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“Hôtel & séjour inoubliable”

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Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa
N° 88 sur 222 Hôtels à Hurghada
Avis publié : 30 juillet 2008

hôtel grandiose, personnel chaleureux et disponible, ils ont vraiment tout fait pour que notre séjour soit agréable. Grande chambre propre et confortable (vue piscine magnifigue). La nourriture est bonne mais j'avoue peu variée (nous sortions de temps en temps dîner à l'extérieur, car dans n'importe quel hotel au bout de 4 jours on se lasse un peu du buffet). Les piscines sont énormes et très bien entretenues. Bonne équipe d'animation. En effet ce n'est pas un hôtel francophone un mélange de Russes, Ukrainiens, Polonais, et bien sure le personnel Egyptien "c'est ce qu'on appel un séjour dépaysant " pour ce qui préfére se retrouvé en france je conseille de choisir un autre hôtel. Le service est très correcte. Il est préférable de connaitre quelques mots en anglais que ce soit à l'hôtel ou en ville mais nous arrivions toujours à nous faire comprendre et eux font beaucoup d' effort. Bref après avoir lu les divers commentaires, nous nous sommes quand même rendu à cet hôtel et nous ne regrettons vraiment pas. JE LE CONSEILLE VRAIMENT !!!!

  • Séjour en : juin 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
7  Merci khadouj
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2017
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Dear our valuable guest ,
Good day from Royal Lagoons Aqua Park Resort and spa.
Hotel Management would like to thank you very much for your visit to us , your comments on top of our consideration and thank you very much for your kind review about our Resort. As we put a lot of effort in training to ensuring warm and personalized service towards our guests.
Looking forward to welcoming you soon with your lovely family .
kind regards,
Team work

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1117 avis sur 692

Avis publié : 25 juillet 2008

en résumé et pour vous la faire court : hôtel sympa, piscines magnifiques, personnel plutôt bien. Tout aurait était acceptable si la nourriture n'etait pas aussi deg.... J'ai été malade dès le 2 ème jour(et ce n'est pas à cause de l'eau). Ma femme et mes trois enfants m'ont suivis et plus tard nos amis(un couple s'est même fait rapatrier), l'autre a eu le droit à des perfs...dans un pays où les docteurs sont médecins car ils ont été jusqu'en primaire(leurs tarifs est à la tête du client mais compter 65 €)
Le all inclusive équivaut à peine à la demi pension d'un autre hôtel (à dispo tte la journée: coca, sprite, fanta et bière).
en bref et je pourrais vous en raconter bien d'autres mais le temps me manque: N'Y ALLEZ PAS(ds cette hôtel) sinon la ville et le pays sont très sympas

  • Séjour en : juillet 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci titoun01
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aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2017
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Dear our Valuable Guest,
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Team Work

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Avis publié : 8 juillet 2008

l'hotel est magnifique, la nourriture très intercontinental, mais pour qui ça ne plait pas, on peut aussi bien manger dehors, de bon restaurant pour pas très cher. Il y aura toujours des critiques, rien n'est parfait, mais on fait pour que ça le soit.
Donc notre séjour, 3 nanas, on s'est éclaté, on a fait du Quad, de la plongée, et à l'hotel tout le personnel était extrêmement au petit soin. C'est surement l'avantage d'être une femme dans ce pays, mais bon, pour ceux qui n'aiment pas les russes, les polonais ou toutes personnes qui ne soient pas françaises, à éviter, nous ça ne nous a pas déranger, on n'est allée en Egypte et non en France, à vous de vous adapter, et non à eux.
En France, on ne fait pas bcp d'effort sur les langues, alors n'en demandez pas trop non plus, et au prix auquel on paie un hotel en France, pour les prestations, c'est pas mieux.
Alors soyez plus indulgent.
Moi c'est un hôtel que je conseille pour des personnes qui partent pour un séjour et non pas ce retrouver en Club.
Il y a des choses à faire en Egypte, alors SORTEZ de votre hôtel.
Si vous préférez ambiance CLUB, et français allez au Club M... là vous ne serez pas dépayser.

