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1823 avis sur 827
Avis publié : 18 août 2014

Ma femme et moi voyageons beaucoup, et avons vu beaucoup d'hôtels boutiques et d'hôtels de charme. Je dois avouer que la Casa San Agustin est ma meilleure expérience dans ce genre. Le service était parfait et le personnel était courtois et très dévoué à nous aider. Luis et Carolina se sont occupés de faire nos réservations de restaurants et d'excursions très efficacement et avec une extrême gentillesse.

Nous avions pris une chambre deluxe, lit king avec vue sur le jardin, qui s'est avérée très tranquille, confortable et décorée avec grand goût. La climatisation était silencieuse.

L'espace de vie dans l'hôtel tourne autour de la piscine qui est absolument sublîme avec un service de bar et de restauration opéré agréablement. Le buffet-déjeuner était copieux et varié avec les saveurs locales.

Superbe hôtel - nous en gardons un très bon souvenir. Bravo!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Easygoing47
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, Propietario de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avisA répondu 25 août 2014
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Dear Guest

Thank you very much for taking the time to share your experience, It was a pleasure receive you in our hotel

We Hope have you back in Our Hotel

Best Regards

Gustavo Santoscoy
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mars 2014

Une veille maison, en plein centre historique, des chambres magnifiques, un patio merveilleux, un personnel attentif, difficile de faire mieux. Ne fût ce le prix, on y retournerait regulierement avec grand plaisir.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci santiago09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avisA répondu 22 mars 2014
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Dear Guest

Thank you very much for this review, every comment from our guests is important to us, which motivates us to continue to provide excellent service every day.

We are pleased to know that your stay was pleasant and you enjoyed every moment in our hotel.

We hope to receive you again.

Best regards,

Gustavo Santoscoy
General Manager

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Avis publié : 19 février 2014

La grande qualité de cet endroit est outre l'incroyable beauté du bâtiment et des chambres le nombre réduit de chambre. On a vraiment l'impression d'être les seuls occupants. La situation est optimale dans la vieille ville.
La suite vaut la peine pour une famille.
La décoration est du meilleur goût.
On y reviendra comme tous ceux qui sont venus à Carthagène une première fois!

Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
1  Merci lebaronCrans
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Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avisA répondu 18 mars 2014

Cher Monsieur

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, c’est un plaisir pour nous apprendre que vous avez eu une excellente expérience à l’hôtel Casa San Agustin.

On espère vous recevoir de nouveau.

Salutations cordiales,


Gustavo Santoscoy
Directeur General

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 septembre 2013

Un hôtel superbe, idéalement situé en plein cœur de la vieille ville de Cartagena, permettant de faire les visites à pied.
Cadre somptueux, incluant des éléments architecturaux anciens, chambre très confortable, salle de bain bien équipée, piscine privative (pour notre chambre). Du vrai romantisme pour voyage en amoureux.
La taille de cet hôtel est limitée, ce qui fait que le personnel est bien disponible pour la clientèle. Un accueil chaleureux et l’ensemble du personnel est à féliciter. Une seule fausse note, la tenue des deux hôtesses d’accueil du restaurant, en décalage avec l’ambiance romantique global de l’hôtel. D’autant plus que le séjour a confirmé qu’une robe de soirée, portée avec beaucoup de grâce, est d’une classe nettement plus élevée.
Un grand merci particulier à Nadia, remarquable responsable de l’accueil et de la conciergerie durant notre séjour. D’une grande disponibilité, efficacité, prévenance, elle a été pour une grande part dans la réussite de notre séjour à Cartagena.
Ayant logé également dans un autre hôtel de Cartagena, je peux dire que le confort et le cadre de la casa San Agustin ont été largement supérieurs, et que c’est à la casa San Agustin que nous reviendrons lors d’un prochain voyage à Cartagena, pour le cadre et pour le personnel.

Pierre-Christophe

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre avec piscine privée
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
12  Merci Pierre-Christop... S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Cher Monsieur Pierre-Christopher

C’est pour nous un plaisir d’avoir eu la chance de vous recevoir dans notre Hotel. Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires et tiendrons en compte vos suggestions.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau.

Cordiales salutations,

Gustavo Santoscoy
Gèrent général

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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Carolina B, Gerente de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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