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611 avis sur 498
Avis publié : 8 août 2017 par mobile

Nous arrivions de Seminyak, arrivée a cet hotel à 14h00, on nous signale que la chambre n'est pas prête et qu'il y aura 30 mn d'attente, boissons de bienvenue offertes, nous attendons, la chambre nous ai donné comme prévue à 14h30.Elle est moderne avec confort et qualité 1er choix.La piscine est splendide, à débordement qui donne dans la jungle.
Points négatifs :

1)Travaux dès 8h30 style leroy merlin dans la chambre
Lorsque j'ai dit au manager que je n'avais pas fait 17h de vol pour entendre du bruit, il s'est juste excusé.
Le lendemain c'était pareil !

2) Ils laissent profiter de la piscine les gens de l'extérieur moyennant droit d'entrée ridicule donc plus de transats dispo pour les clients de l'hotel, c'est ridicule.

3) Ils construisent des terrasses supplémentaires pour accueillir encore plus de monde ! Donc le bruit continue la journée avec des fumées pas très propres qui viennent sur vous, bonjour les vacances.

Le mieux c'est de faire comme les autres, vous logez ailleurs et venez une journée pour faire des photos car le cadre vaut le détour.

Séjour en : août 2017
2  Merci daniel s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 novembre 2015

Excellent séjour, nous y avons passé deux jours parfaits en famille.

Le cadre est magnifique, en plein coeur des rizières, et les villas somptueuses, propres et agréablement agencées. Atmosphere particulièrement calme et reposante.

Petit déjeuner délicieux, et le personnel est très attentif. Le restaurant de l'hôtel propose également de très bons plats pour un prix raisonnable. L'hôtel est situé à 20 minutes du centre, mais des navettes sont organisées régulièrement (et elles sont gratuites).

Je recommande vivement !

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci agathesip
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chapung, General Manager de Chapung Sebali, a répondu à cet avisA répondu 3 novembre 2015
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Dear Agathe,

Thank you for your amazing review, we are delighted that your family and yourself enjoyed your stay with us.

And we will apparently see you soon again.

Regards,

Theo Granet
General Manager

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Avis publié : 13 septembre 2015 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous avions une superbe villa avec piscine privée. Tres belle vue sur les rizières ... Villa luxueuse et tres confortable.

Petit déjeuner délicieux avec choix varié et produits très frais.

Seul bémol ... La piscine principale se transforme en piscine municipale avec des dizaines de personnes extérieures à l'hôtel avec nombreux enfants qui viennent profiter de la piscine l'après-midi ... On perd donc tout le charme et la tranquillité de l'endroit!!!! Fort dommage de ne pas pouvoir en profiter vu le monde !!!!

Séjour en : septembre 2015
Merci jenny_lapatineuse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chapung, General Manager de Chapung Sebali, a répondu à cet avisA répondu 16 septembre 2015
Google Traduction

Dear Jenny,

We are glad to read that you enjoyed your stay with us and that the Deluxe Villa with private pool met your expectations.

As for Jungle Fish's Restaurant and swimming pool, it is indeed open to outside guests as many resorts do. We do apologies for the inconvenience that you encountered.

Once again, thank you for staying with us and for your feedback.

Kind regards,

Regards,
Mr. Theo Granet

General Manager
Chapung Se Bali Resort and Spa

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Avis publié : 26 mai 2015

Hôtel magnifique au milieu des rizières. La vue est vraiment très belle, surtout à la piscine et au restaurant.
Les villas sont très grandes et la piscine privée très bien, mais mériterait un peu plus d'entretien.
La poignée de la salle de bain cassée, devoir attendre pour avoir l'eau chaude dans la douche et ne pas avoir de pression passerait si on ne tenait pas compte du prix exorbitant de la villa. Le service n'est pas celui attendu dans un hôtel de ce standing.
Nous nous attendions à beaucoup plus vu le prix.
Le restaurant est très bon car les produits sont frais, mais reste très cher vu les prix à Bali, et la carte assez limitée.
Une déception pour notre part.
C'est cependant un havre de tranquillité, et peut être que si c'était le premier hôtel que nous avions fait à Bali nous aurions mieux apprécié.
Le service au Spa est superbe, ce sont les meilleurs massages dont nous avons bénéficié sur l'île. Le petit déjeuner est aussi excellent.

  • Séjour en : mai 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Actaar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chapung, Manager de Chapung Sebali, a répondu à cet avisA répondu 30 juin 2015

Cher Actaar,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires. Je m'excuse que votre expérience Chapung n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note de tous les points à améliorer et nous nous concentrons maintenant sur la maintenance des villas. J'espère que vous viendrez séjourner avec nous dans le future pour que vous puissiez pleinement profiter de l'expérience.

Sincèrement,

Yann Houdayer
Resort Operations Manager

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Avis publié : 3 mai 2015 par mobile

En famille , 2 enfants 1 grand mère et deux parents , on a été accueillit par un canadien francophone , villa spacieuse et tranquille bonne nourriture, navette pour ubud
Un peu excentré mais de toute disco. À Ubud soir on est du centre soit on prend le vélo ou la voiture pour visiter les alentours

Séjour en : décembre 2014
Merci Guillaume J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chapung, Manager de Chapung Sebali, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2015

Cher Guillaume J,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Tripadvisor. Je suis heureux que votre séjour au Chapung Sebali Resort & Spa vous ait plu. Au nom de toute l'équipe, j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le future.

Sincèrement,

Yann Houdayer
Resort Operations Manager

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