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“Agréable et bien situé”
Avis sur Arena Inn

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Arena Inn
N° 14 sur 18 Hôtels à El Gouna
Attestation d'Excellence
mtp
Auteur de niveau
87 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
“Agréable et bien situé”
Avis écrit le 28 juin 2014 par mobile

Nous venons pour la 2ème fois a El Gouna cette année. Nous étions au sultan bey en mars et maintenant a l'arena. Cet hotel est très bien pour les enfants. La piscine est grande et très propre. Il y a un billard. Le centre ville est a 5 mn a pied. Notre seul regret est d'avoir réservé pour une chambre avec vue piscine auprès d expédia et d'avoir eu une chambre côté rue, un peu bruyante la nuit. Heureusement il y a la clim qui marche bien. J'ai contacté plusieurs fois expédia qui devait trouver une solution mais n a pas donné suite.

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
Utile ?
Merci delphnim
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vlusci, General Manager de Arena Inn, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Chere Madame,

J'aimerais tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos experiences aupres de notre hotel ici sur "TripAdvisor". Nous avons tres a coeur la satisfaction de nos hotes et c'est la raison pour laquelle nous prenons tous les commentaires de nos clients tres au serieux.

Ravi de lire que vos attentes soient comblees, je suis cependant desole du contre-temps survenu avec notre partenaire. Notre equipe de reception va faire le necessaire et vous attribuer une chambre avec vue sur la piscine pour plus de comfort. Si vous deviez necessiter de quoi que ce soit durant votre sejour, n'hesitez surtout pas a interpeller l'equipe de reception ou moi-meme et nous serons heureux de pouvoir vous servir.

Je vous souhaite d'heureuses vacances en notre compagnie et vous remercie de votre confiance.

Amicales salutations

Maged Maher
Directeur General
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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509 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    219
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
33 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2014 par mobile

J'ai passé une semaine mi-mai dans cet hôtel avec le groupe Ucpa. Très bon buffet ( nous sommes allés dîner dans un autre hôtel lors du séjour et nous avons donc pu comparer - la cuisine du Arena Inn était bien meilleure!), chambres propres et agréables, personnel extrêmement serviable tant à la réception qu'au restaurant. L'hotel est situé à proximité de restaurants et bars pour sortir le soir au bord de la lagune. Il est possible de faire également un saut à la Marina le soir en un tour de tuk-tuk!
C'est un hôtel ou j'aurais plaisir à revenir.
À recommander!!!

Séjour du mai 2014 - voyage en solo
Utile ?
3 Merci leliaspain
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vlusci, General Manager de Arena Inn, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Cher client,

Je suis ravi de lire que vous avez passe un agreable sejour en notre compagnie et j'aimerais vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre experience en ligne. Tous les commentaires de nos clients nous sont tres precieux etant donne que nous les considerons comme un outil extremement utile dans le cadre de notre assurance qualite.

Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir dans notre hotel lors d'une prochaine occasion, je vous remercie encore une fois de votre confiance et vous souhaite un bel ete. A bientot !

Salutations amicales de la Mer Rouge

Maged Maher
Directeur General
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Colmar, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 mai 2014

Un hôtel charmant, en bord de lagune... l'idéal si vous cherchez un endroit reposant, au milieu d'un paysage enchanteur. Un personnel très respectueux et agréable.
Au choix : journée à la piscine ou lagon de l'hôtel, ou à la plage Zeytouna (accessible par navette ou à pied). Cette plage est vraiment géniale, eau transparente, possibilité de marcher assez loin dans l'eau et ponton qui permet d'accéder au large et de voir plein de poissons.
Hôtel très bien situé, à proximité du centre d'El Gouna, village très joli avec plein de restaurants, boutiques, une marina... qui permet de sortir le soir et de faire de longues promenades.
Merci pour ce superbe séjour !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Magali M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vlusci, General Manager de Arena Inn, a répondu à cet avis, 11 mai 2014
Chere Madame Magali,

Je voudrais avant tout vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions a propos de votre sejour aupres de notre hotel. Tous vos commentaires sont importants pour nous, ils sont analyses tres attentivement dans le but de conserver, voir ameliorer la qualite de notre service si besoin.

Il semblerait que vous ayez passe un agreable sejour en notre compagnie, ce qui me rejouit beaucoup. Au nom de toute l'equipe de l'Arena Inn, j'aimerais vous remercier de votre confiance et nous nous rejouissons tous de pouvoir vous accueillir a nouveau dans notre hotel lors d'une prochaine occasion.

Nous restons a votre entiere disposition pour tout complement d'information et vous transmettons, chere Madame Magali, nos salutations les meilleures.

