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Avis (2 934)
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6570 avis sur 2 935
Avis publié : 15 avril 2014

séjour d'une semaine en couple dans cet hôtel d'une végétation extraordinaire et très bien entretenue.
le site d'El Gouna rappelle un peu notre Port Grimaud français.
les chambres sont spacieuses et très propres; notre chambre , au 2ème étage du complexe "Palace", donnait directement sur la lagune et la terrasse était à l'ombre; 2 chaises longues avec matelas sur chaque terrasse.

le personnel, tant de la restauration que de la plage, et des activités , sont accueillants et aux petits soins.
Mention spéciale pour la remise en forme à Mona Ramsis et Khateeb pour leurs massages: un excellent qualité-prix pour une prestation énergique et efficace.
Restauration variée avec tous les jours poissons et viandes, ainsi que de nombreux légumes; 15 sortes de pains, et 30 variétés de desserts pour les "sucrés"
mention spéciale aussi à l'hôtel: bouteilles d' eau gratuite dans les chambres ET au restaurant.

pour les amoureux de végétation, c'est un vrai plaisir: basilic tropical, laurier rose, pétunia, embaument les chemins de l'hôtel.
dans cette immensité de verdure, un sentiment de bien-être et de tranquillité;
si la piscine principale est un peu plus animée, celle d'à côté ( 20 m sur 6 m, et elle n'était pas froide, même si non chauffée) est tranquille et nous étions tous les jours, les seuls à en profiter.

pour la plongée, TGI divers en direct depuis l'hôtel, pour un départ pour la journée.
2 plongées par jours avec une équipe sympa qui vous fait découvrir des sites intéressants pour la photo sous marine, avec LOLLO, moniteur et passionné de photos.

bref , un séjour qui nous a ravi et donné envie de revenir.

Astuce pour la chambre : demander une chambre bord de mer et en étage pour profiter de la mer, dans le secteur "Palace"
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci rolma
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 20 avril 2014
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Dear rolma ,

Thank you very much for your review. It gives me great pleasure to understand that you enjoyed the service and the hotel facilities during your stay. Hope to see you soon again.

Regards
Islam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 avril 2014

L’hôtel est un grand complexe avec un circuit de jogging de 2km qui fait le tour des diverses lagunes et de ses nombreux ponts. Il y a plusieurs endroits pour vous détendre, diverses plages animées ou tranquilles et plusieurs piscines dont la principale est chauffée. De nombreuses places sont réservées aux enfants. L'espace vert est un véritable jardin botanique avec beaucoup de fleurs et de splendides cactus. Pas de panique au début du séjour on vous donne un plan pour vous orienter.
La chambre est grande le lit aussi 180 sur 200. Le balcon donnant sur la lagune est spacieux. Les toilettes sont un exemple de propreté et ce partout dans l'hôtel. Vous avez même des linges personnels pour vous essuyer dans les WC.
L’espace bien être dispose d’une salle de fitness qui est propre et climatisée avec de l’eau à disposition et aussi des linges. Vous pouvez aussi vous doucher sur place et dans toutes les douches il y a du savon. Vous pouvez également profiter du sauna et du hammam qui se trouve à côté du fitness. Nous avons également profité de quelques séances de massages qui sont prodigués de la meilleure des façons.
L'animateur Hamed une montagne de muscle et de gentillesse toujours très souriant est à votre disposition pour vous conseiller. Il donne également tous les matins à 10h 30 des cours de pilates de stretching et de pump à la salle de fitness. Puis à 11h 30 on passe à la piscine pour l’aquagym. Un spécial tout grand merci à Ahmed pour tous ses bons moments passé avec lui.
Pour les restaurants on se réjouit d’y aller car chaque fois c’est un immense plaisir et ceci autant pour les yeux que pour le palais. Le restaurant principal est constitué de buffets et au restaurant italien de la piscine vous pouvez manger à la carte, la classe, peu de monde et super tranquille.
C’est très diversifié très bon et quelle finesse même pour les desserts tout est beau et succulent ; même des petites verrines avec diverses bonnes petites choses attendent votre palais.
Vous pouvez commander votre repas de midi à la carte à la piscine et à la plage.
Les excursions en catamaran et en bateau organisé au sein de l’hôtel en valent la peine. Nous avons même eu droit un jour à une excursion en catamaran gratuite.
Un seul mot pour terminer FANTASTIQUE.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jean_Fran_0is_W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 13 avril 2014
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Dear Jean_Fran_0is_W,

Many thanks for your detailed feedback. I see that you tried all the hotel facilities and you enjoyed each and every one. This is great and fantastic.

Thanks and looking forward to see you soon.

