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49 avis sur 478
Avis écrit le 20 février 2019 par mobile

Un bel hôtel certes mais une petite déception quant à l efficacité et la prise d initiative des manager
Nous avions une chambre supérieure dans un hôtel quasiment vide et avons eu une chambre à lit jumeaux et avec une visibilité sur la piscine partielle notre chambre était en contrebas et nous avions comme vue la barrière de la piscine la personnel et les manager souriant et accueillant n ont pas eu le réflexe de nous proposer un changement de chambre alors que nous leurs avons exprimé notre déception inconcevable sur la plan commercial alors que nous y séjournions 8 nuits hôtel excentré de la ville un service de navette gratuite existe mais c est à heure fixe et elles sont peu nombreuses
Le charme n à pas vraiment agit sur cette hôtel dommage

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci alixp_13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avisA répondu le 21 février 2019
Google Traduction

Dear alixp_13,

Thank you for your candid feedback.

I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par.

Please note that this information has been passed on to our concerned staff and Manager to look after and to become more sensitive to our guest dissatisfaction.

I hope this experience will not deter you from Patronage the Best Western Network in the future.


Take Care and God Bless,

Alit

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Avis écrit le 30 janvier 2019

Je suis venue passer quelques jours avec ma fille dans ce resort. Hôtel calme et confort, installations de qualités, personnel aux petits soins, et nourriture incroyable ! Bref, séjour idyllique. Je recommanderais cet hôtel à tous mes amis.

Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci virginie d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avisA répondu le 31 janvier 2019


Dear Virdug,

Merci pour vos gentils mots et vos critiques superbes, et merci également de recommander notre hôtel à votre coulleagues et aux autres voyageurs.

Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé les installations de notre hôtel, notre cuisine délicieuse et notre membre de l’équipe attentive.

J'espère que mon équipe et moi-même serons en mesure de vous accueillir dans un avenir très proche pour un autre grand moment.

Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse,

Alit

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Avis écrit le 13 janvier 2019

Très bel hôtel.
Chambre spacieuse, très belle piscine, et restauration délicieuse.
J'y ai pris un super cours de yoga.
Mais loins du centre d'Ubud, et la circulation est terrible : nous sommes restés coincés plus d'une heure dans les bouchons pour y accéder. Terrible !

Astuce pour la chambre : Préférez une chambre à l'étage, et vue sur piscine.
Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Myriam D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avisA répondu le 13 janvier 2019

Dear Myriam D,

Merci pour vos gentils mots et votre excellente critique.

Je suis heureux de savoir que vous avez aimé le yoga et l'ambiance de l'hôtel et que votre séjour en devient un mémorable.

Cependant, veuillez nous excuser pour le trafic, il est parfois plus rapide de se rendre au centre d’Ubud à pied qu’en navette, la distance n’est que de 0.8 km à 1 km de l’hôtel et vous pourrez voir les greniers panoramiques ainsi que la maison communautaire et le temple balinais le long du chemin.

Encore merci et au plaisir de votre prochaine visite à Ubud Bali.

Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse,

Alit

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Avis écrit le 27 octobre 2018 par mobile

Un séjour parfait dans cet hôtel ! Chambre executive immense et d’une propreté irréprochable. La piscine est un petit coin de paradis sur terre ! Nous avons eu un petit soucis de fourmis qui a été réglé très rapidement par le personnel de l’hôtel.

La situation de l’hôtel est idéale à 10mins à pied du centre ville d’Ubud. Nous avons pu profiter de la folie de la ville le jour et dormir bien au calme la nuit ! Possibilité d’utiliser le shuttle de l’hôtel toutes les heures si vous ne voulez pas marcher.

Le seul point à revoir est le petit déjeuner un peu industriel (jus orange, viennoiseries) mais c’est vraiment pas grand chose.

Nous reviendrons !

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci leslieb368
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avisA répondu le 28 octobre 2018

Dear Leslie B,

Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre superbe critique.

Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé notre chambre, son emplacement et les services de son personnel.

Et je suis vraiment désolé si vous avez trouvé certaines de nos pâtisseries et nos jus ne sont pas conformes à vos attentes, cependant des jus frais et des jus santé sont disponibles ainsi que des pâtisseries maison et des gâteaux traditionnels.

Je suis impatient de vous accueillir très bientôt, à vous et à votre bien-aimé.

Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse,


Alit

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Avis écrit le 8 octobre 2018 par mobile

Cet hôtel est très très bien et bien placé
Rapport qualité prix cet hôtel est correct
Chambre bien et salle de bain propre
Piscine très belle
Le personnel est entre accueillants
Bel hôtel à a conseiller

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Eric_77181
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avisA répondu le 9 octobre 2018

Dear Eric_77181,

Merci pour vos commentaires positifs. Je suis si heureux d'apprendre que vous avez apprécié
votre séjour chez nous!

J'espère que votre prochain séjour sera au coin de la rue.

Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider.

Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse,

Alit

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