzhen
N°14 des hôtels de luxe à Shenzhen
N°16 des hôtels d'affaires à Shenzhen
N°38 des hôtels les plus économiques à Shenzhen
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 216 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Marco Polo Shenzhen 4.5*
Nombre de chambres: 391
Options de réservation :
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Alias :
Marco Polo Shenzhen Hotel Shenzhen
Marco Polo Hotel Shenzhen
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