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16 avis sur 141
Avis publié : 27 mars 2015 par mobile

L'hôtel est tout simplement prestigieux :
- chambres (très) spacieuses d'une superficie d'environ 50m2 - à laquelle il faut ajouter la (grande) salle de bains (baignoire, douche et WC séparés) et le dressing-room ;
- le confort est fabuleux avec un lit king size (2m x 2m, heureusement qu'il y a les oreillers pour savoir dans quel sens on dort ;-) !) ;
- présence d'un bureau avec fauteuil agréable permettant de travailler presque sans en avoir conscience ;
- le système d'éclairage de la chambre est intéressant / impressionnant (en particulier l'option ''nuit'', permettant d'aller aux WC à l'aide d'un très discret jeu de lumières au ras du sol) ;
- présence de ''petits détails'' très appréciables comme des pantoufles, kits de toilette (dentifrice, crèmes diverses, ...) ;
- petit-déjeuner phénoménal de par le choix offert.

Je n'ai cependant pas mis la note maximale pour les raisons suivantes :
- réseau Wifi très (trop) lent ;
- la douche est composée d'un pommeau et d'un plafonnier, ce dernier est impossible à stopper et il en sort toujours de l'eau (à plus ou moins faible débit) même si l'on ne veut utiliser que le pommeau - j'étais en chambre 1617 mais d'autres personnes de mon entourage ont eu ce souci ;
- l'air conditionné ne semblait pas fonctionner correctement ;
- aucun système dans la salle de bains permettant d'accrocher les serviettes pour qu'elles sèchent, suite à quoi n'importe quelle serviette utilisée sera automatiquement changée - bonjour le geste ''écolo''.

Séjour en : mars 2015, a voyagé pour affaires
Merci Laurent D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
icshijiazhuang, Public Relations Manager de InterContinental Shijiazhuang, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2015

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires.

Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.

Bien cordialement,

Cindy Peng
Marketing & Communications Executive

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Avis publié : 8 novembre 2014

Peut être le meilleur hotel de cette ville.
Front desk parle anglais, chambres propres et spacieuses.

Nombreux restaurants à proximité.

Check in et Check out rapide. Possibilité de service de voiture.

Séjour en : novembre 2014, a voyagé pour affaires
Merci Lionel S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
icshijiazhuang, Public Relations Manager de InterContinental Shijiazhuang, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at InterContinental Shijiazhuang.
We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable, Meanwhile, we take our guest comments very seriously accommodations.
Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!

Cindy Peng
Marketing & Communications Executive

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Avis publié : 29 juin 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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InterContinental_SJZ, Guest Relations Manager de InterContinental Shijiazhuang, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2017
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Avis publié : 30 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Service
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InterContinental_SJZ, Manager de InterContinental Shijiazhuang, a répondu à cet avisA répondu 1 avril 2017
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Avis publié : 13 mars 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé pour affaires
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InterContinental_SJZ, Manager de InterContinental Shijiazhuang, a répondu à cet avisA répondu 17 mars 2017
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