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1520 avis sur 880
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 19 avril 2017

Il s'agit d'un hôtel colonial avec chambres spacieuses et un paisible jardin au cœur d'une ville bruyante et très animée.
Le personnel est disponible et attentif, et le restaurant propose des plats typiques savoureux et de qualité.

Merci Thierry V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.in. Voir l'original
GrandImperial, General Manager de The Grand Imperial, Agra, a répondu à cet avisA répondu le 21 avril 2017
Google Traduction

Dear Mr.Thierry,

Greetings of the day from team - The Grand Imperial !!!

We are extremely delighted to note that you had a great experience during your recent stay at The Grand Imperial Hotel. Your short & sweet feedback & positive comments are the source of motivation to the team for the services provided, which we are confident to take up to the next level. We value your patronage and looking forward in welcoming you, your family & friends to re-live an enjoyable and memorable experience.

Wishing you & your family a pleasant & healthy life ahead !

Thanks & Regards.
Chaitra Dwivedi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 avril 2017 par mobile

Hôtel de charme de style colonial. Nous avons été surclassé dans les suites. Grandes chambres atypiques. La propreté est au rendez vous dans les chambres.
La salle de bain mériterait une petite rénovation surtout pour l'écoulement de la baignoire.
L'eau de la piscine un peu trouble par contre magnifique jardin.
Nourriture tout à fait correcte.

Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci stephane m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 mars 2017

Nous avons trouvé que les chambres étaient sublimes, grande surperficie, déco assez rétro et conservée. Certaines chambres de mon groupe avaient un accés direct à la piscine extérieure.
Par contre, pas mal de bruit vers 5 h du mat avec l'appel de la prière et de la musique dehors.

Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci onicesaintes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GrandImperial, General Manager de The Grand Imperial, Agra, a répondu à cet avisA répondu le 1 avril 2017

Cher invité, d’une valeur

Salutations de la journée de l’équipe - The Grand Imperial !!!

Nous sommes extrêmement ravis de constater que vous avez eu une grande expérience pendant votre récent séjour au Grand Hotel Imperial. Votre rétroaction complexe & commentaires positifs sont la source de motivation à l’équipe pour les services fournis, dont nous sommes confiants pour relever d’un cran. Nous comprenons que Agra étant une ville bruyante a quelques inconvénients pour les gens avec le sommeil sensible, mais c’est ce que la ville est connue pour en dehors de Taj & Fort. Nous apprécions votre patronage et j’ai hâte pour accueillir vous, votre famille & amis pour re-vivre une expérience agréable et mémorable.

Nous souhaitons vous & votre famille une vie agréable & saine avant !

Merci cordialement &.
Chaitra Dwivedi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 mars 2017

Hotel résentant un cadre assez homogène de vieux palais dans son jus.
Chambres meublées en ancien, propreté correcte mais salle de bain style 1950
La proximité de la route en fait un endroit bruyant
Les fenêtres donnent sur la coursive.

Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Charles_BNL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 7 mars 2017

En arrivant, personnel mielleux... On me propose un surclassement en suite pour 2000 roupies par nuit et me demande de payer d'avance les 2 nuits. C'est la première fois, je ne me méfie pas et me laisse tenter. Mais la suite sent le renfermé et les égouts, la propreté n'est pas au rendez vous et la salle de bain aurait vraiment besoin d'être rénovée. Suite à 7500 roupies bien trop cher vis à vis de la prestation proposée. Mais le pire arrive; une cérémonie de mariage est installée dans le jardin de l'hôtel. Ceux qui connaissent les mariages Indiens comprendrons vite que c'est une nuit blanche assurée! Le personnel encore plus mielleux me propose de me transférer dans un palace 5 étoiles pour se faire pardonner... Nous acceptons et migrons vers un hôtel qui s'avère fantôme (aucun client) et insalubre. Le Orient Taj qui est actuellement bradé à 3000 roupies la nuit. Voilà donc la plus belle arnaque de mon séjour en Inde.

Astuce pour la chambre : Fuyez immédiatement!
Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci HerveF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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