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“l'hotel qui n'a pas de mémoire”

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Keys Hotel The Aures
N° 9 sur 58 Hôtels à Aurangabad
Avis publié: 28 janvier 2013

Nous sommes arrivés fatigués de mumbai, pour apprendre que notre réservation avait bien été enregistrée, depuis deux mois, mais l’hôtelier n'avait pas cru devoir nous garder de chambre et nous proposait de loger chez un de ses confrères. Nous sommes partis et fumes remboursés ( c'est quand même incroyable de se retrouver dans cette situation en pré paiement).

A EVITER IMPERATIVEMENT

Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
1  Merci rogertrois
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goutamdg, General Manager de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013
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Dear Guest,

Greetings from Keys Hotel The Aures, Aurangabad.

Firstly a sincere thanks to you to take the effort to share your generous feedback. However the feedback given by you seems very disturbing, especially since we have been in hospitality business and customer satisfaction is one of our core focuses. But I completely agree that there was some lapses happened from our hand, we sincerely regret and apologize for the inconvenience caused to you.
Let me assure you that we are committed to resolving concerns of all our guests and giving them the comfort and re assurance of a good experience, besides training our team to ensure the same at all times.

I would be highly obliged if you kindly give us another opportunity to provide you a seamless service and reestablish the faith on our service commitment.
Thanking you.

Goutam DasGupta,
General Manager,
Keys Hotel The Aures,
goutam.dasgupta@keyshotels.com

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Avis publié: 22 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 25 juillet 2017
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Avis publié: 20 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 25 juillet 2017
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Avis publié: 17 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 25 juillet 2017
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Avis publié: 13 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2017
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Avis publié: 6 juillet 2017

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 13 juillet 2017
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Avis publié: 20 mai 2017

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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TheAures, Owner de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017
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Informations supplémentaires concernant Keys Hotel The Aures

Adresse: Padampura Circle, Aurangabad 431005, Inde (Anciennement Pride Biznotel The Aures)
Location : Inde > Maharashtra > Aurangabad District > Aurangabad
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 58 Hôtels à Aurangabad
Catégorie de prix : 45€ - 61€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Keys Hotel The Aures 3.5*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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