Maged Maher
Directeur General
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Lisieux, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2013

Idéalement situé, à 1 mn a pied du centre ville (down town) avec tous commerces, à 5 mn en Tok-Tok de la plage Zeytouna Beach, à 5 mn également de la marina. Personnel dévoué et très attachant, aussi bien en restaurant, bar, que le personnel de chambre. Propreté irréprochable, même les toilettes communes ( bien mieux qu'au Sheraton...). Nourriture très correcte, abondante. Piscine très propre, toujours des transats de libre ! Petite plage agréable.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci joebobe
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Paris, France
Auteur de niveau
92 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2013

L'hôtel est correct, en terme de taille de chambre et d'équipement. Point positif : la propreté que ce soit dans les chambres ou les parties communes.

Les lits sont équipés de couettes légères, un placard avec coffre fort gratuit, un mini-bar, sèche-cheveux, télé cathodique avec 1 chaine française (TV5monde). Les chambres sont mal isolées,la température remonte dès que la clim est coupée, et comme celle-ci est bruyante, il faut prévoir les boules quiès !

La piscine n'est pas très grande et chauffe très vite au soleil. Elle est désinfectée tous les soirs avec un seau de chlore en granulés. L'eau est très irritante, à déconseiller aux plus petits à mon avis.

Le personnel n'est absolument pas serviable : à peine bonjour, les boissons sont servies à table aux 2/3 du repas. Les parasols doivent être fermés à 18h00, ordre du manager, et tant pis si vous souhaitez que votre parasol reste ouvert, même s'il y a peu de soleil.
Les tarifs des boissons sont exhorbitants : une bouteille d'eau de 1,5L coûte 15LE (un peu moins d'un euro 50) à l'hôtel tandis qu'au supermarché du coin, elle ne coute que 2,5 LE (25cts).
Le wifi subit le même sort : 60€ la semaine.
Les fruits et légumes du repas sont rincés à l'eau du robinet : à ne pas consommer sans les peler ou les re-rincer à l'eau minérale (ce qui est compliqué pour des tomates en quartiers).


Bon plan : tout près de l'hôtel, un bar à tapas, le Ceviche, qui propose du free wifi et des cocktails sans alcool à 20LE (2 €) avec des glaçons fabriqués à l'eau minérale, le tout accueilli très chaleureusement par les serveurs.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Tom et Titegi N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille, France
Auteur de niveau
108 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2013

Nous avons séjourné au mois d'avril 2013 pendant une semaine et avons été très satisfait de notre séjour. L’hôtel est simple, propre et sympa. Les chambres sont bien entretenues, propre et de taille moyenne. La literie est très bien. Le seul bémol serait que certains matins l'eau était très tiède (mais jamais froide)... Mais cela n'a été que ponctuel et le soir l'eau était toujours bien chaude.
Le restaurant est très bien, les plats proposés ne sont pas inoubliables mais l'on mange correctement et à sa faim chaque jour, avec des menus variés et des plats très corrects.
Le personnel est disponible et sympathique ce qui est très agréable.
La formule All Inclusive est très bien.
L’hôtel est situé près du "centre ville" de El Gouna, et il est facile de sortir diner à pied le soir dans les restaurants environnants.
Séjour très agréable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci ninette1809
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
france
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 13 novembre 2012

bien .petit hotel familial .nous avons passé un sejour agréable .petit hotel simpa,le personels toujours souriants et disponible.les chambres un peu petite,avec une deco un peut fade.mais correct.le nettoyage est bien fais.petite picine mais assez grande pour l'hotel.les coctails toujours simple comme partout en eghypte. lesmenus du resto bien et varié.la lagune qui entoure el gouna est bien ont peu se baignier a l'hotel.sinon prendre le bateau pour aller a zeintouna beach.dans l'ensemble des vacances reussi..personnels toujours dispos et souriants..je recommande..petite ville avec commerce .et super marché.ont peu se promener sans probleme.mais pour les animations c'est pas super ..une fois dans la semaine le mercredi soir ..soirée eghytienne..dommage.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci cocoboyFrance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Arena Inn

Établissement : Arena Inn
Adresse: Kafr El Gouna | El Gouna, El Gouna, Hurghada, Égypte
Numéro de téléphone:
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada > El Gouna
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels les plus économiques à El Gouna
N°7 des complexes hôteliers à El Gouna
N°7 des hôtels Spa à El Gouna
N°13 des hôtels en bord de mer à El Gouna
Fourchette de prix (par nuit): 27 € - 44 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Arena Inn 3*
Nombre de chambres: 144
Options de réservation :
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