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The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
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27 avis sur 581
Avis publié : 10 mai 2017

Après avoir attendu 25 minutes pour faire le check-in et après encore 25 minutes de formalités (!) nous avons eu une belle chambre très confortable et luxueuse. Très bon lit, propre. Minibar gratuit. Service chambre de nuit. Personnel efficace et sympathique sauf à la réception (concept à revoir au plus vite). Petit déjeuner sympa correct sans plus. Très belle piscine avec l'eau chauffée et belle plage où on peut nager.
Attendu encore 40 minutes pour le check out!!

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci laziale1971
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St_Regis_Sanya, General Manager de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, a répondu à cet avisA répondu 13 mai 2017

Dear "Laziale1971",

Un grand remerciement pour avoir choisi récemment de rester avec nous à l'hotel Saint-Regis, Yalong Bay de Sanya et pour vos commentaires durant votre séjour. Veuillez accepter mes sincères excuses pour le désappointement causé durant l'enregistrement et le départ de l'hotel. Je suis heureux cependant que vous ayez passée un agréable séjour parmi nous et je vous remercie pour votre aimable commentaire concernant nos chambres spacieuse, service de chambre, mini-bar gratuit, employés, restauration, piscine et plage. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir bientôt et surtout n'hésitez pas à me contacter si je peux vous être d'une aide personnelle pour vos futurs plans de voyage.

Sincèrement,

Andreas Trauttmansdorff
General Manager

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Avis publié : 21 août 2014

Merci Joanna !!!!
un séjour qui s'annonçait très mal s'est transformé en super séjour grâce à Joanna
problème de résa, travaux dans l'hotel, check in trop tôt, elle a balayé tous les soucis en me surclassant dans une magnifique villa avec piscine en face de la mer
et en attendant que la villa se libère elle m'a mis dans une énorme suite
ça s'est du service !!!
à la hauteur de la réputation des Saint Regis
du coup, j'ai vu les choses différemment et j'ai profité de cette belle villa
salon, salle à manger et cuisine séparés de la chambre à coucher
celle ci, très grande avec immense salle de bains, donne sur la piscine privée
vraiment très classe !!
cela fait oublier les quelques problèmes classiques en Chine : personne ne parle anglais....... et du coup le service en pâtit (coup de fil pour qu'on vienne chercher mes bagages sans résultat, j'ai ramené les bagages moi même. Commande de diner via room service qui n'ont rien compris. Etc, etc....)
prenez donc une villa, ne sortez pas sauf sur la plage. Ca vaut le coup, c'est beau et agréable !!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci papaye67
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Avis publié : 18 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en solo
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St_Regis_Sanya, General Manager de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, a répondu à cet avisA répondu 19 juin 2017
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Avis publié : 3 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
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St_Regis_Sanya, General Manager de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2017
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Avis publié : 5 avril 2017 par mobile

Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
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starwood c, General Manager de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, a répondu à cet avisA répondu 6 avril 2017
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