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“Vacances inoubliables”

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SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort
N° 6 sur 222 Hôtels à Hurghada
Comines
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Vacances inoubliables”
Avis écrit le 21 juin 2014

Hôtel magnifique d'une propreté irréprochable! Un grand merci à clarisse notre petit ange gardien durant le séjour...Sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme ont été très apprécié et rassurant...Les enfants et nous gardons un merveilleux souvenir de ce séjour... Je conseille cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermes

  • Séjour du décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Evmv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Crystal Bay S, Guest Service Center de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 25 janvier 2015
Google Traduire en français
Dear guests,
We want to thank you so much for your kindly feedback about our resort.
The complete team of SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort is waiting to have the honor to welcome you again and make your stay even more comfortable.

With best regards,
Guest Service Center
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3 000 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 231
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    155
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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Grande-Synthe, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 17 juin 2014

Mon mari et moi revenons d'un séjour de 11 jours passés dans cet hôtel dont nous gardons un bon souvenir :-)
+
Le complexe hôtelier est agréable et bien entretenu.
Le personnel est aux petits soins :-)
La cuisine excellente et variée :-)
La direction à l'écoute :-)
Le Dolphin Safari est excellent :-)
Les référents Francophones sont dispo :-)

Les petites attentions durant notre séjour :-) +++

En bref, un hôtel où il fait bon se reposer et se faire chouchouter...d'ailleurs les prestations du spa (forfait soin et massage avec Alaa et Mohamed)) et celles de l'espace beauté (pédicure avec Mohamed) étaient un pur moment de détente :-)
.....

Nous aimerions remercier Najlaa en Direction de l'hôtel ainsi que toute son équipe de :

réception :-)
Cuisine et Service :-)
Entretien (2X/jour) :-)
Jardinage :-)
Bagagistes :-)

et en particulier Emad en réception et le jeune Ali en entretien, Mohamed et Gegers nos interlocuteurs .... mais biensur tant d'autre comme Mohamed en Cuisine, Sayed et Ahmed en servie serviettes plage, les employés du service en salle du restaurant principal, du resto Méditérannéen et Indiien Massala......etc!!! désolés pour ceux que l'on oubli de nommer :-)

Aïcha et Salko (Sallah)
Amitiés :-)

Astuce pour la chambre : Nous avons choisit une chambre supérieur qui donnait sur le jardin et sur simple demande, nous avons...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci AichaSalko
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crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
Chere Madame Aicha and Mr. Sasko,

Nous voudrions vous remercier pour avoir trouver le temps de partager vos impressions de votre séjour au sein du SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bons moment parmi nous et nous vous remercions encore pour votre recommendation pour tous le personnel.

Nous esperons avoir la possibilite de vous reaccueillir au SUNRISE Grand Select Crystal Resort et de faire tout en sorte que votre prochain sejour soit encore plus comfortable.
Bien a vous,
La direction,
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Morzine
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 10 juin 2014

Agréable séjour dans cet hôtel 5 étoiles égyptien chambre spacieuse personnel sympa restauration correcte pour le restaurant principal qui je trouve n'est pas du tout organise .
Par contre un zéro faute pour les restos à thème (Indien et méditerranéen dans le tout inclus et le Resto de poisson en supplément pour 25€ vous avez entrée plat dessert avec homard crevettes...)
Le bémol de cet hôtel est qu.il n'y a absolument rien a voir de la plage pour le snorkeling pas de poissons juste une plage aménagée idéale pour les enfants

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Christine D
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crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Chere Madame Christine,

Nous voudrions vous remercier pour avoir trouver le temps de partager vos impressions de votre séjour au sein du SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bons moment parmi nous et nous vous remercions encore pour votre recommendation.

