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“Pas au niveau”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Gateway Hotel Gir Forest
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
156 avis
83 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
“Pas au niveau”
Avis écrit le 23 mars 2014

Cet hôtel n'est pas au niveau de ce qu'il prétend. Les chambres sont belles et bien aménagées, l'accès de l'hôtel est facile et juste à côté de l'entrée du parc, mais les service de restauration ne sont pas du tout à la hauteur, manque de personnel, plats peu variés à un buffet non regarni. Même chose pour le petit déjeuner.

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci francois b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM_Gir_Forest, General Manager de The Gateway Hotel Gir Forest, a répondu à cet avis, 20 avril 2014
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Dear sir,

Greetings of the day!

Thank you for staying at The Gateway Hotel Gir Forest and it was a pleasure to have you with us.

Please accept my sincere apologies that some aspects of your stay experience particularly the buffet and service offered did not match up to your expectations. I will certainly be addressing the concerns you have raised.

We have always been earnest in our endeavor to extend the best of our services and facilities to our guests, however there are times when the best of intentions are not good enough and therefore, it is only through our guests that we get a feedback of our services, which in turn helps us to improve our standards.

I am sorry we were not able to showcase our hotel better, and do hope to have another opportunity to have you stay with us. I am confident of providing you with a better experience, and with a stay suited to your expectations.

I also appreciate the point being made, and am personally addressing this lapse, and the concern it has raised. Thank you for your visit and feedback, and we look forward to an early opportunity to be of service again

Warm regards,

Nagendra Singh Bhayal
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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220 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    94
    92
    26
    3
    5
Consultez les avis pour
128
40
4
3
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Date | Note
  • Anglais en 1er
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  • Italien en 1er
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Informations supplémentaires concernant The Gateway Hotel Gir Forest

Établissement : The Gateway Hotel Gir Forest
Adresse: Junagadh District | Near Sinh Sadan, Gir National Park 362135, Inde
Location : Inde > Gujarat > Gir National Park
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 29 Auberges/B&B à Gir National Park
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 219 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Gateway Hotel Gir Forest 5*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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