  • Séjour en : mai 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
6  Merci zina_omri
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aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2017
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Avis publié : 28 juin 2008

Bien que l'hôtel soit joli, le management est exécrable ! mais il n'y a pas que ça ....

Vous vous trimballez avec un bracelet (grrr) qui vous donne droit à l'All inclusive mais il est très très light :
2bouteilles d'eau par jour (àpd 10h => attention si vous avez soif avant il faudra payer!!),
Un crédit de 30 livres égyptienne pour une pizza (en sachant que la moins chère est à 40 LE!) donc, avancez les sous!!
Le buffet est dégueulasse : les légumes vous font pleurer les yeux tellement qu'ils sont infâme, les jus ressemblent plus à des poudres de médicaments périmés, les desserts sont fluo et secs.
Le personnel n'est pas bilingue : même "cheese" ils ne comprennent pas ! donc il devient très vite énervant de se faire comprendre !!
Le staff "animation" n'est pas assez instruit que pour ne pas vous réveiller (quand vous parvenez à dormir malgré les basses de la musique mis au maximum) pour vous proposer d'aller danser ou jouer au pool-volley.
Le "pool-bar" n'est pas un vrai pool bar : càd : complètement hors de l'eau c'est simplement un bar à côté des piscines mais vous ne pourrez pas boire "le pète dans l'eau " !!
Il y a une sorte de discothèque/espace jeux de "camping" ultra bruyante et il faut savoir qu'ils n 'ont que 1CD donc à part la danse des canards et le petit train ... si vous voulez dormir, prenez vos bouchons d'oreille et vous devrez attendre qu'ils ont fini pour dire de pouvoir dormir !
Pour le volume de la musique (dance des canards le soir à la disco, lover italien remasterisé vers 15h et techno à deux balles full volume à la piscine et à la plage !) c'est complètement horrible, prévoyez les dafalgan !! sinon (que) céline dion à la réception mais là le volume est ok,
Durant les périodes juillet août, méfiez vous pour vos transat, il risque d'en manquer !
Pour aller à la place, il faut prendre un bus mais il faut savoir qu'à 17h45 c'est le dernier bus qui vous ramène à l'hôtel, donc ... pas terrible pour profiter de la plage. D'autant plus que là aussi il y a des baffles digne des plus grandes discothèques !! le volume est tellement au maximum que les baffles "craches" et la musique se coupe toutes les 3secondes car le matériel sature.
Pour un 5 étoiles, ne vous attendez pas à des délicatesses ! Même pas de petits savons et shampooing .. un genre de distributeur bien laid (qui ne fonctionne pas)type toilettes publiques à la place des jolis savons. Aucun raffinement.

  • Séjour en : juin 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci estellezlot
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aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2017
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Avis publié : 18 avril 2008

Extérieur grandiose, intérieur de mauvais goût , très peu chaleureux (hall et salle à manger). Grande chambre propre et confortable. La nourriture est passable et peu variée. Les piscines sont énormes et très bien entretenues. L'animation est extrêmement bruyante ! ! A DECONSEILLER AU NON RUSSE. En effet 95% de Russes, Ukrainiens, Polonais ET PAS 1 Francophone.(Russes peu bruyant, pas sympa et assez sans gêne pour se servir aux repas).
Le service est très correcte même si il vaut mieux connaître le Russe que l'anglais que ce soit à l'hôtel ou en ville mais le français est aux abonnés absent !!!!
Bref nous ne reviendrons sur la mer Rouge qu'après une étude sévère du marché hôtelier.!!!!

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Resimont
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aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2017
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en famille
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aymankhalifa2017, Guest Relations Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
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aymankhalifa2017, Manager de Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Informations supplémentaires concernant Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa

Adresse: Village Road | Hurghada Red sea, Hurghada 84517, Égypte (Anciennement Premium Blue Lagoon Resort)
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°75 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°80 des hôtels de luxe à Hurghada
Catégorie de prix : 27€ - 91€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Royal Lagoons Aqua Park Resort and Spa 4.5*
Nombre de chambres: 366
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pyramisa Blue Lagoon 5
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