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27 avis sur 1 717
Avis publié : il y a 4 semaines

Hôtel magnifique, personnel très serviable, très accueillant, super gentil, service au top tant au restaurant principal, aux piscines ou à la plage, vendeurs présents mais pas intrusifs, chambre impeccable tous les jours.
La plage est très bien entretenue mais je conseille vivement de porter des chaussures adaptées pour les personnes ayant les pieds sensibles car le sable n'est pas très fin. Le corail est délimité par des bouées pour empêcher les touristes peu respectueux de l'abîmer ce qui ne nuit en rien la pratique du snorkeling avec une multitude de poissons.
Pour ce qui concerne la barrière de la langue, pas d'inquiétude vous saurez toujours vous faire comprendre avec un peu de patience car le personnel est très à l'écoute et prêt à faire l'effort pour vous rendre service en cas de problèmes s'il y en a ce qui est très rare.
Seul bémol (pour trouver quelque chose à redire) : nourriture répétitive au bout de 15 jours qui ne nous a pas empêché de prendre du poids.
Pour faire court : nous reviendrons. Merci à toute l'équipe

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci MartineP331
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JAZMAKADIOASIS, Front Office Manager de Jaz Makadi Oasis Resort & Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Chers invités,

Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter notre hôtel.
Chaque retour est un soutien important pour nous - c'est le seul moyen de savoir ce que nos clients veulent et de pouvoir y répondre.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances agréables et reposantes dans notre maison.
Nous sommes heureux de transmettre vos paroles aimables à toute l’équipe.
Merci d'avoir visité notre hôtel et merci encore pour les commentaires que nous avons reçus de votre part.
Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à l'Oasis Jaz Makadi.

Sincèrement
Ahmed Shafik

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 septembre 2018 par mobile

Hôtel tres beau très propre aussi bien dans les chambres qu'aux piscines ainsi qu'aux restaurants.
Le personnel est très accueillant malgré le fait qu ils ne parlent pas beaucoup le français ils essayent tout de même.
Seuls bémols:la nourriture qui n est pas assez varié pour un 5etoiles et la salle de fitness payante et non climatisée

Séjour en : septembre 2018, a voyagé en couple
Merci VidemontE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JAZMAKADIOASIS, Guest Relations Manager de Jaz Makadi Oasis Resort & Club, a répondu à cet avisA répondu 29 septembre 2018
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Dear Mr. Videmont,

First of all, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel.
Each feedback is an important support for us - just so we learn what our guests want and can react to.
Regarding your review. The international language is English and the other languages we are trying to communicate as much as we can. We are very sorry that it was difficult for you to be understood and of course we will take more attention about you recommendations regarding the food verity and fitness-room fees.
We are delighted that you have spent a lovely and relaxing holiday in our house.
We would like to forward your kind words to the entire team.
Thank you for visiting our hotel and thank you again for the feedback we received from you.
We would be delighted to welcome you back to Jaz Makadi Oasis.

Best regards
Asiya Salyakh

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 septembre 2018

Cet hôtel est tout simplement fabuleux !
. Tous les employés sont ultra gentils avec vous et quand vous demandez quelque chose : vous l’obtenez très rapidement.
. L’accueil assuré par Nader était très chaleureux et super professionnel, merci.
. Le personnel des chambres est très compétent, l’entretien est toujours parfait, rien à redire.
. Les piscines sont superbement bien entretenus et très confortèrent avec bar à proximité.
. La nourriture est franchement très bonn, il y en a pour tous les goûts.
. Le seul petit reproche concerne la salle de Fitness qui est payante : 02 euros de l’heure ... quand on aime faire du sport, c’est dommage de devoir payer en plus dans un hôtel qui est pourtant déjà superbe.
. Merci à toute l’équipe pour ce séjour génial !

Séjour en : septembre 2018, a voyagé en famille
Merci Amar L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JAZMAKADIOASIS, Guest Relations Manager de Jaz Makadi Oasis Resort & Club, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2018
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Dear Guest,

First of all, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel.
Each feedback is an important support for us - just so we learn what our guests want and can react to.
We are delighted that you have spent a lovely and relaxing holiday in our house.
We would like to forward your kind words to the entire team.
Thank you for visiting our hotel and thank you again for the feedback we received from you.
We would be delighted to welcome you back to Jaz Makadi Oasis.

Best regards
Asiya Salyakh

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Avis écrit le 31 août 2018 par mobile

Nous avons passer 12 jours dans cet hôtel a l’arriver je n’etais pas très emballé la déco trop typique la chambre au deuxième étage avec un plafond en dôme de plus de 4-5 mètre au dessu du lit m’oppresai la chambre est pour 3 mais il faut savoir que le troisième lit est en vérité une banquette d’1m70 donc avec un ado de plus d’1 m80 pas top nous avons pue descendre d’un étage mais pour le lit rien à faire le resto et le buffet ça va la salle de sort payante 2 euro de l’heurre pour une salle vétuste ça craint LE POINT FORT c’est l’animation un jour soirée piscine ou festival musique dans les rue c’est un ensemble d’hotel Jaz un vrais village la journée pareil plein d’actInvite plus un accès illimité à l’aquapark tout est gratuit à l’interieur boisson et nourriture Bien desservi par un bus à l’arrière de l’hotel La plage est à 10 minute mais le chemin est très agréable et pas du tout gênant il y a un très chouette resto beach sucré salé à disposition possible de faire des sport nautiques et du quad par contre pour les amateurs de snorkeline ce n’est pas le plus belle endroit mieux vaut faire une sortie en bateau voilà j’espère que cela vous aidera dans votre choix

Séjour en : juin 2018, a voyagé en famille
1  Merci helomav
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JAZMAKADIOASIS, Guest Relations Manager de Jaz Makadi Oasis Resort & Club, a répondu à cet avisA répondu 1 septembre 2018
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Dear Guests,

First of all, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel.
Each feedback is an important support for us - just so we learn what our guests want and can react to.
Regarding your comments. In all the brochures of the hotel it is mentioned that the hotel is built in the style of an Arabian village and the dome-roof is part of this style. Also as you mentioned in the room there is a sofa-bed and if you booked the double room it will be with 170 cm, but you should contact with travel agency before to book to be in the family room, where you will find 2 extra sofa-beds with 2 meter length. The restaurants and bars are inclusive and you do not have to pay for them. But if you would like to have a fresh made fruit juice it will cost only 2 Euro and its a fair alternative if you would like to drink not packed, but fresh juice.
We will forward the kind words for the animation and the entire team who you entertained your stay.
Thank you for visiting our hotel and thank you again for the feedback we received from you.
We would be delighted to welcome you back to Jaz Makadi Oasis.

Best regards
Asiya Salyakh

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2018 par mobile

Makadi offre plein de facilités et le makadi oasis est au centre de celles-ci où l’ensemble du personnel est serviable, gentil. La nourriture est tout à fait correcte et il y a plusieurs restaurants à la carte si envie de changement. La connaissance de l’anglais et mieux l’allemand est nécessaire pour pouvoir discuter dans la région

Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Merci angieheus
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JAZMAKADIOASIS, Guest Relations Manager de Jaz Makadi Oasis Resort & Club, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2018
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Dear Mrs. Angie,

First of all, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel.
Each feedback is an important support for us - just so we learn what our guests want and can react to.
We are delighted that you have spent a lovely and relaxing holiday in our house.
We would like to forward your kind words to the entire team.
Thank you for visiting our hotel and thank you again for the feedback we received from you.
We would be delighted to welcome you back to Jaz Makadi Oasis.

Best regards
Asiya Salyakh

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