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“Pas digne d'un Sofitel”

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Sofitel Chengdu Taihe
N° 18 sur 2 754 Hôtels à Chengdu
Attestation d'Excellence
Avis publié : 26 juin 2014

Un aspect grandiose, mais c'est tout. Désuet et dépassé, à besoin d'une sérieuse restauration. Cependant un personnel très agréable qui essaie de redorer le blason de l'hôtel. Accor devrait se préoccuper de ses hôtels de province en Chine.

Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
Merci Vladimir L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tina X, Manager de Sofitel Chengdu Taihe, a répondu à cet avisA répondu 1 juillet 2014
Google Traduction

Dear Vladimir L,

Thanks very much for your comment!

Sofitel Chengdu has more than 11 years experience and is one of the earliest opened international hotel in Chengdu.

At Sofitel Chengdu, we always strive to provide a superior service experience for every customer and we do gain a very good reputation in Chengdu City, but we still continue to improve the quality of our services by listening to our guests and caring for them from heart.

Despite our focus on services, we also have invested a great number of money in hotel overall maintenance.

New hotels with brand new facilities will be built every year, but we believe that what really makes a hotel an outstanding one is its heartful services and recognition from every customer.

We sincerely hope to have the pleasure to welcome you in the future.

Regards,

Hanson Xu

General Manager

Sofitel Chengdu

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2127 avis sur 944

Avis publié : 23 septembre 2013

Bon établissement. Petit déjeuner de très bonne qualité. Chambre confortable et bien équipée. Deux points à signaler. Mauvaise qualité du Wifi nécessitant après demande de faire installer un amplificateur!!!! le service laundry qui sous prétexte d'un tout petit accroc sur un vêtement n'assure pas le service avant d'avoir votre accord. mais comme vous n’êtes pas là pendant la journée vous retrouvez vos vêtements non traités....

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gael43
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 mars 2013

Accueil efficace dans un très grand hall avec le manager qui passe par là et qui vous salue. Le style est assez pompeux et plutôt dans un design des années 90, mais cela reste tout à fait bien.
Les chambres sont très vastes et agréablement meublées (un grand lit confortable, un bureau équipé d'un ordinateur, un petit "salon" salle de bain en 2 parties, d'une part lavabo + toilettes, d'autre part, douche italienne et baignoire donnant sur un dressing). Les lumières sont peu puissantes et le soir on est un peu dans la pénombre, mais on peut augmenter la luminosité de certaines d'entre elles.
Le wifi est gratuit (il faut simplement se faire monter un routeur arrivé 5 minutes après mon entrée dans la chambre) et avec un débit correct.
Pas besoin d'adaptateur pour brancher l'ordinateur.
Possibilité de se faire du thé ou du café dans la chambre.
Bonne situation dans le centre de Chengdu le long de la la rivière.
Restaurant correct
Petit déjeuner correct, varié et copieux.
Bon rapport qualité / prix (880 RMB petit déjeuner inclus)

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci leyoub
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hebe Lu FOM S, Manager de Sofitel Chengdu Taihe, a répondu à cet avisA répondu 18 mars 2013

Bonjour!

Merci pour votre commentaire poste sur Tripadvisor et ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel Wanda Chengdu.

Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement.

Life is Magnifique !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 décembre 2012

Comment la chaîne Accor peut donne la marque SOFITEL à cet hôtel
Quand je me déplace je vais chez ACCOR mais je suis vraiment déçu par cet hôtel qui reste de bien bas niveau indigne de la marque SOFITEL.
Il semble qu'à CHENGDU de nouveaux hôtels neuf de grandes qualités ont ouvert avec des prix compétitifs.
Si je retourne à Chengdu je n'irai pas chez SOFITEL

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci RR28
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 septembre 2012

côté chambre : le meilleur, c'est presque parfait si ce n'est que l'éclairage est style "boite de nuit": pour lire correctement aller dans la salle de bain
côté restaurant : le pire,la lampe infrarouge ne chauffe pas les pizza et quiches, les fromages sont à l'abandon, le jeune personnel préfère discuter et impossible d'avoir une bière fraiche
car à la commande ils la mettent seulement au froid: à déguster après le repas; aucun responsable de salle n'était présent pendant les 2 jours passés;
Cet hôtel me fait penser au Sofitel Hangzhou, le pire de la chaîne

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Xiake41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 août 2012

Hôtel assez bien situé en ville. 1 heure de l'aéroport. 30 minutes à pied de jinli avec ballade sympa le long de la rivière.
Marbre, miroirs et verre partout. Un peu trop années 80.
Chambres spacieuses mais les deux que nous avions ont senti fort la cigarette et il y avait des odeurs très désagréables qui montaient des égouts. Nous en avons fait part au service manager.
Resto chinois très sympa à droite en sortant de l'hôtel avec cuisine Sichuan hyper épicé. Préciser médium si vous n'avez pas l'habitude.
Pâtisseries françaises sympa pour le goûter aussi!

  • Séjour en : août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci heatvascq
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 juin 2012

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alliLesve
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Chengdu Taihe

Adresse: No.15 Binjiang Middle Road, Chengdu 610016, Chine (Anciennement 索菲特万达大饭店)
Location : Chine > Sichuan > Chengdu
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels romantiques à Chengdu
N°13 des hôtels d'affaires à Chengdu
N°16 des hôtels de luxe à Chengdu
N°21 des hôtels les plus économiques à Chengdu
Catégorie de prix : 59€ - 97€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Chengdu Taihe 5*
Nombre de chambres: 262
Options de réservation :
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