Nous esperons avoir la possibilite de vous reaccueillir au SUNRISE Grand Select Crystal Resort et de faire tout en sorte que votre prochain sejour soit encore plus comfortable.
Bien a vous,
La direction,
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Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

Très bon hôtel, accueil très sympathique, personnel toujours à l'écoute et souriant. Restauration très bonne, chambre très bien sans regarder de trop près les finition mais c'est l'Egypte, seul petit bémol l’hôtel est situé sur le couloir aérien mais pas trop de gêne à force on s'habitue et ce n'est pas l'aéroport de Roisy.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci patdj73
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crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Cher Client,

Nous voudrions vous remercier d avoir trouver le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre etablissement sur Tripadvisor.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux moment parmi nous et il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Sincères salutations,
Najlaa Azehoui
Responsable relation a la clientele
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2014

Hotel superbe, acceuil tres sympatique, chambres tres spacieuses et confortables avec le wifi gratuit, grande salle de bain comprenant deux eviers une baignoir et ne douche, avantage le wc est separe de la salle de bain par une porte et il y a un venilateur aspirant. Tv ecran plat frigo.plage privee , piscine, personnel toujours tres souriant et attentionne. Nourriture de tres bonne qualite et grand choix

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci philippe d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 15 mai 2014
Cher Monsieur Philippe ,

Nous voudrions vous remercier d avoir trouver le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre etablissement sur Tripadvisor.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux moment parmi nous et il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Sincères salutations,
La Direction.
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alsace
Auteur de niveau
108 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
Avis écrit le 13 mai 2014

Le positif pour le prix on ne peut pas vraiment critiquer ou alors considérer ,comme moi , qu'il ne faut pas aller dans ce générer d'endroit et surveiller la date de validité de son passeport pour ne pas y être contraint
Le personnel est super sympa et méritant en considérant le comportement des russes
La bouffe , à ce niveau la ça s'appelle comme ça , est perfectible
Ce qui n'est pas acceptable
C'´est que le dallage des piscines ne soit pas anti dérapant , on glisse sans arrêt et c'est tres dangereux
C'est qu'il n'y a pas de vraie surveillance des piscines , les chaises de guet sont souvent vides pour preuve du danger
MON AMIE S'EST NOYÉE
je n'étais pas la et c'est un touriste qui l'a vue posée au fond et qui l'a remontée et a prodigué les premiers soins en attendant .
je suis arrive à ce moment ....Puis le médecin est arrivé tranquillement en rigolant ......pour constater qu'il n'y avait plus de danger... et repartir 3 minutes après
Scandaleux
J'ai appris que la direction de l'hôtel était russe , alors la sécurité ...

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci bourse111
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crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 15 mai 2014
Cher Monsieur Birkhofer,

Nous voudrions vous remercier pour avoir trouver le temps de partager vos impressions de votre séjour au sein du SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bons moment parmi nous et nous vous remercions encore pour votre recommendation.
Nous voudrions eclaircir l incident que votre amie a subit autour de la piscine, celui ci ne met en aucun cas la direction de l hotel car Madame Maria a bien decrit son etat ,en ecrivant un rapport de l incident en etant en tord de n avoir pas utiliser les escaliers prevu .Nos maitres nageurs etaient present et se sont directement jeter a l eau lors de l accident et ont offert de donner les premiers secours au meme temps que les clients qui etaient autours. Sachez que pour tout accident, le docteur est informe et se presente au lieu de l incident dans les minutes qui suivent mais votre amie se portait mieux.concernant votre dernier commentaire, La companie SUNRISE est egyptienne et en aucun cas gerer par des russes .
Nous esperons avoir la possibilite de vous reaccueillir au SUNRISE Grand Select Crystal Resort et de faire tout en sorte que votre prochain sejour soit plus comfortable.
Bien a vous,
La direction,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Valenciennes, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 6 mai 2014

Hôtel très confortable, très bien entretenu. Personnel à l'écoute et aux petits soins (aussi bien à la réception, aux restaurants, piscine,...) BRAVO !
Cuisine de qualité, variée, produits frais.
Nombreuses activités et club de plongée (PDL) sur l'hôtel Sunrise select Garden (8' à pied), club très sérieux.
Chambre spacieuse, confortable, clim,...balcon.
En bref un excellent séjour du 21 au 29 avril 2014.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci Vincent W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
crystalbayresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort, a répondu à cet avis, 10 mai 2014
Cher Monsieur Vincent,

C’est avec plaisir de voir que vous avez trouvé le temps de partager vos impressions de votre séjour en ligne.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux moment parmi nous et il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

Sincères salutations,
La Direction.
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Informations supplémentaires concernant SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort

Établissement : SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort
Adresse: Safaga Road | KM 20 Hurghada, Hurghada, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Hurghada
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Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort 5*
Nombre de chambres: 364
Options de réservation :
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Crystal Bay Egypte
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