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“Grosse déception”

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Sindbad Aqua Hotel & Spa
N° 56 sur 221 Hôtels à Hurghada
Olympia, Washington, United States
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Grosse déception”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juin 2012

Très très déçus, une piscine superbe, une chambre agréable et spacieuse un cadre sympathique mais c'est tout !

Je suis très rarement insatisfaite et en général il m'en faut plus mais pour le coup (et le prix), c'est vraiment exagéré ! Il y a 3 complexes mais on s'est débrouillé pour les trouver !personne ne nous a rien expliqué... j'ai découvert en rentrant qu'il y avait des activités organisées...on a rien vu ! il paraît qu'il y a plein de resto mais pour en avoir fait plusieurs la nourriture est la même partout (avec très peu de variante !) et pour ce qui est des jus d'orange servit à volonté (formule que l'on avait choisit) c'était du "tang" ... bien souvent trop sucré !
Nous avons très mal mangé (du riz et des pâtes ! en Egypte c'est tout de même dommage...) une très grosse déception d'autant plus que l'on ne part pas souvent ...
J'en veux beaucoup à thomas cook qui à mon sens savait forcément que ce n'est pas top !

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci Chrystel B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer nos salutations distinguées.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 369 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    680
    354
    153
    78
    104
Consultez les avis pour
709
279
55
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
16 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mai 2012

Mon troisième séjour à Hurghada, mon premier au Sindbad.
Grand complexe hotelier regroupant trois hôtels.
Nous pouvons se restaurer dans les différents hôtels, profiter des infrastructures, piscine, plages, aqua park...discothèque
Personnel très sympathique et serviable.
Hôtel très propre.
Nourriture convenable, pas mal de choix de nourritures différentes dans les multiples restaurants du resort.
Equipe d'animation très pro, et sympathique, trilingue voir plus
Certe le Sindbad accueille une clientèle plutot Russo-Germanique mais cela empeche t'il de passer de bonnes vacances? Pour moi pas du tout.
Si vous voulez un hôtel avec des clients et du personnel francophone, dirigez vous vers Marmara ou Lookea.
Plage sympas, longue, un peu mazouteuse par endroit :( et sale quand la marée monte
Parfois désagréable de voir des gens se baigner habillé dans les piscines.
Pour ceux qui se plaignent d'avoir des problèmes gastriques, apprenez simplement à manger correctement dans ces pays là, en privilégiant riz, coca, et viandes grillées, et en mettant de coté légumes, crudités et fruits.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
9 Merci lolopolska
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Quality Entertainment Supervisor de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 18 mai 2012
Google Traduire en français
Dear Mrs. Lolokrael

Thank you so much for your review and recommendation at Trip advisor which we appreciate very much. We are very pleased to hear that you enjoyed the time spent in our hotel. We will like to share your compliments. We hope to welcome you soon as our esteemed guest.
Your

Sindbad Club Team
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Sarreguemines, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2012

sejour tres agreable personel de l hotel tres accueillant dans les alentours c est un peu abandonner mais c est du aux manque de tourites.il faut connaitre l hotel pour savoir ou bien manger.la piscine est super il y a meme un bassin avec des vagues partout des petits restaurant pour les petit creux

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci hubert r
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SindbadClub, Quality Entertaiment Supervisor de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 1 mars 2012
Google Traduire en français
Dear Mr. hubert r

Thank you very much for your review. We appreciate your compliment and we are looking forward to have the pleasure of serving you here again as our esteemed guest. Our best wishes.

Sindbad Club Team
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Damgan, Bretagne, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 octobre 2011

ayant lu les avis j'étais un peu inquiète ... mais une fois arrivée vite rassurée !!! on a passé des super vacances
nourriture excellente ou alors il faut être très difficile
aquapark parfait
chambre familiale sans plus mais correcte de toute façon on vit dehors
seul inconvénient discothèque dans le beach resort du coup route à traverser donc ado pas sortie mais bon pas grave
à refaire
excursions des 4 iles vraiment géniale à réserver avec michelle spano une française à hurghada sur son site hurgadhadventure

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci Elodie Z
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SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame Elodie Z,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 13 octobre 2011

Heureusement que le soleil est au rendez-vous 1ere vacances dans un hotel aussi sale et bruyant!!! et oui à 3h du matin vous êtes reveillé par un appareil qui répend un produit pour les moustiques et pour le personnel de l'hôtel c'est tout à fait normal!!! odeur horrible dans les restaurants et bar des piscine aucune hygiène je déconseille vivement cette hôtel.....All inclusive .......à 16h uniquement des glaces des patisseries aucun fruits par cette chaleur.....

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci lorène r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame lorène r

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

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Lille, France
Auteur de niveau
175 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 octobre 2011

Vacances juillet 2011, très bel hôtel nourriture de qualité plusieur restaurant (éviter l'italien qui n'a rien du genre et qui est le plus décevant)...
Malgrè le monde le parc aquatic vous permet de profiter pleinement, club de plongée sur la plage, commerce à proximité, très belles piscines...
Par contre très bruyant, côté rue demandez à changer de chambre car sur le boulevard les taxis sont nombreux et les klaxons vont toute la nuit...Côté piscine c'est mieu mais là encore la baignade et autorisée toute le nuit (à 3h du matin il y a encore des personnes).
L'idéal demandé une chambre côté aquapark ...
Par contre côté plage il vaut mieux avancer un peu pour éviter le quai face à la plage sur les 100 premier mètres.
Manque l animation Francophone, tout est en Russe ou en Anglais avec l'accent de l'Est.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci sudref
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

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Dunkerque, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 septembre 2011

maginifique hotel , très propre , personnel souriant et accueillant , de nombreux restaurants des piscines magnifiques ! très belle plage ! la discothèque est vraiment pas mal !! 10/10 à cette hotel j'ai passé de superbes vacances j'y compte y retourner ! je vous le conseille ! surtout n'écoutez pas les gens qui vous diront le contraire j'ai longuement hésité a cause des avis sur les forum mais au final c'est que du bonheur !!!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci julie v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relations Manager de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Informations supplémentaires concernant Sindbad Aqua Hotel & Spa

Établissement : Sindbad Aqua Hotel & Spa
Adresse: Village Road, Hurghada 84511, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°30 des complexes hôteliers à Hurghada
N°32 des hôtels Spa à Hurghada
N°45 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°51 des hôtels de luxe à Hurghada
N°54 des hôtels romantiques à Hurghada
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sindbad Aqua Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 610
Options de réservation :
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