Regards
Islam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mars 2014

L'hôtel est annoncé pour un cinq étoiles cependant les équipements et le niveau des prestations relèvent plutôt d'un quatre étoiles. Les chambres sont spacieuses et propres, elles donnent soit sur la mer ou sur une lagune aménagée dans le parc de l'hôtel, donc pas de mauvaise surprise. La restauration est correct mais peu variée comme souvent en Egypte. Enfin les piscines sont spacieuses mais pas chauffées, la température de l'eau en fevrier est juste. La clientèle anglosaxone, allemande et belge est constituée de personnes d'un certain âge soucieuses de calme et de discrétion, l'ambiance est donc feutrée. Savoir garder son "quant à soi" est de rigueur. Si vous partez avec de jeunes enfants, optez pour un autre établissement car les vagissements des plus jeunes vous attireront des regards obliques. Au final une bonne adresse en Egypte pour ceux qui veulent se reposer. A noter que les récifs et la faune aquatique sont bien en deçà de ce que l'on trouve à Taba Height ou à Marsa alam donc à bon entendeur...

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci philippe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2014
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Dear philippe M,

Thank you very much for your feedback and comments. I am happy to know that you enjoyed your overall stay and hope to see you soon in the near future.

Regards
Islam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 décembre 2013

Attention, dépaysement total ! Premier voyage en Égypte pour ma soeur, mes parents et moi, absolument pas déçus du voyage ! L'hôtel est vraiment sympa, plutôt luxueux ! Les chambres sont grandes, nous avions deux chambres communicantes, avec une petite terrasse en RDC. L'accès gratuit et illimité au mini-bar de la chambre est un bon point. Possède une très grande piscine très sympa. Il y a une petite plage qui donne sur un bras de lagon "artificiel", délimitant grâce à un banc de sable émergeant, l'accès à la Mer Rouge. La plage dispose d'un service de consommation à la demande (nourriture boisson), le personnel est sans cesse en train de faire le tour des parasols et transats pour voir si on a besoin de rien, si tout va bien. L'hôtel dispose d'un club de plongée/snorkeling très beau et de grande qualité. Je vous conseille fortement, malgré le prix, de faire la sortie "Dolphin House", une journée merveilleuse passée sur un bateau, vous y mangez, vous faites des escales à certains endroits pour des sorties en snorkeling, et si vous avez la même chance que celle que j'ai eu, vous pourrez peut-être voir des dauphins sauvages, et même nager avec eux en pleine Mer Rouge, un moment magique pendant lequel, malgré le fait que les dauphins à l'état sauvage ne se laissent pas toucher, vous pouvez nager à quelques centimètres d'eux, dans une eau cristalline, au-dessus d'une trentaine de mètres de fond que vous pouvez voir homme s'il y agit 2 mètres. Je vous conseille aussi pour les plus téméraires et amateurs de plongée/poissons/snorkeling, de traverser le petit bras de lagon de la plage de l'hôtel à la nage (il y a peut-être une 30aine de mètres), de traverser le petit banc de sable à pied pour vous retrouver directement dans la Mer Rouge, chaude. Je vous conseille vivement d'emporter un masque et un tuba pour cette sortie, ainsi que, pour les plus sensibles des pieds, des chaussures aquatiques en plastiques car vous devrez marcher un moment, et plus ou moins sur des cailloux afin que l'eau vous arrive à la taille, et encore plus pour arriver à la poitrine. Une fois que vous êtes à cette hauteur à peu près, mettez votre masque et tuba, et mettez simplement la tête dans l'eau... Bienvenue à l'aquarium, profitez de la compagnie des raies (pas des mantas malheureusement à cette profondeur) placides et des poissons colorés comme les petits poissons clowns ! (Attention où vous mettez les pieds et les mains quand même, et ne vous éloignez pas trop du littoral non plus).

Sinon, un petit bémol pour l'hôtel... Sur les petits chemins dans l'enceinte de l'hôtel, règnent parfois des odeurs trèèèès désagréables... Était-ce momentané? Je ne sais pas.

Bref, très bon hôtel, personnel très attentif aux besoins, nourriture très bonne, hôtel propre, cadre idyllique... Je recommande !

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Antoine H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013
Google Traduction

Dear Antoine H,

Thank you very much for your detailed feedback. It seems that you experienced almost every thing is the hotel and the services related. It gives me a great pleasure to know that you enjoyed and had a memorable stay.

Hope to see you once again in the near future.

Regards
Islam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 décembre 2013

Très agréable séjour.Le personnel, plein de gentillesse, est très attentif à notre bien-être. La chambre était spacieuse, bien située, propre et bien équipée; terrasse spacieuse avec une belle vue sur la mer. Seul bémol: je regrette de ne pas avoir pu disposer du wifi gratuit dans la chambre, dans le hall la connexion n'était pas bonne et il fallait parfois attendre 30 min pour arriver à se connecter.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
Merci Patrik V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islam M, Deputy General Manager de Sheraton Miramar Resort El Gouna, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013
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Dear Patrik V,

Thank you very much for your comments. I am very happy to learn that you enjoyed your overall stay with us. Apologies for the internet connection. We had some technical issues and they were fixed.

Looking forward to welcoming you back again in the near future.

Regards
Islam

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