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ITC Mughal, Agra
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5964 avis sur 4 561
Avis publié : 21 janvier 2016

C'était du grand luxe et un magnifique hôtel plusieurs restaurent avec buffet et cuisine continentale. Et indienne tous très bon la piscine était quelque peu froide. Juste a coté de l’hôtel il y a quelque petit magasin ou l'on peut trouver de l’artisanat local.

  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci valar-morghulis2000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ITCMUGHAL, Manager de ITC Mughal, Agra, a répondu à cet avisA répondu 30 janvier 2016
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Dear Guest,

Greetings from the city of the Taj!

I would like to take this opportunity to thank-you for choosing ITC Mughal – A Luxury Collection Hotel.

We are indeed delighted to know that the services rendered were up to your expectations. It is comments such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our “Quest for Quality”.

We value your patronage and look forward to your continued support.

Yours sincerely,

Ashutosh Chhibba
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 janvier 2016 par mobile

Quelle transition bienvenue entre l'agitation et là pollution de cette ville et le luxe et la propreté de cet hotel. Le personnel est attentionné et charmant. La chambre est grande, extrêmement propre avec une salle de bain fonctionnelle. Les parties communes sont superbes. C'est un vrai refuge à des prix doux pour le service. Cela change de certains hôtels "heritage" sur facturés et parfois sales.
Bref que du plus pour cet hotel.

Séjour en : janvier 2016, a voyagé en famille
Merci Mina87000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ITCMUGHAL, Manager de ITC Mughal, Agra, a répondu à cet avisA répondu 20 janvier 2016
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Dear Guest,

Greetings from the city of the Taj!

I would like to take this opportunity to thank-you for choosing ITC Mughal – A Luxury Collection Hotel.

We are indeed delighted to know that the services rendered were up to your expectations. It is comments such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our “Quest for Quality”.

Your appreciation has been conveyed to the team and I am sure that your recommendation will go a long way in encouraging them.

We value your patronage and look forward to your continued support.

Yours sincerely,

Ashutosh Chhibba
General Manager

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Avis publié : 15 décembre 2015

Cet hôtel est un très bon compromis : calme, personnel aux petits soins et accueillant. les chambres son spacieuses et calmes. A part une piscine extérieure, vous pouvez aussi profiter du Spa et de la salle salle de sport très bien équipée pour les invétérés. Le tout avec un prix

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Lotfi Z
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ITCMUGHAL, Manager de ITC Mughal, Agra, a répondu à cet avisA répondu 19 décembre 2015
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We are indeed delighted to know that the services rendered were up to your expectations. It is comments such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our services.

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Ashutosh Chhibba
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Avis publié : 26 novembre 2015 par mobile

Toujours en Inde je vais de surprise en surprise hôtel magnifique cadre agréable personnel accueillant et chaleureux chambre agréable et surtout marbre partout bref dépaysement total .merci pour votre accueil et votre gentillesse

Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
Merci stephanie c
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ITCMUGHAL, Manager de ITC Mughal, Agra, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2015
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Dear Guest,

Greetings from the city of the Taj!

I would like to take this opportunity to thank-you for choosing ITC Mughal – A Luxury Collection Hotel.

We are indeed delighted to know that the services rendered were up to your expectations. It is comments such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our services.

Your appreciation has been conveyed to the team and I am sure that your recommendation will go a long way in encouraging them.

We value your patronage and look forward to your continued support.

Yours sincerely,

Ashutosh Chhibba
General Manager

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Avis publié : 6 novembre 2015

Loin de la foule du Taj Mahal, cet hotel est très agréable.
Spa magnifique et piscine agréable. Un lieu idéal avant de partir pour une découverte d'autres région de l'Inde. Comme le Rajasthan.
Un reproche tout de même. Le personnel à la réception, pas vraiment à la hauteur.
Et peu souriant de même pour les bagagistes.
Félicitations pour les personnels du restaurant.

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Luc L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ITCMUGHAL, Manager de ITC Mughal, Agra, a répondu à cet avisA répondu 23 novembre 2015
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Dear Guest,

Greetings from the city of the Taj!

I would like to take this opportunity to thank-you for choosing to stay at ITC Mughal – A Luxury Collection Hotel.

We are indeed delighted to know that the services rendered were up to your expectations. It is comments such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our services.

However, we have also taken cognizance of your comment regarding the Front desk associates and would like to assure you that necessary administrative action has been initiated to ehnance our service. I am sanguine that you will notice the difference on your next visit.

Your appreciation has been conveyed to the F&B service team and I am sure that your recommendation will go a long way in encouraging them.

We value your patronage and look forward to your continued support.

Yours sincerely,

Ashutosh Chhibba
General Manager

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