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“Basique”

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Grand Livio Kuta Hotel
N° 84 sur 252 Hôtels à Kuta
Avis publié : 17 août 2014 par mobile

Hotel simple un peu loin du centre et la navette ne part en direction du centre que 4 fois par jours ! La ou beaucoup d'autre hôtel propose de un service de navette quand on le souhaite. Avec une promo prix correct mais hors promo vraiment trop chère. Odeur dans la salle de bain le soir très désagréable et piscine et transat à l'ombre tout l'après midi. La situation de la piscine ne donne pas envie de se détendre.

Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
Merci Mystere87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kapsin, Manager de Grand Livio Kuta Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 août 2014

Cher Client
Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à l'hôtel Ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri. Je suis désolé que votre expérience ne répond pas à vos attentes; s'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes sincères excuses.

Au ibis Styles, nous nous efforçons de fournir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client; donc votre rétroaction est très importante pour nous. S'il vous plaît soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir l'apparition future.

Nous vous remercions de partager vos préoccupations, et c'est notre espoir que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.

Cordialement,


kapsin
Guest Service Manager
Ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri

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Avis (284)
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410 avis sur 284

Avis publié : 17 juin 2014

très bon hôtel Ibis Styles.
Surclassé gratuitement et sans le demander en chambre familiale.
Superbe salle de bain avec baignoire et douche.
Bon petit déjeuner
Chambre spacieuse et très propre.
Check-in un peu long, surtout à 1h du matin (15 minutes ...).
Pas forcément super bien placé mais emplacement correct, mini markt à proximité.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Aurelien_Lille_FR
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kapsin, Manager de Grand Livio Kuta Hotel, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2014

Cher Monsieur

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs.

Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services.

Merci encore pour le partage de votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

Cordialement,

kapsin
Guest Service Manager
Ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri

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Avis publié : 12 février 2014

L'hotel etait en pre-opening il est vrai. Mais l'equipe a vraiment besoin d'une meilleure formation. Se voir offrir un late check out sans rien demander par rapport a la chambre, puis qu'un autre staff essaie de le negocier avec vous. Ce n'est pas acceptable...
Chambre familiale tres propre. Piscine vraiment pour la decoration... petit dej buffet vraiment pas bon. Emplacement loin des centres d'interet sur Kuta mais pour une famille, l'hotel presente un interet budget. Ensuite il faut se deplacer en taxi ce qui ne coute pas tres cher et est parfois une necessite avec des enfants. il n'y a quasiment rien a proximite.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci spdang
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Dewi S, General Manager de Grand Livio Kuta Hotel, a répondu à cet avisA répondu 20 février 2014
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Dear Sir/ Madam,

Warmest Greetings from ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri...

We would like to thank you for your comments at Tripadvisor about your stay at our hotel, ibis Styles Bali Kuta Dewi Sri last month.
Please let us apologize for the inconvenience you experienced during your stay . As a new hotel, we are striving to service of excellent. And we believe with regular training to all of our staff, we will be able to provide the highest level of service to our guest.
We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Best regards,
General Manager

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Avis publié : 4 octobre 2017

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 5 octobre 2017
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Avis publié : 8 juin 2017

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 9 juin 2017
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Avis publié : 3 juin 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 9 juin 2017
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Avis publié : 27 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé avec des amis
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Informations supplémentaires concernant Grand Livio Kuta Hotel

Adresse: Jl. Dewi Sri no. 17, Kuta 80361, Indonésie (Anciennement Ibis Styles Bali Kuta Legian)
Location : Indonésie > Bali > Kuta District > Kuta
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 84 sur 252 Hôtels à Kuta
Catégorie de prix : 21€ - 46€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Livio Kuta Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 114
Options de réservation :
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Alias :
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