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“Hotel moyen”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Sindbad Aqua Hotel & Spa
N° 61 sur 222 Hôtels à Hurghada
Freiburg, Fribourg, Switzerland
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Hotel moyen”
Avis écrit le 16 août 2014

Hotel : chambres bien et douche pas agréable: ça coule partout dans la salle de bain..et douche trop petit et l eau coule peu et pas assez fort..
Aqua parc: très bien
Plage : tout propre!
Repas: Bof.. pas terrible.. manque de climatisation.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Utile ?
Merci Maxine030977
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 5 septembre 2014
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Dear Maxine,
thanks a lot for your review. We take it seriously and it will help us to increase our standard.
Sunny greetings from Hurghada
your Sindbad Club Team
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1 444 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    368
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310
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Résumé des notes
  • Situation
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Date | Note
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Français en 1er
Amiens, France
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7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 18 novembre 2013

Séjour du 5 au 12 Octobre 2013 en famille!

D'abord, je tiens à signaler que vous pouvez aller en Egypte sans le moindre problème!

Nous avons passé une semaine de vacances au Sindbad Aquapark, grand complexe de trois hôtels.
L'aquapark propose une piscine à vagues, une piscine pour enfants, un jeu d'eau pour enfants et 7 toboggans, bref pas de quoi s'ennuyer...
Le sindbad à quant à lui une seule piscine mais l'hôtel était fermé suite au nombre restreint de touristes, l'accès à la piscine est cependant autorisé.
Le sindbad beach, c'est ici qu'il faut aller pour voir la mer qui est, certes, à coté du petit port de l'hôtel mais qui n'est pas pour autant dégueulasse comme j'ai pu le lire précédemment!

Au niveau des animations, rien à dire, malgré le peu de touristes, ils ont réussi à nous entraîner dans les différents jeux qu'ils proposaient! Et oui personne ne parle français mais on a quand même réussi à se faire comprendre surtout qu'entre nous, on a pas vraiment besoin de parler la même langue pour faire de l'aquagym, du volley ou du football...

A la réception, si vous avez un problème, il y a des personnes qui parlent très bien le français!
Quand je lis certains avis, j'ai l'impression de ne pas avoir été au même endroit qu'eux!
Et contrairement à ce que tout le monde pense, les Egyptiens n'aiment pas les Russes, ils font juste avec!

Les chambres sont propres, le ménage est fait tous les jours, un seul petit bémol pour la douche qui n'était pas vraiment top dans le sens où l'eau se répandait partout dans la SDB à cause de l'orientation du jet.

Au niveau de la nourriture, beaucoup de snacks et restaurants fermés à cause du nombre de touristes, notre seul regret mais nous ne pouvons cependant pas leur en vouloir!
Nous avons tout de même mangé à notre faim et nous avions le choix entre plusieurs plats, il manque cependant un peu de fruits!
Le responsable du restaurant était très gentil et toujours à notre disposition!

Pour les excursions, nous avons choisi de passer par Michelle SPANO (Envie d'Egypte sur trip advisor) car les prix sont trois fois moins cher que par Thomas Cook! Nous avons quand même économisé plus de 200 euros par personne en faisant confiance à Michelle qui nous l'a bien rendu puisque nous nous sommes éclatés!
- Safari Ghosts: Une demi journée en Quad dans le désert, des paysages somptueux, découverte d'une ville abandonnée qui a toujours sa mosquée.... Possibilité d'un repas typique
- Snorkeling: journée à bord d'un bateau avec repas le midi et 3 arrêts plongée plus un arrêt dur la magnifique plage de Paradise (12 euros avec Michelle alors qu'avec Thomas Cook 59 euros)
- Louxor en visite privée (80 euros avec Michelle et 180 avec Thomas Cook!) Visite du temple de Karnak, de la vallée des rois, temple d'Hatchepsout, colosses de Memnon, repas à bord d'un bateau sur le Nil... Avoir un guide pour soi c'est vraiment mieux, on comprends ainsi plus facilement l'histoire de l'Egypte.

En bref, nous avons passé un agréable séjour au Sindbad et nous le recommendons!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci CCilRom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer nos salutations distinguées.
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bruxelles
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 6 juin 2013

- La publicité de Thomas Cook est mensongère: Il n’y a pas de mini-club pour les enfants qui ne savent pas parler le Russe. L’animation était inexistante si vous ne saviez pas parler cette langue. L’anglais de certains animateurs était très basique et la seule britannique du groupe n’en foutait pas une. La clientèle n’est pas internationale ; que des Russes rudes et alcooliques.
- Réserver des restaurants était un parcours de combattant. Le lieu de réservation était à un seul endroit, à l'autre bout du complexe. Le personnel prenant les réservations était impoli et rude. Les restaurants étaient sales, mal organisés, l’attente longue et la nourriture immonde. Toute la famille a été malade durant le séjour.
- Seul point positif = le restaurant Fakhr El din qui était propre avec un personnel professionnel et une nourriture variée & excellente.
- Le all inclusive était illusoire : les crèmes glacées immondes, les transats sales, l’eau des piscines poisseuse et crasseuse, les activités sportives étaient régulièrement annulées. Offrir également 1hre de tennis pour tout le séjour était une vraie arnaque !!
- Le look de l’hôtel était également trompeur : Un hall magnifique mais les chambres laissaient à désirer ; la nôtre était vétuste. Le personnel dans l’ensemble était correct mais à la réception ils n’étaient pas agréables ; leur français était inexistant. Ceux de la piscine à vague était carrément rude (A 17h, ils nous mettaient dehors).
- Quelle grande déception pour le prix déboursé !!!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci visiteuseNancy
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SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame visiteuseNancy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer nos salutations distinguées.
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Villerupt, Lorraine, France
Auteur de niveau
31 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 23 mai 2013

