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“Convivialité et merci a Mohamed salim, l'équipe de la piscine a toboggan et le resto italien sans oublier Anna guest manager”

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SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
N° 77 sur 222 Hôtels à Hurghada
Avis publié : 18 mai 2013

Très bien mais trop de russes qui sont incorrects, aucune personne ne parle français a la réception sauf Anna guest manager de l'hotel et égyptienne merci a elle pour son aide, nous y retournerons l'année prochaine, ça fera 5 fois
Cathy et jean-Michel

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Cathy D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 22 mai 2013

Cher Madame Cathy et Monsieur jean-Michel,

Merci pour votre commentaire agréable et remarques merveilleux, c'était un grand plaisir de vous accueillir dans notre unique hôtel et je suis heureux de savoir que vous avez passer une belle séjour et vous avez aimé notre service et l’attitude du personnel, que j'ai déjà partagé avec eux.
Un tel commentaire comme le vôtre nous encourage à rechercher et à dépasser les attentes que nos clients ont le droit de l’avoir.
Apprécions hautement votre sincère recommandation et nous altèrent le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre deuxième maiso.

A bientôt.
La Direction de l'hotel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4450 avis sur 3 646

Avis publié : 24 janvier 2013

Hotel situé le long d'une très belle plage se prolongeant en pente douce très loin en mer . Pour nager directement en eau profonde , il faut partir du ponton .
L'architecture de l'hotel est simple et dépouillée s'incorporant bien dans le paysage .Le bâtiment principal est paralèlle à la plage à quelques centaines de mètres de celle-ci . Les chambres sont réparties en plusieurs petits blocs de 2 étages en 3 rangées perpendiculaires à la réception et donc à la mer .Il y a un large espace de verdure et une grande piscine entre chaque rangée ; les vis-à-vis sont donc fort loin . Chaque chambre a une terrasse ( au rez-de-chaussée ) ou un balcon (1er et 2ème étage ) . Elles sont grandes et très bien agencées . Les salles de bain sont parfaites avec bain-douche . Leur seul point faible est l'éclairage le soir . Les lumières sont si tamisées , même celle du lampadaire , qu'il est impossible d'y lire le soir . La " guests relations " m'a dit , le dernier matin , qu'il aurait suffis de lui signaler le problème et que j'aurais obtenu un lampadaire convenable .
A signaler qu'il n'y a pas d'ascenseur .Pour ceux qui ont un problème , il faut demander un rez-de-chaussée .
Les buffets sont bons , le choix est grand et un bel effort est fait pour varier les plats . Bien entendu ne vous attendez pas à recevoir un bon steack bien saignant , ceci est inconcevable en Egypte . Toutes les viandes sont bouillies . Nappage et tenue des serveurs changent chaque jour .Il y a en plus du buffet 4 restaurants à thème :italien ,oriental ,asiatique et mexicain accessibles aux clients en all-in sans supplément . Nous avons testé les 2 premiers mais avons été déçus . Il est néanmoins agréable de se faire servir à table dans un cadre plus intime que l'énorme restaurant .
Le spa est clair ,net et agréable . Je ne l'ai pas testé mais nos co-vacanciers en étaient contents . Par contre , je me suis fait masser et Tito était excellent .
Tout est très propre et le moindre petit problème technique , il y en a , est aussitôt résolu avec le sourire .
Nous avons été très contents de ce séjour et recommandons l'hotel .
.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jean-Frederic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 13 avril 2013

Cher Monsieur Jean-Frederic,

Tout d’abords on voulez bien vous remercier d’avoir le temps pour écrire votre commentaire au site.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison Sunrise Select Garden beach Resort & SPA dans le futur proche.

Cordialement,
La Direction de l'hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 décembre 2012

Sejour de 14 au 22 decembre en couple.
Chambre standard egale a la photo sur la brochure Thomas Cook. Tout est propre et bien agence. Service d hotel des la reception impeccable. Service de chambre idem...les restaurants tres bien achalandes et vastes service de table efficace avec le sourire. Nourriture tres variee et avenante avec des plats locaux et internationaux. Un choix plethorique d entrees et de desserts. En formule All-inn que demander de plus...on peut se restaurer et boire 24/24 pratiquement partout...plage restaurants piscines....et egalement le complexe voisin l hotel Mamelouk encore plus vaste ! Ma preference reste mon hotel car le style et l infrastructure sont plus diversifies avec de jolis tons sable et ocre et aussi un mobilier tres correct et bien pense partout.
La plage est superbe evidemment quand l hotel est plein c est un peu juste...mais en hiver ce n etait pas le cas ! Temp moyenne a mi journee 28°......

Les excursions...bon et bien restez a l hotel franchement vous n aurez rien perdu ! Surtout que les prix sont " hard " pour une journee dehors . Profitez de toute l infrastructure de (des ) 2 hotels...... Les russes...bof suffit de les eviter ! Mais finalement pas pire que certains allemands en Espagne ou anglais a Tenerife ! Ah oui mieux vaut savoir parler l anglais usuel. Mais l hotel possede plusieurs personnels francophone.
Dommage que les plages de l hotel sont tres loin des sites de corail....pas comme a Sharm el Sheik. Dans l ensemble je donnerai la note 8/10 en phase avec la note de Thomas Cook.
J y retournerai au moins dans un hotel de cette chaine .

