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Sheraton Miramar Resort El Gouna
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Avis (2 980)
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7883 avis sur 2 980
Avis publié : 8 avril 2013

8 eme année consécutive dans cet hôtel. Le personnel est charmant, le cadre est super, les chambres sont confortables et la restauration le soir est très variée.

Vous avez vraiment l'impression d'être chez vous.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Frederic R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 février 2013

franchement,il y a des gens qui doivent étre blazés des vacances pour critiquer un hotel de cet qualité.Endroit idylyque, personnel irréprochable,nourriture délicieuse et variée, chambre standard plus ou moins 30 m/2 très propre. tout pour passer des vacances de rève.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci LAURENT C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 février 2013

Hôtel situé dans un cadre de rêve, entouré de splendides jardins et d'eau (lagune et mer). Si vous cherchez un endroit calme, loin de l'agitation, avec de grandes chambres lumineuses, une propreté irréprochable, un personnel sympathique et serviable et une restauration plus que correcte, vous êtes au bon endroit.
L'hôtel était loin d'être complet, ce qui a sans doute contribué à cette sensation de calme et de "farniente", mais à aucun moment nous n'avons regretté notre choix. La situation de l'hôtel permet un accès aisé à la marina et à la 'down town' et à ses nombreux restaurants. Un conseil, le site est énorme, si vous avez des problèmes pour vous déplacer ou de jeunes enfants, demandez une chambre pas trop loin de la piscine ou de la réception.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Olivier l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 février 2013

Bel hôtel spacieux qui mériterait un petit rafraîchissement des peintures extérieures.
Hors vacances scolaires et fin janvier (morte saison ?) il n'y a presque pas d'animation.
Les chambres sont agréables et propres et le personnel avenant.
La cuisine mérite un bravo en comparaison avec les 6 autres hôtels déjà visités en Egypte.
Le all-inclusive n'incluant pas les coktails et les alcools internationaux, une certaine classe d'individus souvent malpolis et sans-gêne (vous devinerez aisément ...) n'est pas présente.
Dommage que le soleil se soit montré timide !!!

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci moetiGrez_Doiceau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 décembre 2012

De retour au Sheraton après 2 ans, nous avons été un peu déçus.
Alors que j'avais trouvé mon séjour paradisiaque la première fois, je dois avouer avoir découvert cette fois ci quelques points négatifs assez dérangeants. En effet, à la piscine, impossible d avoir une serviette (ni un bonjour d ailleurs) avant 9h du matin sans un pourboire!
Ensuite, impossible de dormir en raison d'une part de fêtes, organisées en dehors de l'hôtel et dont apparemment les décibels ne sont pas limités, et d'autre part, en raison du bruit provoqué tous les jours à 6h du matin par l'application du produit diffusé pour chasser les moustiques. Bilan : sommeil possible environ 4h par nuit
Enfin, le dernier jour, nous devions quitter l hôtel à 9h du matin et nous disposions, en principe de la chambre jusqu'à midi, pourtant à 8h on nous a demandé de partir sous prétexte que notre bus était là. Nous sommes donc partis un peu surpris et dans la précipitation et ce, alors qu'aucun bus ne nous attendait! Nous avons donc du attendre dehors le bus qui est bien venu nous prendre à 9h...

Hormis ces points négatifs, le séjour a été bon : le cadre est toujours aussi beau, la situation de l'hôtel permet de faire de chouettes promenades que ce soit à la marina ou au centre d el gouna, la nourriture est excellente et le personnel comme le service sont impeccables.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci lna048
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2012
Google Traduction

Dear lna048,

Thank you very much for your comments and feedback. please let me seize this opportunity to extend my apologies for the shortfalls took place during your stay. I understand that the overall stay was positive.

Please ensure that your comments will be shared with the Head of Departments concerned in order to take the needed recovery and corrective actions.

Meanwhile please do not hesitate to conact us again in order to arrange for your comming visit and/or special requests.

Looking forward to elcoming you again in Sheraton Miramar.

Regards
Islam

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