hôtel très jolie propre piscine chauffer propre ambiance familiale
mimi club pour enfants, disco , plusieurs restaurant , plusieurs piscines
a savoir hôtel a pressier de la population russe animation russe ...
les go sont très souriant et parle 5 lange donc le français
nourriture sous forme de buffet pas très rechercher sauf les dessert un régal
chambre spacieuse salle de bain propre climatiser
directement sur la promenade pour y faire des petit achat
pour aller a la plage il faut traverser la promenade et se rendre enfance a l hôtel sindbad beacht qui fait parti du groupe en tout 3 hôtel donc vous pouvez profiter !!! j ai aime c été hôtel car propre chaleureux convivial très très sympa ps allez vous faire masser au centre de bien être c trop bon faite vous masser part un homme car femme trop distraite

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Jeremy C
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SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Monsieur Jeremy C,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Lomme, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 novembre 2012

l' hotel est grand on a le chois d aller dans ceux qui y sont attachés
mais la propreté pas toujours nikel!
aucun ne parlent un mot francais ,on est pas les bienvenus.Parlés russe bulgarre cela ira!!
pour les enfants c"est sympas beaucoup de possibilités de varier les piscines.
la nourriture toujours le meme!
enfin en plein mois d aout 50degres gerable car il y a un peu,leger de vent.
nous avons trouvé cela moyen et n y retournerons pas.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Ringo L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Manager de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 1 février 2013
Monsieur Madame,


Tout autour de l’hotel notre service d’entretien menager est de prendre soin de la proprete’. Si certains metaux, par hasard, ne brillent pas, cela n’est qu’une impression individuelle.

Nous sommes fiers d’avoir 4 departements differents (Marketing, Service Client, Animation, Restauration & Boissons). Notre personnel parle francais. Nous fournissons a chaque nationalite’ ses propres fiches d’informations et le department Marketing presente chaque semaine une soiree de bienvenue pour les clients de Thomas Cook et Neckermann avec un locuteur francais.

Sindbad Club offre une grande variete’ de differents buffets et a la carte restaurants. Tous les jours, le client peut choisir 3 a 4 restaurants. Le client peut aussi faire des commandes de Snack-Bars.

NB: N’hesitez pas de nous contacter pour n’importe quelle information.


Veuillez agreer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingues.
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Saive, Liege, Belgium
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2012

pour moi cet hotel est très bien, l'aqua parc est super pour les enfants et même les adultes ;)
j'y suis allée 4 fois
mais la dernière fois, j'ai été déçue... beaucoup de russes, qui se croit tout permis, gaspilles, sont désagréables....
mes enfants adorent les mini disco, ici il n'y allait pas, tout était fait pour les enfants russes, rien comme chanson en français

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Audrey B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Guest Relation Officer de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 23 avril 2016
Madame Audrey B,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Paris
Auteur de niveau
18 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2012

Second séjour au Sindbad.
Du bien : l'équipe d'animation est au top, la chorégraphe Olga est très pro et sur scène elle est tout simplement magnifique, gentille et adorable, un vrai plaisir pour les yeux de la voir danser. Jovan et Bibo sont excellents, Alexia à toujours le sourire, Luba est très disponible et adorable, Therese est plus discrète mais parle un excellent anglais, et Alona est magnifique quand elle fait le Belly Dance.
Le staff....certains sont vraiment sympathiques, d'autres sont assez désagréables et peu souriant.
La nourriture est peu varié , heureusement le Mc Donald est à 5 minutes de l'hôtel.
L'hôtel est très propre.
Les gens de Blue Wawes peuvent vous proposer des excursions moins chères que celles de votre tour operator, ne pas hésiter à aller les voir.
Les gens du SPA sont de vrais escrocs, faites attention à bien fixer les prix dès le départ.
En résumé, merci à l'équipe d'ANIMO ANIMATION, encadrée par un excellent JOVAN.
Merci à quelques personnes du staff qui sont au petits soins pour nous.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci lolopolska
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SindbadClub, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Sindbad Aqua Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 28 octobre 2012
Chere lolopolska

MERCI beaucoups a votre positives impressions a propos notre hôtel nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances.
Ca sera notre plaisir de vous accueillir de nouveau!

Meilleures salutations

Ilyes
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Informations supplémentaires concernant Sindbad Aqua Hotel & Spa

Établissement : Sindbad Aqua Hotel & Spa
Adresse: Village Road, Hurghada 84511, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°33 des complexes hôteliers à Hurghada
N°36 des hôtels Spa à Hurghada
N°50 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°54 des hôtels romantiques à Hurghada
N°54 des hôtels de luxe à Hurghada
Fourchette de prix (par nuit): 33€ - 88€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sindbad Aqua Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 610
Options de réservation :
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