  • Séjour en : décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci labelleclochard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 novembre 2012

Cela fait déjà cinq fois que l'on va dans cet hôtel et on est enchanté de la qualité, du service et surtout de l’environnent car l’hôtel est calme, familiale et surtout c'est une chaine égyptienne, et il y'a beaucoup de chance que l'argent dépensé reste sur place.
Variété de restaurant, un grand resto buffet (moyen), un resto égyptien (excellent), un resto italien(bien) et un resto asiatique(excellent).

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci LLN-traveller
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2012

Cher Client,

Tout d’abord, j’aime bien vous remercier de venir passer vos vacances pour la 5 ieme fois au SUNRISE Select Garden Beach Resort & SPA
Merci beaucoup pour votre commentaire

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison SUNRISE Select Garden Beach Resort & SPA dans le futur proche.

Cordialement,
La Direction de l’hôtel

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Avis publié : 2 mai 2012

Grosse déception quant à la qualité des prestations et l'aimabilité du personnel.
Séjour effectué en Avril 2010, en famille.
Les normes de sécurité ne sont pas les même qu'en France, notemment dans les piscines (de vraies patinoires autant en dehors que dedans) ....
Le personnel n'est aimable qu'avec les touristes russes qui pourtant sont très mal élevés, et très peu respectueux... Ceux-ci sont très friants du "all inclusive" et consomment du matin au soir, sans arrêt ...
Les activités proposées (thomas cook) sont mal organisées alors qu'elles pourraient être très bien car le pays propose des paysages et une faune aquatique fantastique...
Nous ne recommandons pas cet hotel pour un séjour de repos en famille, et nous n'y retournerons jamais.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci GLOU78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2012
Google Traduction

Dear Guest ,

We appreciate that you taking time to comment on your stay ,candid comments from our guests are important to us as we are always looking at the ways to improve our amenities and correct any deficiencies .
We are sorry to hear that overall you were not happy with your stay and we hope that you will give us another chance to impress you and we are sure that you will be full satisfied next time.

With best regards
Hotel Management

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Avis publié : 23 mars 2012

Nous Etions Mes Deux Filles & Moi Meme Ravie De Cette Hotel Et Du Personnel .
Si Vous Aller Prochainement Au Garden Beach N'ecouté Pas Les Commentaire Des Gens .
Car Je Suis Sur Qu'il N'ont Pas Dans Leur Assiette Chez Eux Un Repas Comme Celui-ci .
Le Buffet Fabuleux . On Trouve De Tout ; Du Poisson , De La Viande , De La Volaille , Etc ...
Le Personnel Est Sympathique Les Animateur Super Et D'après les Commentaire Les Gens Critiquent Les Russe Mais Nous Nous Somme Une Famille Marocaine & Sa Nous Avait Fait Peur Mais Surprise ! On A Rencontré Beaucoup De Russe Mais Ce Sont Des Gens TRES BIEN . Aucun Probleme Avec Eux . Il Y'a 3 Snack Un Au Garden Un Au Mamlouk & Un A La Plage + 4 Restaurent A La Carte ( asiatique , italie , orientale et mexicain ) + Les 2 Restaurant Normaux . L'acceuil Dans Les Restaurant C'est 10/10 Il Ya Deux Discotheque Une Au Mamlouk Une Au Garden L'ambiance Magnifique . Si C'etait A Refaire Je Le Referai . Mais J'attendrai D'avoir Un Peu Plusse Les moyen & J'y Retournerai

Bonne Vacances ;D

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci xDYousraxD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 1 avril 2012

Cher Madame.Yousra,
Nous apprécierions vos bonnes impressions au sujet de notre hôtel.
Nous espérons de vous voire une autre fois au SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa pour passer vos prochaines vacances.

With Best Regards
Hotel Management

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Avis publié : 6 mars 2012

Tres bel hotel propre,agreable et bien entretenu!les pelouses,arbustes et fleurs sont tres bien
cultivés.La piscine exterieure est chauffée et l'entourage tres agréable.La plage de l'hotel est bien agencée,chaises longues et parasols en paille,la jetée est tres accessible pour prendre les nonbreux bateaux,pres a vous accueillir pour de belles balades en mer et de merveilleuses parties sous marine.Les chambres sont propres et tres spacieuses avec balcon,nettoyées journellement!le personnel de l'hotel est tres sympathique et tres disponible(SAVOIR PARLER ANGLAIS)Les repas sont de type plutot oriental et les entrées sont plutot light,crudités,et soupes,les dessert toujours le meme chose mais correct!Nous sommes allés en bateau voir la mer rouge,ses coraux et nombreus poissons,excellent a faire imperativement pour 25 euro au depart de l'hotel.le climat en fevrier etait excellent on se baignait chaque jouret l'avantage de cet hotel c'est que l'on pouvait acceder gratuitement au Mamlouck hotel juste a coté.excellente semaine a HURGHADA

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci calaisien
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de SUNRISE Garden Beach Resort -Select-, a répondu à cet avisA répondu 1 avril 2012

Cher Monsieur.Calais,

Merci d’avoir envoyé votre commentaire de l’hôtel, nous espérons que vous avez passez des bons vacances au SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa pour passer vos vacances.
Ca ferait beaucoup de plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison SUNRISE Select Garden Beach Resort &Spa.

With Best Regards
Hotel Management

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Informations supplémentaires concernant SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Adresse: km 20 Hurghada – Safaga Road, Hurghada, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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Catégorie de prix : 69€ - 818€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SUNRISE Garden Beach Resort -Select- 5*
Nombre de chambres: 480
Options de réservation :
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