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“Villa incroyable”
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Excellent
35 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 couchages
Ubud, Gianyar Regency, Bali

Avis des voyageurs Tripadvisor

Excellent - basé sur 35 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

vers18h
paris
Auteur de niveau 3
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Bien mais problèmes de piscine et surtout de cuisine”
Avis écrit le 20 avril 2013 Séjour en avril 2013
3
personnes ont trouvé cet avis utile

J'ai séjourné 5 jours à Teras Sungaï début avril 2013 avec mon amie et mes deux enfants adolescents.
Belle demeure en niveaux très bien située par rapport au centre d'Ubud. Sauf que lorsqu'on paie assez cher une maison plutôt qu'un cottage ou un hôtel, c'est pour pouvoir disposer d'une cuisine et faire à manger soi-même. La cuisine de Teras Sungaï est dans un tel état de sous équipement et de crasse qu'on s'est posé la question de savoir si elle était réservée au personnel balinais ! On a donc fait nettoyé le frigo et on a cuisiné quelques repas avec répugnance... Je tiens à préciser que nous ne sommes absolument pas des maniaques de la propreté et que cet aspect n'a posé aucun problème dans les 3 autres lieux que nous avons connus à Bali durant notre séjour.
Problème de propreté aussi de la piscine dont nous n'avons pas profité tant l'eau était trouble.
Dommage car la maison est belle et la propriétaire et son mari sympathiques.

Date du séjour : avril 2013
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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558amy
Bali, Indonésie
Auteur de niveau 2
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2018 Séjour en juillet 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : juillet 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Jean-Paul...
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 6 mai 2017 Séjour en avril 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : avril 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
21 mai 2017
Dear Jean-Paul,

We cannot thankyou enough for writing such a positive review, and we really are happy to know that you appreciated the little extras that we provided, from our hearts to yours, to make your stay even more special. We try and create a little oasis in the heart of busy Ubud, and we hope that is what you experienced. Take care and we hope that one day you will return to Sama's Cottages and Villas and maybe try one of our other rooms or villas!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
StacieM
Melbourne, Australie
Auteur de niveau 4
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 9 avril 2017 Séjour en juillet 2016
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Date du séjour : juillet 2016
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
21 mai 2017
Dear Stacie,

I just love the descriptions you gave in your review about your wonderful stay with us at Villa Teras Sungai..."deliciously calm and peaceful", I could not have written that better myself! We are so grateful to you for taking the time to write such a beautiful review, and we are so happy that you felt welcome and looked after, we are proud of our excellent customer service and care for all guests. We wish you all the very best Stacie!
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Blu5062
Perth, Australie
2 avis
Avis écrit le 16 mai 2016 Séjour en mai 2016
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Date du séjour : mai 2016
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
Réponse de la direction
18 mai 2016
Blu5062,

It was an absolute pleasure having you stay with us, and we thankyou so much for taking the time to write such a wonderful review for us. We are also so touched to know that every aspect of your stay was to your satisfaction. We hope that one day in the future you will return to Bali and stay with us once again!

Warm regards,

Wayan Sudarta
Managing Director
Sama's Cottages and Villas
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STK66
Melbourne, Australie
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 3 octobre 2015 Séjour en septembre 2015
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Date du séjour : septembre 2015
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: Privacy and tranquility in the heart of Ubud.
Compagnons de voyage : Young Children
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
05 oct. 2015
Dear valued guest,

Thankyou kindly for taking the time to post such a wonderful review. We are so pleased you had such an enjoyable stay and that we met your expectations. We are thrilled you would have liked to have stayed longer so we do hope to see you back again in the near future. This villa is perfect for a quiet, secluded get away and our staff always respect our guest's privacy and take pride in offering the best service possible. Once again, thankyou so much, we look forward to seeing you again, best wishes.
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Madeleine...
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau 2
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 mars 2015 Séjour en mars 2015
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : mars 2015
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
21 juil. 2015
Dear valued guest,

Many thanks for taking the time to post your review. We are very pleased you enjoyed your stay. Please do visit us again and best wishes.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
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